Успешно делегиране на отговорности

Да помогне на други служители
Дори и "супер-човек" се нуждаят от помощ и подкрепа. Не е срамно да моли за помощ. Дръпни гордостта и се зачитат и други талантливи служители, които могат да направят част от работата си.

Кога да делегира отговорности
Ако прехвърли своите задължения към работниците и служителите с ума, можете да успеете. Все пак, това не означава, че трябва да се движат на цялата си дейност върху плещите на работниците и служителите. За да се определи подходящото време за прехвърляне трябва да си зададат пет въпроса:

Има ли някой, който има (или който можете да се доверите) информацията, необходима за изпълнение на работата? Можем ли да го възложи на някой друг, или че е важно да го изпълни себе си?
Има ли тази работа да растат професионално и развитие на уменията на служителите?
Може да бъде подобна работа в бъдеще?
Имате ли достатъчно време за ефективно делегира отговорности? Нужно е време да се обучават персонал, за да се отговори на поставените въпроси, проверка на резултатите и коригиране на грешки, ако е необходимо.
тази задача, дали да се довери на някого? Изпълнение на задачи, които водят до дългосрочни ефекти (например наемане на "правилната" лице) изисква вашето участие и внимание.

Ако повечето от въпросите ви отговоря с "да", че е необходимо да делегира някои от своите отговорности.

Други фактори, които влияят върху необходимостта от разпределението на отговорностите им:

проект срокове за завършването му.
- Колко време е на разположение, за да си свършат работата?
- Ще има ли време за промяна на работата, ако тя не го направи за първи път?
- Какви са последиците от липсата на работно време?

Какви са вашите цели, очаквания от проекта:
- Колко важно е извършено на отлично качество на работата?
- Има ли достатъчно добри резултати?
- Ще лошите резултати са разрушителни за компанията?
- Пропускът да се отрази на други аспекти на бизнеса?

Всички по-горе, дори и ако всички условия, не е гаранция за добри резултати и успеха на изпълнението на делегираните задачи. Трябва да се обмисли, на когото да повери задачата и как да го направя.

Komuikakdelegirovat
Като е взела решението да се повери задачата на някого, трябва да имате предвид няколко фактора. Когато мислиш за тях, попълнете графика на делегация. Намира се в края на тази статия. Тя ви позволява да водят документация за задачите, които трябва да се зарежда и на кого да повери.

Имайте в предвид някои факти:

В опит, знания и умения на кандидатите за работа.
- Какви знания, умения, има член на персонала?
- Имате ли време и възможност за предоставяне на обучение?
Predpochetaemy служител стил.
- Как независим служител?
- Какво иска от работата?
- Какви са дългосрочните си цели и интереси, доколкото те са в съответствие с предложената работа?
Текущ натовареността на служителите.
- Имате ли достатъчно време, за персонал, за да започнете нов проект?
- това предполага, че е за да се освободи от други задължения или прехвърляне на отговорностите си към други служители?

Когато за първи път да делегира задълженията си, може да забележите, че работникът или служителят отнема повече време за изпълнението на тези задачи. Това се дължи на факта, че вие - експерт в тази област, и работникът или служителят е просто живот. Бъдете търпеливи, ако изберете "правилната" лице и сигурен начин за прехвърляне на obyazyannostey, скоро ще откриете, че работничката е компетентен и надежден.

Kakdelegirovat?
Следвайте правилата, за да успеем:

Ясна и подробна ozvuchte на желания резултат, като се започне от края.
Ясно е определен обхвата и ограниченията. Обясни къде границите на власт, отговорност и отчетност? дали работникът или служителят трябва да:

изчакайте, докато му се казва, какво да правя?
питам какво да правя?
прави препоръки и след това да се действа?
действа и да докладва за резултатите веднага?
да действат независимо и да докладва периодично?

Ако е възможно, да включва служители в процеса на делегиране. Дайте им възможност да реши кои задачи трябва да се извършва и кога.
Опитайте се да запазите нивото на отговорност съответства на количеството на властта. Разберете, че можете да се делегира отговорност, но не и отчетност. Цялата отговорност се носи от вас!
Създаване на задачи на служителите по-ниско ниво. Хората, които извършват тази дейност последователно, по-добре го знаят и са по-подходящи за изпълнение на задачите, защото те знаят всички подробности за ежедневна работа. Тя също така ще ви помогне ефективно използване на пространството и повишаването на професионализма на персонала.
Осигуряване на подкрепа, да отговаря на въпроси. Осигуряване на успеха на проекта чрез непрекъсната комуникация и мониторинг, както и предоставяне на всички необходими ресурси.
Концентрирайте се върху резултата. Обърнете внимание на резултатите, а не за това как се извършва работата: път да си свършат работата - не е единственият, може би не най-добрият! Позволете на работника или служителя да контролират собствените си методи и процеси. Тя допринася за доверието на успех и натрупване.
Избягвайте "обратен делегация." В случай че имате проблем, не позволявайте на служителите да се измести отговорност обратно към вас, изискват от него да се препоръча за решаване на проблема; Никога не даде отговор, без обяснение.
Мотивиране и налагането на задължения. Обсъдете как ефективно финансовите облаги, бъдещите възможности, неформален разпознаване и други желани ефекти. Говори признателност, ако е заслужена.
Създаване и поддържане контрол.

Обсъдете възможно.
Обсъждане и насрочи контролни точки, когато се направи оценка на етапите на изпълнение на проекта.
Ако е необходимо, се правят корекции.
Отделете време, за да се провери работата.

Ако разгледаме основните въпроси преди и по време на процеса на делегиране на отговорности, можете да видите как да го подобрим.

контрол
Сега, след като направи преглед на всички списъци от стъпки, инструктира и обучава членовете на екипа. Отделете време, за да се обясни защо те са били избрани за работата, която се очаква от тях по време на изпълнението на този проект, целта на проекта, всички срокове, ресурси, на които те могат да разчитат. Съгласете контролни точки на всеки етап от проекта.
На последно място, уверете се, че членовете на екипа знаят, че трябва да ви уведоми за всеки проблем, възникнал, и че винаги можете да зададете въпрос и да ви помоля за помощ по време на мисията.
Добре известно е, че контролът трябва да бъде умерено. Все пак, това не означава, че трябва да напълно да се откажат от контрола: Зареждане на работа трябва да бъде да се поддържа баланс между твърде много контрол, който не дава на работника или служителя на пространството, за да се развие пълният потенциал и способности, и позволението. Необходимо е да се следи процеса и, ако е необходимо, да се осигури помощ и подкрепа, като се уверите, че работата се извършва правилно и ефективно.

Важно е да се приемат само напълно завършена работа
Ако поръчката не се изпълнява до края и се изпраща обратно към вас, да вземе достатъчно време, за да се направи внимателен преглед него. Ако е възможно, приспада само високо качество, напълно завършена работа. Ако броят на работата, резултатите от които са недоволни, членовете на екипа, няма да се научат да работят добре. Още по-лошо, ще трябва да вършат работата си към планината. Вие не само ще претоварени, вие няма да имате време за изпълнение на собствените си задължения. Разбира се, ако работата се извършва от служители на качеството, не забравяйте да приемате и благодаря на специалистите парична награда. Благодарение на персонал за добре свършена работа, която ви впечатлени от резултатите, трябва да се превърне вашия навик. Това усилие от ваша страна ще бъде още една тухла в строителството отбора, доверието и ефективността на своите членове, които подобряват качеството на следните инструкции. Следователно всичко това само за да спечели.

Основни въпроси:
На пръв поглед, делегацията може да изглежда безполезна препятствие, но ако се прави правилно, може значително да увеличи количеството на извършената работа.
Разпределение на товара му, в които се работи по най-важните проекти, както и други служители се справят по-смислена работа, това е рецепта за вашия успех.
За да делегира ефективно работа, вземете изпълнима задача "правилните" хора и да го направи най-добрия начин. Ние ще трябва да се вземат предвид много фактори, но ефективен делегирането на отговорности ще ви позволи да постигнем много!