Как да спечелите вниманието на публиката - психологията на бизнес комуникация

Как да спечелят вниманието на аудиторията

Ето защо има проблем ", високоговорителят на изображението." Много е писано и се говори за "говорителя на личността", който се изисква от него, тъй като той трябва да бъде (ерудиция, култура и т.н.). Но ние не говорим за истински човек, говорейки пред публика. Става дума за изграждането на образа желания говорител на определено впечатление, че говорителят прави речта си на слушателите.

Стратегията на красноречие изпълнения започнете е от решаващо значение.

Така че, Хорас, известният римския поет, изразена като мъдра идея: "Този, който е започнал добро, може да се прецени тяхната работа, извършена от половината."

Първото впечатление на публиката трябва да бъде положителен, ще създаде увереност, че времето няма да се изразходва се губи. В литературата често можете да намерите списък с техники, които помагат на водещия веднага привличат вниманието, заинтересовани слушатели. Така че, можете да започнете с брилянтна епизод, да се направи снимка, дай афоризъм, цитат, започнете с един парадокс. Въпреки това, няма съмнение, че те не са характеристиките на този запис. Композиция описание е ценен както в основната си част, и може да се прилага успешно във всяка част на речта.

Например, Аристотел в "Реторика", сякаш в очакване на модерен противоречия, пише: "Задължението да се възбуди вниманието на слушателите, когато е необходимо, е един и същ във всички части на речта, защото вниманието отслабва във всички останали части, а не в началото следователно смешно да се проведе. (това усилие) в началото, когато всеки слуша с най-голямо внимание. "

Bright старт до голяма степен губи своята значимост (или дори вреда), който е независим. Интересът на публиката трябва да се увеличи всяко следващо парче трябва да бъде по-силна от предишната. На практика един често се сблъскват с обратното - ефектна, поразителен началото, и "сив" продължението. Изберете един ярък пример, един цитат, така лесно. Тя е много по-трудно за организиране на цялата презентация.

Ние избирам основните правила, които могат да ви помогнат да привлече вниманието на публиката:

"Събудете" слушателите си;

Ангажиране на публиката, шоуто от самото начало, че речта си не е като всяко от нещата, които бяха чули преди;

нека знаят, че фактите, които вие ще може да предложи, лесно uyasnimy и интересно.

Къде трябва да започнете? Начинаещите са склонни да се започне с изпълнение или хумористичен разказ, или с извинение. И двете са обикновено неуспешно. Много малко хора могат успешно да разкажа една забавна история. Обикновено такъв опит води публиката в объркване, а не да я зарадва. Истории трябва да са на мястото си, а не да бъдат задвижвани само да им кажа. Никога не се извинявам, защото обикновено го обижда слушателите и да ги дразни.

Не започвайте да говори веднага след като те се изкачи на подиума. Вие ще направите добре, ако obvedete всички слушатели приятелски, но уверен поглед. Тази техника е пръв поглед okidyvaniya възможен контакт на говорещия към слушателя. Първото положително впечатление, че студентите получават от вас често е от решаващо значение.

Някои говорители подчертаха я стартирате тихо, за да направи публиката да бъдат внимателни. В древния красноречие Учителят препоръчва дори да произнесе първото изречение, както би се поколебал и въображаем несигурност за постигане по този начин на напрежението и по този начин - концентрация.

Важно е да се хареса на слушателя. Много хора имат трудности, тъй като е на обжалване пред публиката. Ако по-рано лечението беше дълъг и цветя, с преувеличени уважение, с няколко малки обяви са налице, но сега ситуацията се е променила. През последните десетилетия, лечение, както и самата реч, става по-лесно, без разкрасяване,-делово.

Апел към слушателя - е първата стъпка, за да се доближи до него.

Свържи се с публиката е разположен в откровен и приятелски начин, обаче, в зависимост от ситуацията, с преобладаване на доверие, или в съответствие с разстоянието. В повечето случаи, се използва неутрален лечение, но те са безцветни. Работа възможно да вземе предвид състава на публиката, например: Уважаеми колеги, скъпи приятели, уважаеми колеги. Ако участниците не са известни, почетното се възприема като преувеличено. Лечението трябва да се отнасяме с уважение, но не и раболепен.

Доста често се използва лечение "Скъпи момента" доста безцветен. Въз основа на това може да се заключи, че студентите само "представят". Лечението се използва, по избор в началото на речта си, може да бъде поставена в част от него. В особено изразителни области тя служи за подобряване на контакта с публиката. По време на речта, понякога е необходимо да се различават от лечението.

Ако връзката с публиката да стане по-топло, че вече не е необходимо да се използва също се хареса на разстояние, но това трябва да бъде без прекалена близост. Работа винаги да се поддържа контакт с публиката, както и че правото му на ползване, имаме нужда от по-голям опит и някакъв вид фин усет.

Също така е много важно да се настроението на слушателя, публиката. Важно е да се избегне подценяване на тяхната, или тяхната преоценка.

Винаги е по-лесно да се каже, като се позовава на хомогенен състав на аудиторията (професионалисти, студенти, колеги, хора от една и съща политическа ориентация и т.н.). Преди Разнородният състав на публиката да се говори много по-тежки.

Не е лесно в същото време да се говори правилно по отношение на професионалисти, така и любители на (твърде голяма част от разликата в образованието). За съжаление, не много говорители могат да се преконфигурират до различни форми на слушателите. Някои блестящо усвоили академичното слово, не притежавате популярен език, който не им позволява да лесно да се реорганизират и да общуват свободно във всяка аудитория.

Винаги трябва да се поставите на мястото на слушателя, особено ако някои становища, изразени в речта. Говорител е не само да се въведе слушателя, но също така го чувствам. Какви са тези хора, които ме слушат? Какво си мислят, какво чувстват, какво знаят, какво искат да чуят и че аз трябва да им кажа? Това, което искам да кажа, е нов за слушателя или аз lomlyus отворена врата?

Поучителен анекдот на добър гражданин, който веднъж е искал да прочете умен книга. И аз го удари в ръката книгата на Кант "Критика на чистия разум". Три минути по-късно той затвори книгата и си помислих, и поклати глава:

"Моят приятел Кант, имам вашите притеснения!" Тя също може да бъде в позицията на Кант.

Всичко, което каза, че може да бъде едновременно добър и правилен, но това не е интересно за слушателя. Слушател винаги са интересни факти и мисли, които се отнасят до него.

Но сега вниманието на публиката спечели. Как да го държи, и да засили? За да направите това, има доста много пари. Накратко изброи някои от инструментите и тяхното въздействие върху слушателя.

Пример. Научете повече. Сравнете. Най-важното правило е, че всичко абстрактно трябва да бъдат представени графично, като се използва уместни сравнения и примери, както и снимки и включени в речта на къси разкази. Ако нивото на творческото мислене на учениците е нисък, то трябва да бъде особено очевидна. Потърсете добри примери и сравнения: те създават яснота във връзка с добре познатите, и е известен като един мост, за да помогнете на разбиране. Сравнете рядко има доказателствена стойност. Въпреки това, поради видимостта на, а често и остроумие, той се използва с желание. Особено добре си спомни нелеп сравнение.

Image (метафора) изображения. Образът - специална форма на сравнение. Разбира се, изображения са създадени изкуствено. Те идват, когато ние остро наблюдава живота - хора и предмети, и се мисли за тях в изображенията. Vivid образ остава в хора на паметта и за абстрактно мислене, като правило, не остана. С всички изображения могат да бъдат представени графично, но не можете да докажете нищо. Точна представа за ефективност, но да се избегне изкривяване. От унищожаването на снимката никой не е имунизиран. И ако това се случи, щетите върху речта вече е неизбежно.

Кратки разкази. Малки спомени от преживявания, които се вмъкват в речта вицове - всичко това разнообразие с нея. Ами има детайли и пряка реч. Memory дълго държи слушателите очарователно описание на събитието.

Повторете. Той внушава видения дълбоко посветен на основната идея, увеличава убедителност на словото. Има няколко основни типа повтаря: буквално повторение ( "Никой, абсолютно никой няма право да го направи!"); AB ( "Хвърлих укор противник веднъж, аз го упрекна за втори път"); напреднал повтори:

Цицерон не се ограничава само до средна констатация: "Всички те мрази, Пизон". Той продължава нататък, като се уточнява: "Сенатът те мрази, римски ездачи не може да устои вашия вид желае да римляните на смъртта си - цяла Италия ви проклинат ..."

Ето още един пример за разширеното повторение:

"Моля те, вземат на сериозно нашата позиция по този въпрос. След това, само тогава и само тогава е възможно да се намери общо решение."

Въпреки това е важно да се помни, че една малка доза от повторение действа успокоително и твърде големи - или пропадане затишия. Oratory се крие във факта, че настоящото преиграването, сякаш току-що се е родил.

За да Advanced повторение също дава обяснение. Изразът, които са избрани в началото, изглежда е твърде слаб, за да се върне при него, казва той. Ето един пример:

"Попитах Иванов да търсят необходимите документи, не, аз съм само попита: Не съм го принуди, попитах го най-накрая донесе необходимите документи."

Call г (удивителен). Те са готови да се използва в речи, в които е необходимо да се изрази категорично становище. Поканата - постоянен призив към публиката (в повечето случаи, кратки и точни): "Помислете за това!"; "Не можем да позволим!". Удивителен не използвате често, тъй като ефектът му е притъпена.

Еякулацията трябва да бъде убедителен и ненатрапчив. Позоваване. Някои говорители красят речта си с разнообразие от цитати, но те са необходими за научни лекции в популярни презентации, тъй като те нарушават речта и гумата на публиката.

Например, Шоу веднъж слушах обширен репортаж професор по история. Учен цитира многобройни пасажи, безброй препратки и не забележите, че публиката просто преодолява скука. Когато Шоу поиска мнението си за доклада, каза той с усмивка каустик: "Това е странно, много странно - толкова много източници и, въпреки това, толкова сухи!".

Съпоставянето. Трябва да е ясно, но е изненада за слушателя.

Например, един американски политик, Никсън беше голям успех, когато в реч заяви: "Хрушчов извика американците:" Вашите внуци ще комунисти "Ние носим отговорност за това:" Напротив, г-н Хрушчов, ние се надяваме: вашите внуци ще живеят на свобода "

Advance предизвестие. Вие създавате високи очаквания сред публиката.

Например: "Искам да се обясни по-подробно"; "Искам да се покаже ясно на примера"; ". Вие ще бъдете изумени от това, което има основание да се направи това.".

Игра на думи. Тя е остроумен и забавен. Игра на думи с "приказка" лесно се възприема от слушателите. Всяка дума игра, базирана на богатството на езиковите връзки.

Например, американският президент Кенеди веднъж завърши речта си, както следва: ". Ние не се страхуваме от каквито и да било преговори, но никога няма да преговаряме от страх"

Намек. Това е грандиозно рецепция, изясняване, заточване изявление. Често това е намек за всяко изявление или факт.

Например: "Аз не се нуждаят да ви обясня по-подробно какви ще са последствията това събитие."; "Вече знаете какво имам предвид."

Когато използвате намек важно възбуда, присъединявайки се към слушателя в един съвместен размисъл. Ето още един пример.

Ирландски проповедник Dzhonatan Svift беше говорител катедрала, вдъхновява се опасяват, настървени намеци. "Възлюбени енориаши - той започна един ден - има три вида на злото гордост, наречени гордостта на раждане, гордостта на богатство и гордост на талант, аз няма да се спирам на третия греха, защото няма някой от вас, който оказва върху съвестта си.".

Поставете. Ние наричаме вмъкнете коментар, който преминава. Нейната функция - да прикачите слушателя в момента на изказването ( ", но може би все още не напълно споделят моето мнение, така че аз искам да ви дам още едно доказателство ..").

Всички средства, изброени тук, взаимодействат помежду си чрез множество връзки, а понякога и едно от средствата "вградени" в друга. Следва да се има предвид, че те не трябва да се използва твърде купчина, в противен случай се притъпили техните действия. Много от високоговорителите се използват тези средства не го правят съзнателно, но в подготовката на речта трябва да съзнателно да "вгради" тези средства в неговата структура. Oratory трябва да бъдат представени в речта в своята цялост.

В допълнение, важно е как да се сложи край на речта. Това се дължи на факта, че публиката е вероятно да бъде по-дълъг помня последното изречение.

Вие никога не може да завърши с думите: "Това е всичко, което исках да кажа по този въпрос, така че, може би, за това аз завършек.".

Завърши изявление, но не се каже, че сте готови.

Ето няколко варианта за възможно завършване изпълнения:

1) Направете кратко резюме на разпоредбите, направени от вас;

2) да съответните слушателите комплимент;

3) смях Call или усмивка;

4) цитират подходящ поезия линия;

5) създаване кулминация.

Подгответе добро начало и добър край реч и се уверете, че те са свързани един с друг. Винаги завърши речта си пред слушателите си го искат.