Психология на труда за изграждане на взаимоотношения ръководител
Членове Бизнес и кариера Психология на труда: създаването на главен отношения - подчинен
Бизнес комуникация - формална връзка в рамките на професионална дейност, но въпреки, че хората са хора, дори и по време на работа. Включване в диспечера на комуникация - служител на психологически елемент, който се взема предвид не само хладнокръвен логика, но и емоционален компонент, значително увеличава ефективността, премахва смущенията в взаимното разбиране, стимулира работата на подчинените си, а дори и дава възможност да се окаже въздействие върху главата.
Най-често на персонала си спомни за емоциите, когато става въпрос за техния личен опит, забравяйки, способността да се чувстват главата, например, за да си вземат отпуск от работа, не да изпълни задачата, или за да оправдаят своите грешки. Лидерите на способността отзоваване на роба да се чувстват, когато е необходимо да се подчертае, преувеличават отрицателен личностни черти служителя или искат да отстояват себе си, като се използват, злоупотребява с административен статут. И като резултат - ефективността не се променя към по-добро. Какво да се прави.
Много по-продуктивно наясно с вътрешния свят на друго лице, с цел постигане на собствените си цели, както и със знак плюс (стратегия за успех, а не избягването недостатъчност). С други думи, за да се подобри ефективността на работа (тя е на главата) или да се увеличи заплатите, подобряване на отношенията с властите, за да се постигне насърчаване кариерно развитие (потенциални целеви служители).
Най-голямата мечта като ръководство и не е подчинен да работят по-малко и да получите повече. Докато хората не работят, те прекарват нещо, или биха искали да прекарат и пари - е само средство за други цели, без значение колко те са съзнателно избрани.
Възрастни личност, да разбират техните нужди, носи повече радост, забавление, не е безсмислен забавление или съобщение, само да мине време, или да се отървете от скуката и дейности, както и този, който отговаря на нейните лични причини (вж. По-долу), докато го вижда резултата стойността на работата си.
Мотиви, като начин за стимулиране на труда.
- Необходимостта за комуникация (да бъде част от една група);
- Отстояването (кариера);
- Автономия (за шеф);
- Стабилност (надеждност, увереност в бъдещето);
- Растеж като професионален (любопитство, интерес точно в тези дейности);
- Справедливост (трябва да се насърчи добре свършената работа);
- Необходимо е да бъде по-добре (конкурентоспособност).
- "Дай на човек, което той иска, така че той е искал да ви дам това, което искаш." Само ако си водещ мотив е, например, на стабилността, не е задължително това, което тя е вашия ръководител или подчинен и на първо място.
Създава главен отношения на подчинен разбиране за това какво се е уверил, предимно от друго лице (или по-малка степен). Ние остави настрана, за известно време, финансовата страна. В статия "Психология на богатство и бедност. Колко пари имате нужда за щастие? "Спомена какво скритите, несъзнателни или съзнателни лоши мотиви могат да повишат човек за обогатяването за обогатяване, власт заради властта си, в противен случай, на зависимостта от пари.
Работата не трябва да бъде само едно място, където човек отива да получи гарантирана заплата, и нещо повече. В противен случай, ще трябва просто космическа сума и дори тя, доста вероятно, няма да отговаря на основните мотиви на човека. Сега ние не говорим за натрупване на голямо количество в кратък период с допълнителен уволнение (downshifting, например). Работата прави човека щастлив, ако той може върху него, за да разкрие потенциала си да упражняват способността си да се види тяхната професионална растеж, производителността на труда, за да се чувстват компетентни, ценен, е необходимо.
Ето защо, в интерес както на главата и на шефа знаят за водещите мотиви на една от друга, имат представа за това как те се срещнаха, и да се подчертае колко работа допринася за успеха на личните цели на индивида.
В тази ситуация, ръководител на повече възможности, по-лесно е да се идентифицират водещите нуждите на служителите и да се съсредоточи в по-важно за мотивацията на служителите.
Когато трябва да се справят с главата, тя трябва да се забравя, че това е същият човек и му състояние, правомощия и задължения не го лишат от прости човешки черти, личностни черти. Не е необходимо да възникнат в ръководството на приятели. Но, за да видите под прикритието на човешка глава, да се знае стойността си (известно е, а не да се предположи въз основа на собствените си) - е необходимо да се развива отношения и удобна комуникация.
Ето защо, комуникация трябва да бъде обратна връзка. Например, ако сте главата на един от подчинените си обясни как да се промени на работа, това е само началото на предаване на данни. За да се превърне в ефективна комуникация, вашият служител трябва да ви информирам, със свои думи как той разбира работата и очакванията си по отношение на резултатите от нейната дейност. Обменът на информация се извършва само в случаите, когато една от страните дава информация, а другият го приеме. В случай, че не разбирате нещо или обективно не ми харесва поведението на главата, трябва да се каже за него, като се фокусира върху очакваната им успешен резултат. Винаги има право самостоятелно да се оцени тяхното състояние по време на комуникация с главата. Основното нещо е, че вашите думи не звучат като извинение, за да не желаят да изпълни задачата, или критично поведението управление.
Други статии в този раздел: