Преглед на банката "Ak барове", както и мненията на банковите клиенти

Рейтинг: 5 не са отчетени

Съжаляваме, но правилата на условията за рейтинг, посочени в нивото на обслужване не е взето под внимание.

Уважаеми katerinka7457, здравей! Благодаря ви за прегледа и жалбата, ние се надяваме за по-нататъшно взаимно изгодно сътрудничество.

Рейтинг: 1 Проверките

Като ипотека в ТСЕ бе препродадена в Барове Ak, а след това започна изпитанията. Офисът е отворен само през делничните дни, банкомат - офис режим само за онлайн банка е свързана само с карта, кол център, обща информация за сметки не притежава, т.е. са познали непарични средства, или не - това е необходимо да се прилага по отношение на. Но това зло лошо смирен, намери общ език с UP.

Имаше нужда от рефинансиране, Ak Барове не е успял, че е логично. За тази процедура, други банки се нуждаят от помощ от някаква форма. И тук. Обичайната сертификат за вземанията (твърдение, изпълнен от две седмици), не са били в състояние да даде на определена дата. По-точно, когато се прилага определено усилие, десетки обаждания. издаден, но забравих да включва разрешение за освобождаване под гаранция, позовавайки се на факта, че твърдението е никаква информация по въпроса. За съжаление, аз написах в изявление на диктовката на служителя, да посочи дали нещо друго, което трябва да се напише. Сега, две повече седмици, за да чакат. Повече делириум, не съм виждал.

Аз питам Ак Barsbanka лидерство, за да се обърне внимание и да съдейства за коригиране на ситуацията (издаване на сертификата, възможно най-скоро). Благодарение на вас, аз съм губят пари. Благодаря ви за klientorientirovannost.

В тази ситуация - без оценка.

Бедният човек попита дали той ще дойде с кода, като SMS, Laysan операции казва - не, не и 3D сигурност (Подчертавам 3D сигурност, а не 3D Secure Дори банката не знае терминологията на лицето и работи в банка ..) Казва не идва, на касата, уникалните карти, казва 3D сигурност (учен, който не знае какво той се нарича 3D Secure) каза, че SMS код в операциите на плащане ще дойде. Като цяло, този човек не разбра, той ще дойде, за да потвърдите операцията или не, те го изпраща на банкомата, където той получи разпечатка на еднократни кодове, казаха му да влезе в еднократни кодове са отпечатани, а след това да плащат по интернет =)))

Затваряне на проблема, няма нищо повече, за да се обсъдят. Аз вече не съм клиент, така или иначе.

Уважаеми paccoxin, здравей! Вашата информация относно недостатъците в работата на персонала, качеството на
услуга доведе до ръководството на клона. Bank предприема необходимите корективни мерки. В тази ситуация, за да се запази и да се подобри качеството на услугите в съответствие с приетата в корпоративни ценности на банката и осигуряване на широк спектър от консултантски услуги на най-високо ниво със служител на допълнителен инструктаж на банката се проведе.
Извиняваме се за причиненото неудобство.

Моля, посочете как сте получили известие, че проблемът е решен?

Рейтинг: 1 Проверките

Абсолютно безскрупулен банка ще претекст като колекция от различни глоби и такси. Плюс банката за цялото време на познанството си с него аз не наблюдавам. Но недостатъците повече от пръстите на ръцете и краката заедно.

Нека започнем с факта, че официалния сайт на услугата направи абсолютно чудовищно начин, по който е извършено плащането по кредита може да се забави, тъй като времето за сайт изтича за един или два часа по-рано, отколкото е в действителност, за превода със собствените си карта, за да притежавате на кредита може да се приложи Комисията, без предупреждение. Трябва да се отбележи, не е малка комисионна. Банкоматите не работят завинаги, доста неудобни офиси разписание в Казан, некадърни оператори, нереалистично дълго прехвърляне на пари със собствените си същата карта терминал. АТМ на друга банка не. и всъщност един и същ.

В общи линии, да разчита на банката като надежден партньор, особено в бизнеса, не е възможно, тъй като можете да го замени по всяко удобен момент за него. И аз, средният гражданин с конвенционален заем с месечна вноска от 5520 рубли. Все още мога да търпи извършването на 300 рубли или наказание за забавяне на 1000 рубли. Аз не е извършил.

За да обобщим:
-обслужване ужасно
-докато страшните
-ужасен интерфейс на сайта
-ужасни наказания
-Комисията ужасно
и като цяло, банката не е смешно карикатура на един нормален, цивилизован, модерна банка, от които България все още не е в очите.

"Някога банкоматите не работят, доста неудобни офиси разписание в Казан, некадърни оператори, нереалистично трансфер дълго пари от терминала да притежава картата." - моля, дайте примери, като посочва датата на събитието

Уважаеми bushup9, здравей! Моля, посочете какво искаш да кажеш. "Услугата официалния сайт направи абсолютно чудовищно начин, по който е извършено плащането по кредита може да се забави, тъй като времето за сайт изтича за един или два часа по-рано, отколкото е в действителност, за превода със собствените си карта, за да притежавате на кредита може да бъде начислена комисионна, без предупреждение . трябва да се отбележи, не е малка комисионна. Винаги банкоматите не работят, доста неудобни офиси разписание в Казан, некадърни оператори, нереалистично трансфер дълго пари от терминала да притежава картата. банкомати на други банки не го правят . Но всъщност едно и също. "Аз обяснявам. сайтът не е възможно да се плати заема, както и датата и часа е разположен директно на вашия компютър, Банката не трябва да правите с него. за прехвърляне на средства, Комисията не е, ако прехвърлянето в рамките на една и съща банка, преводът на минималното време (1-5 минути). Ако имате някакви проблеми, моля пишете. конкретен случай, ние ще го разгледа и да се премахнат всички неудобства.

Ние не носим преглед оценка.

Уважаеми alla1604, здравей! За повече информация, моля свържете се с банката с документ за самоличност. Също така, всички транзакции се записват в отчета в частен офис интернет банкиране "Онлайн АК Барс".

Колкото и банално прехвърляне на пари от кредитна карта, за дебитна карта. Собствените си пари, не назаем. Ние правим плащане - без комисионна. Time. Извършване на плащания, както и оп! Две. 312 River Комисията.

по този начин има явно нарушение на действащото законодателство от банката - банката взима такса, извършването на операцията (предоставяне на услуги за трансфер на средства), без да уведоми клиента, освен това, да го въведе в заблуждение, като посочва липсата на комисионна.

Ако банката своевременно ми каза, че за текущата работа ще взема комисионна, аз няма да се откаже изпълнението й, следователно, банката получи тези средства под формата на комисионна чрез измама.

Това не е нещо, което клауза 1 член. 14.8 от Административнопроцесуалния кодекс на България (уникално разположение), а след това да се 159,1 от Наказателния кодекс на Република България може да изрови. Момиче с гореща линия каза, че ABB така е прието - при първо писмено разстояние средствата по заема, а след това сами. И това, което излъга за комисията, добре, чрез които казват mesyatsok конци. Договорът ще погледна през свободното си време, но скрийншота са сертифицирани и отидете в "точното място".

Като цяло, използването на кредитна карта ABB изключително изкривена. Държавните средства не се вижда - само в изявлението, трансфери към картата с мобилен причина само на чек от банкомат (само онлайн - за VMS), лихви по конете, кредитни офицери за механиката на изчисляването на гратисния период не знае (изпращане на горещата телефонна линия, три пъти ха). Когато правите ляв опитва да набута един куп документи (да общуват с колекторите, колекторите да комуникират с моята трета страна (КСО!) На салда трансфери в края на контролирана от благотворителна фондация, и т.н.) и традиционния опит да се изисква SNILS.

В общи линии, да се използва веднъж и затвори, проблемът не е необходимо.

При избора на банка, е акредитирана от нова сграда, в която искам да си купя апартамент в ипотеката, включително Посочих и АК заведения, които сега е много съжалявам. Между другото, реакция на разглеждането на молбата ми се състоя много бързо, 03.08.17 отдел кредит строител изпраща на банковото извлечение от моя, и 04,08 карта експерт банковата гаранция, която се нарича (с тел (843) 202 -. ** - 50) главният счетоводител на дружеството, в която са работили в продължение на 10 години, с думите: "един от мадам, посочен в заявлението за заем, което тя твърди, че е на работа във фирмата си (!) (.)". Защо банков служител се дава възможност да се пренебрежително тон при установяване на надеждността на тези данни, които имам? Той планира да отпускат заеми за мен от личните си спестявания или не почива "пазач синдром"?

Надяваме се, че банката има отдел по контрол на качеството на услугите.

В тази ситуация - без оценка.