Видове поведение на участниците на конфликтна ситуация - реферат, страница 2
DL Zerkin счита конфликта като "сблъсък между държавните институции, за да изпълняват своите противоречиви интереси, нагласи, ценности и вярвания" (10, стр. 38).
Леонтиев отбелязва, че разширяването на предмета на отношенията със света и разширяване на броя на различни отношения, които са обективно противоречива. Такива кръстосани комуникации генерират конфликти, които могат да бъдат записани и включени в структурата на личността. Нещо повече, тази структура не е ограничено до набор от отношения със света и йерархията между тях, и се характеризира с жизненоважни отношения системи съотношението, между които има борба (15, стр. 278).
2) психологически подход.
Според традиционната психоаналитичната концепция има характера на конфликта. Централният концепцията за теоретичната система К. Хорни е концепцията на основната тревога, обаче, за разлика от 3. Фройд и Карл Юнг, Карен Хорни не вярва, че конфликт е присъщо на човешката природа от самото начало. Вече като се започне от ранните си творби, тя идва от факта, че "невроза, причинена от културни фактори. - по-точно означава, че неврозите генерирани неравновесие в човешките отношения" Под влиянието на свързаните с тях чувствата на тревожност човек произвежда компенсиране стратегия поведение, ако се приеме нуждите знаци. Така че има три основни тенденции в лице - "движението на народа", "движение на хората срещу", "движение на хора" (24, 71) ..
SL Рубинщайн, E.L.Dotsenko предвид конфликта от гледна точка на последователна структура на личността като нарушение на нейните подсистеми връзки и взаимоотношения. Те вярват, че едно лице е оспорено по своята същност, тъй като, от една страна, тя се стреми да се развива, себереализация, за ефективна адаптация в обществото, постигане на хармония, а от друга - тези стремежи може да бъде затруднено поради своето естество конфликтни взаимоотношения и връзки (15, s.281).
Когато се говори за проблемите на психологията на личността почти винаги е свързано с идеята за вътрешни противоречия, борбата на мотиви, и конфликтът се разглежда като източник на развитие на индивида, придобиването на качествено новите си формации: тези становища се държат от LI Божович, KA Ковал, LM Митин, OV Kuzmenkova, VG Aseev.
1.2. Структурата на конфликта. конфликтът
По отношение на такива подходи неприемлив конфликт, тъй като, заедно с факта, че тя е системата, конфликтът е също процес. Следователно, структурата на конфликта се разбира като съвкупност от стабилни отношения на конфликт, като се гарантира нейната цялост, идентичност самата se¬be.
структура конфликт включва:
1) конфликтни отношения;
2) противоречие конфликт;
3) предизвиква конфликт;
4) участници в конфликта;
5) на обекта и субекта.
Противоречиви отношения - форма и so¬derzhanie взаимодействие между участниците, тяхната deyst¬viya за прекратяване на конфликта. Конфликт на конфликти - основните точки на несъгласие теми конфликт protivopolozh¬nyh техните интереси, желания и нужди. Причините за конфликта - условията, които са довели до obostre¬niyu спор, конфликт. Причини за възникване на конфликт се намират в специфични ситуации konflikt¬nyh, премахването на което е предпоставка за разрешаване на конфликти (13, стр. 60). Страни в конфликт често, посочени от страните, нито противоположни сили. Този конфликт тези субекти, които пряко извършват активност (обидно или защитна) един срещу друг. Воюващите страни - ключов елемент на конфликт. Когато една от страните на конфликта отива, той спира. Ако междуличностни конфликти е един от uchast¬nikov заменен с нов, а след това на конфликта се променя, започва нов конфликт. Това е така, защото интересите и целите на страните индивидуализирани в междуличностни конфликти. Често конфликтът може да бъде идентифициран страна, която per¬voy започне противоречиви действия. Тя се нарича инициатор на конфликта.
Един от основните елементи на конфликт обект т. Е. Специфични причина, мотивация, шофиране конфликта. Предметът на конфликта може да бъде мощност материални ресурси sotsi¬alnaya или духовна идея (норми, принципи), стойността, която притежават или употреба, както от опонентите. Важно е да изберете конфликт обект конструктивно за разрешаването му. Загуба на обекта конфликт на грешен избор на фалшива обект значително усложнява процеса на решаване на проблема (22, стр.34).
Предметът на конфликта - е един въображаем или обективно съществуващ проблем в основата на конфликта. Това е противоречие, за това кои партии влизат в конфронтация (3, стр. 254). Предметът на конфликта може да бъде определена възможност (един от които двама души твърдят, или билет за санаториум), или някаква стойност отчети, с изключение на мнението на друг, или съответствие / несъответствие с някои от правилата (16, стр. 141). Предметът на конфликта, като правило, свързано цели на спорещите страни, но не всички от целите по време на конфликта, свързана с предмета на конфликта (5, стр. 158).
Всеки конфликт има своя динамично развитие, което включва следните стъпки:
1) 1-ви етап - отношения предварително конфликт, натрупването на проблеми, тяхното нерешен, napryazhenno¬sti вид в една връзка;
2) Етап 2 - засилването на противоречия, стабилна ne¬gativny психологически фон в една връзка; postoyan¬naya отрицателно и понякога агресивна конфронтация;
3) Третият етап - конфликтна ситуация, отворен konf¬likt между субектите, липса на разбиране;
4) четвърти етап - решение на конфликта;
Също толкова важно е в изследването на конфликти е идеята на една конфликтна ситуация. В повечето съвременни учебници по конфликта се счита за конфликтна ситуация, като съвкупност от обстоятелства, която съдържа фона на конфликта. Така, за да се направи разграничение между конфликтна ситуация и конфликта, като отделен етап в цялостния процес (7, стр. 136).
На частично разбират страните на конфликта смятат, ситуацията се различава значително от реалната ситуация (преувеличени или омаловажи значимостта на проблема). Фалшивата конфликта е обективно конфликтна ситуация е напълно отсъства, няма явни противоречия между субектите, но все пак се чувствам ръката на конфликт взаимодействие и влезе в конфронтация. възприятие на субект на ситуацията, тъй като конфликтът не винаги се определя от това, което - или други действия. Въз основа на предпоставката за враждебни намерения хора се държи агресивно, отколкото действителните причини враждебност (8, стр. 115).
Различните хора оценяват същата ситуация и реагират на това по различни начини, понякога точно обратното. По отношение на причините за конфликтната ситуация има три вида конфликти. Първо - това е конфликт на интереси, когато ситуацията се характеризира с това, че участващите страни имат различни визии за желаното състояние на обекта в бъдеще. Второ - това е конфликт на знания, или когато е налице ситуация, в която участващите страни имат различни мнения, идеи и мисли за разглеждания проблем. Третият - чувствителен на конфликти, се появява в ситуация, в която участниците са различни чувства и емоции, които лежат в основата на връзката им един с друг като индивиди. Хората просто наричат помежду си стил дразнене на неговото поведение, управление на бизнеса, взаимодействие или поведение като цяло (1, стр. 154).
По този начин, на взаимодействието между участниците в конфликта са цели, свързани с предмета на конфликта, въздействието върху една от друга, "спаси лице" и така нататък. D. Тя не винаги е целта да се превърне в напълно наясно със ситуацията и участниците специално създаден по отношение на конкретни резултати. Въпреки това, по-голям от желания резултат на конфликта се превръща в регулатор на конкретни действия uchastni¬kov ситуация. Структурните характеристики на конфликта, тъй като неговата основна съставна част, като в същото време е невъзможно да се предскаже развитието на конфликта. От практическа гледна точка, толкова по-голяма е разглеждането на действията на участниците и изход от конфликта в контекста на динамиката на конфликта. Това е, което се случва в конфликта ще има решаващо влияние върху нейната конструктивна или разрушителна резултат на решението на конфликта и последиците от нея. Оценка на ситуацията като конфликт дава основание и акт задължава всички, които могат и трябва да се избегне конфликт. Бързина превантивна възникващите конфликти с неговите често непредвидими последици зависи от естеството на конфликтната ситуация и поведението на страните в конфликта.