Комуникационни технологии в бизнеса - Представяне онлайн
1. комуникационни технологии в бизнеса
2. СЪОБЩЕНИЕ
Алфред Шютц (1970):
"В света на ежедневието ми по никакъв начин не
е моето лично затворен свят, както и от
Започвам - интерсубективен свят, който да споделя с
други комуникационни партньори, които идват в и
който интерпретира други communicants: С една дума,
в наш общ свят. Уникалността на биографични
ситуация, в която аз съм във всеки един момент от техния
съществуване в света, само в много малка степен
Тя е резултат от усилията ми. "
3. СЪОБЩЕНИЕ
Дейностите, извършвани в
специфична ситуация (контекст)
което означава, обратна връзка и
като етично измерение
Вие трябва да знаете:
символична система
Правила за характера
системи
Принципите на комуникативно въздействие
4. СЪОБЩЕНИЕ
5. СЪОБЩЕНИЯ
6. СЪОБЩЕНИЯ
7. Видове комуникация
междуличностни
междугрупови
професионален
маса
В рамките на малки групи
8. форми на комуникация
Устни (информация 7%)
Невербалната (93% среда)
9. COMMUNICATIONS
контакт 10. Създаване
11. Основни аспекти двусмислие (несигурност)
Основните аспекти на несигурност
(Несигурност)
познавателен
поведенчески
емоционален
12. СЪОБЩЕНИЕ
13. ЕТАП на разговорите
1)
2)
3)
позициониране - всяка от страните покрива му
позиция - пряко отношение към предмета на преговорния процес,
Цели, очаквания и предпочитания
да изложат становищата си по дискутираната тема,
последваща оценка на предложенията, направени, а именно -
оценка на позицията на бизнес партньор, за да определи
разлика, в плюсове и минуси, различия продължават
убеди другата страна да вземе своя собствена
позиция
селище - номинацията на редица разумни предложения
Двете страни се договориха позиции в резултат на
по този начин постигане на споразумение за печеливша, или
Той заключава, че такива не могат да бъдат постигнати, и
преговорите са прекъснати