Структурираните интервюта с компетенции по метода на звезда

работодател, HR-специалист. търговско дружество

Въпросът за избор на "правилните" хора, според мен, винаги ще бъде - независимо от икономическата ситуация, популярността на работа от разстояние и на свободна практика, IT-революции в работните процеси, на ефективността на обучението и развитието на организациите. В крайна сметка, залозите са много високи: лице, ще бъде в състояние да се справи адекватно със задачите на новата си работа? Възможно ли е да се проведе интервю и отговори на този въпрос с увереност и може да играе само на руска рулетка и надежда за успешен кандидат сте харесали?
Поведенчески интервю се прилага за кандидати от всяка област на дейност. По време на структурирано интервю с работодател компетенции имаше пълни поведенчески примери (RFP) от кандидат опит. От всяка от тях са ясни:

• Ситуация. с която кандидатът е сблъсквал (ситуация);
• Задача. който стоеше пред него (задача);
• Действия. взети от кандидата (действие);
• Резултати. до ситуацията (резултат).

накратко алгоритъм
1) Получаване. Преди структурирани интервюта с компетенции научите компетенции, които се оценяват, както и въпроси от интервюто с компетенции.
2) PIN инсталацията. Интервю започва с въвеждането, целта на която е да се обясни на интервюирания целите и регламентите на предстоящия диалог, както и установяването на контакт.
3) Получаване поведенчески изследвания. Поведенчески пример се получава, когато сме направили до "мини-филм" на това, което се случва.
Описанието трябва да се съобразяват с принципа STAR (поведенчески примери наричан още звездни примери):
S (ситуация) - ситуация. Какво беше цялостния контекст?
T (цел) - цел. Каква е целта самата интервюирания настроен?
А (действие) - действие. Какво точно е направил?
R (резултат) - резултат. Какво доведе до?

Като правило, оценява рядко олово история на базата на STAR. Ето защо е необходимо, изясняващи въпроси в структуриран интервю от компетенции:
1) Чакай, вие казвате, че "оптимизирани маршрути." И това, което те първоначално са имали?
2) Каква е целта сте задали за себе си? Чия идея за оптимизация?
3) Откъде да започнете? Знаете ли, има план за действие? Какви са трудностите, които срещат?
4) Какви са конкретните резултати са получени на базата на оптимизацията? Като правило, е добър пример за STAR-предоставя информация за няколко компетенции (и много показатели).

Въпроси за преценка на компетентността "акцентът върху резултатите"
1. Опишете ситуация, в която не можете да се постигне тази цел в професионална дейност? Какви са причините за неуспех?
2. От това, което притежавате качества. Като общо правило, може да достигне планираната цел?
3. Какво можете да "разклати", когато работите по изпълнението на целите си? Пример?
4. Какво може да ви помогне и да ускори работата за постигане на тази цел в работата? В личния си живот?
5. Какво можете да отидете, когато стигнете до лично цел?

Въпроси за преценка на компетентността "стрес съпротива"
1. Какво можете да сложите на балансирано състояние? Дайте пример за последното ви стрес по време на работа?
2. Как да се върнем към себе си стабилна държава? Защо това да ви помогна?
3. Защо смятате, че хората пушат или пият алкохол, са в стресова ситуация?
4. Какво ще направите, ако видите, че вашият любим човек са в емоционален стрес?
5. Днес в оценката изпитвате стрес?

Въпроси за преценка на компетентността "Управление на конфликти"
1. Смятате ли, че сте човек на конфликти? Защо?
2. Дайте пример за последното ви конфликт по време на работа? Какво правите, за да се измъкнем от него?
3. Смятате ли, че трябва да имате (личност), да се оттегли от победителя на конфликта? (Този въпрос - капан, защото идеалният начин за излизане от конфликта - тактика "печеливши")
4. Какво е обикновено източникът на повечето междуличностни конфликти?
5. Смятате ли, себе си да бъде егоист? Обосновете отговора си в реалния свят примери от живота си?

ВЪПРОСИ ЗА ОЦЕНКА компетентността на "Лидерство"
1. Смятате ли, че сте лидер с работата в екип? Защо? Дайте пример за днешната тренировка?
2. Чрез какви качества се стремите за лидерска позиция?
3. Какви качества Имате ли нужда да се развива, за да се превърне в лидер?
4. Дайте пример за кариерата си, когато сте били в лидерската роля
5. Какво правите, за да служи като лидер?

Структурираните интервюта по компетентност, приложими на кандидати от всяка област на дейност.

Подобно 3