Статус - плащане се очаква, но парите са отишли така или иначе, стоки от Китай
Статутът на "висящи плащания", но парите са били така или иначе нямаше.
Купувачите са започнали да се тревожи много, като видя, че парите се приспадат от своята карта или сметка, но за състоянието на поръчката е все още "висящите плащания." Това означава, че се оказва, че пари няма, но за сметка на Alieksprsess все още не е получен. Освен това, този проблем не е само вие, но и за хиляди други клиенти.
официални Служителите на чат подкрепа Aliexpress живи пишат - "Уважаеми клиенти, поради увеличеното натоварване на банковия сървър се обновява със статут на срока за изплащане. Вашите поръчки се заплащат успешно, вие ще бъдете в състояние да видите обновената версия по-късно. Благодарим Ви за разбирането и търпението. "
Това означава, че системата за плащане се нуждае от време, за да обработи плащането Ви. И след това, статуса на поръчката ще бъде променен. Купувачите, които са направили резервация в ранните часове на продажбата на света заявиха, че то е 5-6 часа. Чрез това време на плащането е било кредитирано и изтеглени на статута на "висящи плащания."
Някои купувачи, след плащането на поръчката могат да видят състоянието на "висящи плащания" и да решат, че плащането не успя. И повтори процедурата по плащане. И така, тя може да направи 2-4 пъти, преди да се види, че тяхната карта или сметка задължена всеки път пари. Това е един от порядъка се плаща по няколко пъти. Какво да се направи в тази ситуация? Как да получите парите си обратно?
На първо място, не се паникьосвайте. Обикновено първата реакция ± анулира ред. Но това е по-добре да не го прави. Тъй като, ако поръчката е отменена, ще се върне само парите, които за пръв път сте платили за стоката. По-добре да не се анулира поръчката, и пише за ситуацията в информационното бюро Aliekspress където ще предоставя пълни инструкции за това как да се направи в тази ситуация. Или се свържете с банката или разплащателната система, да кандидатстват за възстановяване на средства, които са били платени по погрешка.
Във всеки случай, не се паникьосвайте и да направи прибързани действия. Парите никога не се губи. Това е само забавяне в обработката на плащанията поради високо натоварване на системата.
Или 5-6 часа от плащането ще бъдат обработени и плащане ще бъдат кредитирани. Или, ако статутът не се променя в продължение на дълъг период от време, а след това ще можете да получите парите си обратно, като се свържете техническа поддръжка. Така рискувате нищо в тази ситуация. Там просто ще трябва да бъдете търпеливи!
Според купувачите, които са били пазаруват днес на Световния продажбата, тези поръчки, които са били платени за мобилни приложения са много по-бързо, отколкото тези, направени по Aliekspress на PC версия.