Съвети преговарящите от велики хора - много хора добри съвети - работа по
28 последователни години Андрей Громико външен министър на СССР - 1957-1985. За желязна хватка и труден стил за преговори в международната дипломатическа среда е наречен "Г-н Не". Въпреки това, дипломатът заяви, че е чул "не" по-често, отколкото говори. Според една от версиите, то е на принципите на Громико е на базата на "Кремъл училище за преговарящите." Нейните основни принципи са: преговарящ мълчи и слуша; Той слуша и пита; ценностна система определя този, който се чувства господар на преговорите; човек, който се чувства "гост", трябва да се направи най-малко една оферта, която противникът не може да откаже; Вие искате да се получи "да", да напусне мъжа в тъмното.
4 пъти са държани като заложници от Dzhordzh Kolrizer - експерт по клинична и организационна психология. Днес Георги е един от най-добрите преговарящи по света, работи като психолог в полицията, и горещи точки. Kolrizer също е консултант на Cisco, Hewlett-Packard, IBM, Coca-Cola, НГТ, Motorola, Nokia, Nestle, Toyota, Тетра Пак, както и други компании от световна класа. В най-добрите-продаваните му книги, можете да намерите разнообразие от инструменти за ефективни преговори. Например, "отиде на концесията от първите", "направи си една психологическа подкрепа за събеседник", "първо се научи да се насладите на планината от почивка, за да могат да образуват нови връзки", "убеди доводите и исканията, а не манипулации и натиск."
2400 година там е правило на преговори Сократ. Wise гърци вярвали, че в разговора е най-важната точка ще трябва да прочете третия. И на първо място да се въвеждат някои прости въпроса, че най-лесният противник да се отговори с "да". Учените са открили, че ефикасността на формулата е продиктувано от физиологичните реакции на организма. Ако човек се казва "не", в кръвта му, за да хормони на норепинефрин, превключва на борбата. И думата "да" води до освобождаване на ендорфини - "удоволствие" хормони. След две части на източника отпуска ендорфини, и става по-лесно и по-лесно да се отговори с "да" на следния въпрос.
Преди 33 години една книга е публикувана от Роджър Фишър, Уилям Ury, Брус Патън: "Как да се постигне или да се преговаря без поражение." До този момент, той се смята за един от най-добрите учебници за преговарящите. Според тази книга, има три основни метода за преговори. На първо място, се отделят хората от проблема - да се прецени само обсъжданите въпроси, и не се фокусира върху хора. Второ: Съсредоточете се върху интересите, а не позиции. Трето: Използвайте обективни критерии. Един добър преговарящ, се взема предвид не само желанието на другата страна, но винаги търси външни стандарти, чиито референтни критерии (вдясно пазарна цена, обичайна практика), които могат да се използват като убедителен аргумент.