Зависимостта на продажбите на нивото на обслужване - studopediya
Зависимостта на стойността на услугата от нивото на обслужване. Зависимост от нивото на продажби, СЕРВИЗ
56. Определяне на оптималния размер на ниво логистични услуги
С увеличаване на нивото на логистични услуги се увеличава продажбите на компанията, и следователно доходите. От друга страна, разширяването на сферата на услугите води до увеличаване на разходите на предприятието. Ето защо, важна задача на логистиката във фирмата е да се намери оптималното ниво на обслужване.
Curve разходи за предоставянето на логистични услуги е експоненциални, т. Е. По време на преминаването на определена точка на разходите за обслужване увеличи драстично, тъй като първоначалното ниво на обслужване се определя от малка инвестиция. Въпреки това, тъй като нуждите на пазара расте, компанията е принудена да отиде в скъпи мерки.
Кривата на доходи от продажба на S-образна форма, която може да се обясни с две основни причини: по-голямата част от пазарите да поиска от продавача за наличието на минимално ниво на обслужване, в противен случай компанията няма да бъдат приемани от пазара; след достигане на определено ниво на обслужване на пазара става нечувствителен към неговото по-нататъшно увеличение.
Оптималното ниво на обслужване на критерия за максимална печалба може да се определи с помощта на следния график
Фиг. 1. Определяне на оптималното ниво на обслужване на критерия за максимална печалба
Добив крива се определя от взаимодействието на пазара; при съвършена конкуренция, компанията, като правило, не може да се отрази на нейната промяна, обаче, може да се отрази на кривата на разходите.
57. Критерии за качеството на логистични услуги
Други критерии, използвани за оценка на качеството на логистични услуги:
> Надеждност Доставка - способността на доставчика да наблюдаване поради споразумението за ангажимент по силата на която доставчикът е отговорен, в SLN-чай нарушаване на условията на изпълнение на определени видове работа, която включва процеса на доставка;
> Общото време от цел доставка на пратката, която включва по време на подреждане; производство път (този път се добавя към времето за доставка, ако бъде направена поръчани стоки първия дял-zhny), опаковане на времето, от скоростта на времето огън, срок на доставка. Спазване на сроковете за доставка, за да говориш зависи от това как точна, но държат композира по-ING този период;
> Гъвкавост Доставка - отнася се до системата за способността-колената-управление да се вземат предвид специалните разпоредби (или желанията на клиентите). Те включват възможността за форма Menenius ред, нареждането за превод, вида на опаковката; възможността за оттегляне на заявлението за доставка; възможността за получаване на информация за клиента състояние с негова заповед; отношение към оплакванията на определено предлагането plektnyh 1.
58. Понятието материал склад
Концепцията на материалните запаси е една от ключовите логистиката. Взети от естеството на суровината преди второ tovogo продукти стигат до крайния потребител, се движи, къмпинг, съчетани с други материали, е обект на обработка произ-stvennoj. Преместване нагоре по веригата materialoprovodyaschey суровини (и по-късно полуготови и готови продукти) NE-периодично забави, чака реда си на влизане или в производство или логистика опера-нето.
G е о е п р и п I т I F O R М в L и R S до г л а и и т: материал запечатан-SY - е в различните етапи на производството и разпространението на продукти за промишлени цели, потребителски продукти и други стоки, до влизането в процеса на производство на неправителствени или частното потребление.
- замразени финансови средства;
- Обърнете специално персонал;
- постоянен риск от повреда, кражба.
Наличие на акции - струва. Въпреки това, липсата на резерви - е също така разходите, изразени само под формата на различни-образни загуби. Основните видове загуби, свързани с липсата на запаси включват:
- загуба на продукция престой;
- загуба на позициите не са в наличност в момента на подаване на искането;
- загуби от закупуване на малки количества стоки на цена, която-sokim т.н.
59. Необходимо е да се създадат запаси
Суровините, необходими за производството на крайния продукт, движещ се през materialoprovodyaschey верига периодично настъпващи след известен период, в очакване на реда си на влизане в или логистични операции производството или.
Материални запаси - е в различни етапи на производство и разпространение, производство и техническо предназначение, потребителски продукти и други стоки, до влизането в процеса на производство или лична употреба .. Резерви - резерв от материални ресурси на предприятието.
Основната цел на управление на инвентара - за да се постигне задоволително ниво на обслужване на клиентите, а в същото време запазване на разходите за поддържане на запаси в разумни граници. Тук, мениджърът трябва да реши два основни проблема: времето и обема на поръчките (т.е. кога и колко да поръчате) и модели, които помагат при вземането на такива решения.
Материалните запаси са предназначени за:
се гарантира нормалното функциониране на производството;
защита на производството от изчерпването на материалните ресурси;
защита срещу увеличение на цените на доставчици на материали;
Използвайте ползи отстъпка от цената за високи обем поръчки.
Неправилно управление на инвентара може да доведе до недостатъчно и над инвентаризация. Недостигът може да доведе до загуби липсва опис в обема на продажбите, времето за възстановяване при производство. Свръхтърсене допълнителни средства за тяхната поддръжка.
Основните параметри на ефективното управление на инвентара:
Счетоводни парични запаси и във фазата на използване;
постоянната наличност на информация относно времето на производство и доставка на техните евентуални промени;
оценка на разходите за поддържане на запаси, цената на поръчки, разходи поради неадекватни доставки;
използване на запаса класификационна система.