режим на работа и вътрешни правила за пациентите на стоматологични кабинети

и вътрешни правила

за пациентите на стоматологични кабинети

1. "Petrodent" режим клиника ( "концепция" Ltd.)

1.1. Понеделник - Петък: 08:30 до 20:00 часа (последна среща се прави на пациента 19:00);

Събота - неделя (есен, зима, пролет): от 10:00 до 18:00 часа (последна среща се прави на пациента 17:00).

^ 2. Процедурата за предоставяне на стоматологични услуги

2.3.Den и приемане време, пациентът избира със съгласието на администратора на разположение безплатно.

2.5. Пациентът е първият път, среща в клиниката в продължение на 15 минути преди определеното време (за регистриране на всички релевантни медицински данни). При последващо прилагане на пациента е в клиниката строго навреме.

2.6. Ако пациентът не може да дойде в определеното време, той трябва предварително да уведоми администратора. В случай на пациент, че закъснях с 15 минути или повече, на рецепцията се отменя.

2.7.V когато прилагане на пациент, лекар осигурява спешна медицинска помощ, в началото на рецепцията може да се забави.

2.9. Petrodent инспекция зъбни пациентите "(OOO" концепция ") клиника, остра болка се провежда по целесъобразност лекар освобождаване.

2.10. Приемът на пациенти под 15 години се провежда в присъствието на родители или други законни представители.

2.11. Пациентът идва в офиса само по покана на екипа на клиника.

2.12. Намирането придружаващите търпеливи хора в офиса само с разрешение на администратора и на лекуващия лекар и при условие, всички инструкции на Вашия лекар.

2.13. След интервюто и клиничен преглед на план с лекар преглед и лечение ще се предлага. Лекарят поставя предварителна диагноза, препоръчва методи, обем, определяне на прогнозата на лечение е необходимо за постигане на набор от услуги от тези, описани в ценоразпис клиники, това, което подробно да информира пациента. Също така, пациентът се предупреждава за възможни усложнения по време на и след лечението, алтернативни лечения и как може да се отрази на един или друг вид лечение на всекидневния живот на пациента. Заедно с пациента на лекар избере метод, който е подходящ от гледна точка на целевата прегледа и лечението на, както и от гледна точка на икономическите възможности на пациента.

2.14. Предпоставка за започване на лечението е доброволно съгласие за лекарска намеса. В случай на отказ на пациента от медицинска намеса той обясни възможните последствия от който се правят в здравното досие и подписани от страна на пациента.

2.16. Ако е необходимо, пациентът може да бъде отнесен към друг здравно заведение за специални разследвания, процедури или операции. Например, за да се получи ortopantomogrammu и други видове рентгенови изследвания на физическа терапия, хирургия, и т.н. В този случай, на представителя на клиниката предписва съответната посока и / или медицинско удостоверение.

2.17. Предпоставка за лечение е стриктното спазване на всички предписания на пациента и препоръките на лекаря, за да се осигури необходимото ниво на хигиена на устната кухина и правила за ползване на протези и ортодонтски апарати. Също лекуващ лекар може да откаже да се проследи и лекува пациента в случаите, предвидени в действащото законодателство.

^ 3. Правата на пациентите

3.1. Когато се кандидатства за медицинска помощ и нейното получаване пациентът има право да:

- получите информация за здравословното им състояние, свързано с уменията на клиниката;

- получите подробна информация за предоставяните услуги;

- изберете по време на прием в лекаря на разположение безплатно;

- да извършва по негово искане за консултации и други специалисти клиники;

- запознайте се с документите, удостоверяващи правоспособността на специална клиника и нейните служители;

- уважение и човешко отношение от лекари и медицински персонал;

- избор на лекар и избор на лечебно заведение, в съответствие с задължителните и доброволните здравноосигурителни договори;

- преглед и лечение в условията, отговарящи на хигиенните изисквания;

- облекчаване на болката, свързана с болестта и (или) оказана медицинска помощ, достъпни начини и средства;

- поддържане на конфиденциалността на информацията за кандидатстване за медицинска помощ, здравен статус, диагностика и друга информация, получена по време на преглед и лечение;

- информирано съгласие за медицинска интервенция;

- отказ на медицинска интервенция;

- получите информация за техните права и задължения и тяхното здравословно състояние, както и избора на лица, за които в полза на пациента могат да бъдат осигурени с информация за неговото здравословно състояние;

- за медицински и други услуги в рамките на програмите за доброволно здравно осигуряване;

- директен запознаване с медицинската документация, която отразява състоянието на здравето му, и да се потърси съвет от него и от други специалисти.

3.2. Пациентът има и всички други права, предвидени от законодателството на Руската федерация.

^ 4. правилата за поведение ПАЦИЕНТА

4.1. В деня на назначаването на строго време пациентът идва на стоматологията. Ако пациентът не идва в клиниката в предвидения час или късно повече от 15 минути време за регистрация, след предварителна регистрация се извършва чрез вземане на аванс в размер на 500 рубли.

4.2. Преди началото на манипулация на пациентите трябва да бъдат незабавно докладвани на вашия лекар за промени в състоянието им в процеса на лечение и нетолерантността на лекарства и фармацевтични продукти;

4.3. Пациентът трябва да се държат правилно по отношение на медицинския персонал.

4.4. Ако останете в клиниката не трябва да оставя вещите си без надзор, персонал, който не може да поеме отговорност за тяхната безопасност. В случай на изоставени неща всеки, моля свържете се с администратора.

4.5. Пациентът се забранява:

4.5.1.Upotreblyat алкохолни напитки и лекарства, преди да посети клиниката;

4.5.2.Prihodit клиника в мръсни гащеризони и труд, които са в клиника в помещенията изгори да доведе до нарушение на режима на санитарно-епидемиологично клиника.

4.5.3. Докато в пациента клиника забранява:

- алкохол;

- повишаваш тон, говори на висок глас;

- да бъде най дрехи;

- да бъде в обувките без калцуни.

^ 5. качеството на услугите. ГАРАНЦИИ

5.1. Клиника пациент осигурява качествени услуги, което означава, че изпълнението на компоненти на услуги и дейности по реда и със свойства, съответстващи на изискванията за задължителни за такива услуги, както и в съответствие с технологията, разработена за предоставяне на услуги, използвани в материали, продукти, инструменти, оборудване.

5.2. Пациентът разбира и приема, че са налице обстоятелства, независещи от него, които влияят върху резултатите от предоставянето на услуги, тяхната ефективност, безопасност, времето за доставка и продължителността на ефективността на услугите, а именно:

а) стриктно спазване на всички препоръки и медицински предписания;

б) присъствието на лекар в определеното време;

в) предоставянето на точна и подробна информация за здравословното им състояние, включително информация за прехвърлените и съществуващи заболявания, непоносимост към наркотици, лекарства и процедури, проведени извън клиниката на лечението;

ж) да информира лекаря възможно най-скоро за промените в здравословното състояние, включително появата на болезнени или неудобни усещания по време и след лечение;

д) изпълнение на указания на медицинския персонал по време на предоставяне на услугата;

д) своевременно и точно изпълнение на предписаните дейности извън клиниката (получаване на лекарства; диагностика, специализирани консултации, терапевтични и превантивни действия);

е) хигиена на устната кухина и външния вид на определените рутинни проверки;

з) за спазването на вътрешните правила клиника.

5.3. Необходимо условие за изпълнение на гаранцията е точното спазване и изпълнение на всички изисквания на пациента и препоръките на лекуващия лекар, за да се осигури необходимото ниво на хигиена на устната кухина и правила за ползване на протези и ортодонтски апарати, както и преминаването на свободните пациентите профилактични прегледи най-малко веднъж на шест месеца.

5.4. Срокът на гаранцията се определя съгласно разпоредбите на създаването на гаранционния период и периода на обслужване при предоставянето на стоматологична помощ в зъболекарски кабинети на територията на Република Карелия.

6.1. Общата стойност на лечението се определя съгласно действащия ценоразпис и е отразено в договора за предоставяне на компенсирани стоматологични услуги.

6.2. Изчисленията за тяхното стоматологична помощ направено чрез пари в брой, по банков терминал или по банков път по сметка на "Концепция".

6.3. Пациентът плаща за лечение след всеки прием на лекар, ако страните по Договора за възмездно предоставяне на зъболекарските услуги не се споразумеят за друго.

6.4. Плащане за стоматологични услуги в рубли.

^ 7. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

7.1. Медицински услуги на пациентите са осигурени под негово лично посещение в клиниката, както и договор за предоставяне на платена стоматологични услуги. Ако изглежда, че пациентът стоматологични услуги, плащани от застрахователната компания, медицински услуги се предоставят на пациента по време на личното си посещение в клиниката, представяне на паспорт и медицинска застраховка политика и при условие, че той е бил в списъка, предоставен от застрахователната компания за пациента.

7.2. Вашият лекар може да препоръча да отложат предоставянето на стоматологични услуги, ако пациентът има остри възпалителни или инфекциозни заболявания (ако не е свързана с помощ по здравословни причини).

7.3. За всякакви въпроси, моля обърнете се към администратора.