Правилник за престой в център за отдих, център за отдих зелен бряг
на определението за спиране, престой и обслужване на центрове за отдих "Зелен Бряг"
1 РЕЗЮМЕ:
1.1 Терминът "почивка" означава: на територията на центъра за отдих, включително домове и други съоръжения, за да се гарантира нейното функциониране
1.2 Терминът "отдих гост" означава лице, което пребивава на територията на центъра за отдих, наслаждавайки се на службите за почивка база, включително и за услуги за настаняване.
1.3 Терминът "отдих на посетителите" означава лице, което е центъра за отдих, наслаждавайки се на услугите на почивка, без услуги за настаняване, въз основа на попълнено задължителното регистрационна карта празник гост база данни с надпис "посетител", която е в основата на законно прекарал възстановителен център.
1.4 "трудов стаж" Терминът означава действието, от членове на центрове за отдих, за да изпълняват задълженията си в съответствие със закона "за защита на правата на потребителите" и други нормативни актове, уреждащи различните дейности.
1.5 Терминът "не предоставя услуга" трябва да се разбира, без да извършват задълженията на персонала за отдих за предоставяне на услуги срещу заплащане.
1.6 Терминът "не е напълно оказана услуга" означава услуга, която е била не се предоставя по време или някакви отклонения от декларираните характеристики.
1.8 Настаняване в центъра за отдих, както и изпълнението на картата за регистрация на гости се извършва само въз основа на документ за самоличност (паспорт или шофьорска книжка).
2 НАСОКИ
2.1 При пристигането си до центъра на госта за отдих трябва да притежават паспорт, документ, потвърждаващ платена услуга или билет, подвижни обувки (за летовниците в къща или в банята), лекарства за лична употреба, продукти за лична хигиена, репеленти за насекоми (вещества, репелент срещу насекоми).
2.2 Настаняване във вила на базата на представяне на документи за самоличност, съгласно претенция 8 разпоредби на "Правилата на хотелски услуги в Руската федерация." обслужване на рецепция, пише гост регистрационна карта, посочвайки името на госта, пристигане, датата на отпътуване, име на обекта, подписването на госта.
2.3 Плащане на услуги се извършва в съответствие с одобрената ценоразпис в руски рубли.
2.4 Начин на плащане - в брой и безналични плащания.
с смяна на спално бельо и хавлии, почистване на бани дневно.
2.6 При настаняване на деца до 5 години при родителите на къща, без допълнително легло, без заплащане. Ако детето се дава допълнително място, тя ще бъде изплатена по установения ценоразпис.
2.7 По искане на гостите на хотела могат да бъдат предоставени допълнително пространство в къща с плащането, съгласно установения ценоразпис.
2.8 Срещу допълнително заплащане по желание възстановителен център предлага следните услуги:
- Пълна информация за услугите, възстановителен център се намира в информация гост папката на всяка къща, както и www.bereg51.ru обекта;
2.9 Забранено е да остане в къщичките с домашни любимци.
3 ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ИЗПЪЛНИТЕЛЯ НА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ
3.1 своевременно и в пълен размер, за да предоставят на гостите и посетителите отдих услуги, платени.
3.2 За да се гарантира пълно спазване на здравословни и други стандарти за качество и безопасност на услугите.
3.3 За да се гарантира неприкосновеността на гостите и посетителите на центъра за отдих.
3.4 Да не се извършват шумни дейности в центъра за отдих, освен ако е предвидено друго в аванс на почивка и развлечение, след 23 часа.
3.5 Бързо отговори на исканията на гостите и посетителите на центъра за отдих, за да се елиминира неудобството от повреди в оборудването и машините във вилата, въз основа на инфраструктурни съоръжения за отдих и други недостатъци на извършената услуга.
3.7 гарантирана резервацията може да бъде отменена с наказание:
- От 30 до 16 дни преди датата на започване на услуги - 20%;
- От 15 до 8 дни преди започване на услуги - 50%;
- От 7 до 3 дни преди започване на услуги - 80%;
- По-малко или равно на 2 дни преди началото на предоставянето на услуги - 100% от стойността на услугите.
3.8 Таксата за настаняване в къщичките ще бъде таксувана в съответствие с еднакво време касата - 12 часа на текущия ден.
- В случай на закъснение отпътуване за престой ще бъде таксувана в следния ред:
- Не повече от 6 часа след време касата (от 12 до 18 часа) - почасови такси;
- От 6 до 12 часа след време касата (от 18 до 6 часа) - такса за половин ден.
- За да не остава повече от един ден (24 часа) таксувани за деня, независимо от времето на плащане.
3.9 Изпълнителят се задължава да предостави следните услуги без допълнително заплащане:
- Извикайте линейка;
- Събуждане по телефона;
- Предоставяне на вряща вода, игли, конци, един набор от ястия и прибори за хранене;
- Дърва за камина и барбекю (пакета от дърво за барбекюто и кошница за камина);
- Паркинг за частни превозни средства (2 превозни средства в една къща);
3.10 отдих гости център има право да прекрати договора за предоставяне на услуги по всяко време, като плащат част от цената, пропорционално на Изпълнителя на предоставяната услуга и да плати на Изпълнителя разходите, направени от тях, за да изпълни поръчката, ако те не са включени в тази част от цената на услугата.
3.12 В случай на закъснение на госта с него ще бъдат таксувани за действителното проста стая (спалня), но не повече от един ден. Ако закъснение от повече от един ден резервацията се анулира.
4 ПРАВА гостите и посетителите на почивка
4.1 Насладете се на всички служби за отдих на установения режим на работа на Изпълнителя обекти гама, с изключение на услуги по настаняване за посетител отдих.
4.2 За да получите информация за съоръженията на почивка, за да се получи предварителна поръчка услуги.
4.3 отдих гости център има право да извършва отдиха на посетителите на салона за база за гости, с задължителна регистрация, като попълните в гост на регистрационна карта с надпис "посетител почивна база" след представяне на документ за самоличност. Намиране на посетителите на почивка е разрешено от 8 ч. До 01 ч.
4.5 Откажете да вземе участие в конкурси и анимационни забавления, на артисти от различни жанрове.
5 Отговорности гостите и посетителите на почивка
5.1 В периода, когато възстановяването спазване на етичните норми, да се въздържат, в места за масово развлечение на гостите и посетителите на почивка на прекомерната употреба на алкохол и с нецензурни изрази. Уважавайте правото на другите да си почине, да не обиждат действията и думите на персонала на Изпълнителя.
5.2 Спазвайте правилата за използване на обекти на базата данни за отдих инфраструктура, предписано в информационното досие на всяка къща.
5.3 да спазват правилата за пожарна безопасност за всички обекти на база данни за почивка.
5.4 Да се спазват правилата за безопасност по водата.
5.5 Да се спазват правилата за безопасност в гората.
5.6 В периода от 23 ч до 09 часа сутринта, за да си мълчат и не предизвикват неудобство за други гости и посетители на центъра за отдих.
5.7 За да се извършва авансово плащане за настаняване в продължение на три работни дни, считано от датата на издаване на фактурата.
5.8 Защита отдих собственост, включително прехвърлени за временно ползване. В случай на загуба или повреда на имущество, да заплати обезщетение, както и да отговаря за други нарушения.
5.10 При напускане на вилата живите е длъжен да затвори прозорците, хидранти; изключват осветлението, телевизора, изгасят огъня.
5.14 Липса на госта, за да представи документ от лечебното заведение за липсата на опасност за другите от инфекциозно заболяване или съмнение за това води до Изпълнителя да прекрати споразумението за услуги веднага.
6 в пресъздаването направите:
6.1 Вземете ключа с вила на отпътуване от територията на центъра за отдих.
6.2 Прехвърляне на други хора ключът към вилата. В случай на загуба на ключове от вилата гостът е длъжен да незабавно да докладва на рецепцията.
6.3 Оставянето вилата на неупълномощени лица в негово отсъствие.
6.4 Пушенето в кабини и други помещения.
6.5 За да използвате лекарства.
6.5 пренареждане на мебели в къщата.
6.7 Залог от къща мебели, посуда и друго оборудване.
6.8 Бъдете във вила в дрехи и предмети, които могат да се оцветяват гости, обзавеждане, оборудване и помещения.
спортно оборудване 6.9 Магазин (ски, щеки) в хола, без специални покрития.
6.10 навежда спортна екипировка до стените на вилата и оборудване.
6.11 кабини извършват процедура за обработка на ски с помощта на мехлеми, парафин и така нататък.
6.12 конна автомобили, моторни шейни и АТВ в центъра за отдих.
6.13 Съхранение и неоторизирано използване на пиротехнически изделия.
6.14 огньове на неочаквани места.
6.15 Автомивка услуги в центъра за отдих.
6.19 Отивате да караш на базата.
6.20 готвене на камина.
6.21 Вземете вана и хранене да се пие алкохолни напитки там.
7 Отговорност гости, посетители на отдих и правата на изпълнителите
7.2 В случай на прекратяване на договора за предоставяне на услуги по реда на ал. 7.1. възстановяване на платен но нереализираната услуга, гости или посетители възстановителните центрове се извършва в съответствие с руското законодателство.
7.4 На рецепцията е книга за оплаквания и предложения. Всички жалби се разглеждат бързо (в рамките на един час), но не по-късно от 10 дни, считано от датата на жалбата.
7.5 Изпълнителят не носи отговорност за пари, други ценности валута и други благородни неща.
8 извършители, гости и посетители на почивка
8.1 Гостът или посетител база за почивка, когато недостатъците са извършени услуги може, по своя преценка, да поиска неплатени недостатъци, съответно намаляване на цената на услугата.
8.2 гост или посетител селище има право да прекрати договора за предоставяне на услуги, както и да изисква пълно обезщетение за загубите, ако Изпълнителят в определения срок не се занимава с тези недостатъци.
8.3 Гостът или посетител база за почивка също има право да прекрати договора, ако той е открил значителни слабости в предоставените услуги или други значителни отклонения от условията на договора.
8.4 художник трябва да бъдат отстранени недостатъците, постановено в рамките на един час от момента на искането услугата.
8.5 Изисквания за един гост или посетителски центрове за отдих, за да се намали цената на предоставяната услуга, както и за вреди, причинени от прекратяването на договора за предоставяне на услуги, трябва да бъдат изпълнени в рамките на 10 дни от датата на поискване.
8.6 гост или посетител отдих и правото да изиска пълно обезщетение за вредите, причинени на него се дължи на липсата на предоставяната услуга. Загубите се възстановяват в рамките на сроковете, определени да отговарят на съответните изисквания на клиента (на базата на Закона за България "за защита на правата на потребителите").
8.7 Изпълнителят в съответствие с законите на Република България носи отговорност за вреди, причинени на живота, здравето или имуществото на гост или посетител Отдих един поради недостатъци в предоставянето на услуги, както и за компенсиране на морални щети, причинени от нарушаването на правата на потребителите.
8.8 за гости или за отдих на посетителите в съответствие с българското законодателство трябва да се компенсират щетите в случай на загуба или повреда на имуществото на Изпълнителя, и е отговорен и за други нарушения, включително грубо нарушение на правилата за пребиваване и престой в центъра за отдих.
9 ПРАВИЛА ЗА ПОЖАРНА БЕЗОПАСНОСТ
В съответствие с изискванията на Закона български "On Fire", въз основа на "Правилника за пожарна безопасност в България PPB-01-03 **, регулаторни, технически, нормативни и други документи с изискванията за пожарна безопасност, въз основа на конкретна опасност от пожар в сгради, постройки, процеси, установени се следват правилата за пожарна безопасност в основата на почивка "Зелен Бряг", която стриктно трябва да се съобразява с гости и посетители на центъра за отдих.
9.1 намира в центъра на селище "Зелен бряг" граждани трябва стриктно да спазват указанията на персонала отдих, свързани с пожарната безопасност и евакуация на гражданите на територията на лагера сайт в случай на пожар.
9.2 При регистрация по картината се запознаят с правилата за пожарна безопасност.
9.3 В районите за отдих "Зелен Бряг" е публикувал планове за евакуация, в съответствие с които гражданите обитателите трябва да напуснат помещенията в случай на пожар.
9,4 зони за отдих "Зелен бряг" е забранено:
- тютюнопушенето;
- Оставена без надзор уреди са включени;
- Използвайте електрически нагреватели (включително потопяеми нагреватели, електрически кани, електрически ютии, електрически), която няма термични средства за защита, без опорите на незапалим топлоизолационен материал, изключва опасността от пожар;
- Използвайте дефектни / домашно приготвени уреди;
- Изработване сушене на пране уреди които не са предназначени за тази цел;
- Използва се като домашна електрическа защита и калибрираните предпазители (бъгове);
- Съхранявайте взривни, запалителни и взривни вещества и материали;
- В центъра за отдих "Зелен Бряг" е забранено да се правят пожари извън специално оборудвани места;
- Трябва да се чете предварително с местоположението на пожар щитове или с гасене на пожар първичен агенти;
- Препоръчително е да не се въвеждат своите експлозивни и запалими предмети. При наличие на взривоопасни и запалими предмети са забранени, за да ги пази от пряка слънчева светлина;
- Дръжте мачове и газови бутилки, на недостъпни за деца;
- При използване на баня, камина запознати с инструкциите за работа.
9.5 В случай на пожар, трябва да:
- Сигнал за администратор огън;
- Ако запалване леко да се пристъпи към гасенето на пожара с помощта гасене означава първичен (пожарогасител, вода, пясък, мантии от плътен материал, и други подобни);
- Евакуацията на хора, особено деца и възрастни хора;
- Когато животът ви заплаши трябва спешно да напуснат опасната зона;
- При напускане на помещенията трябва да бъде изключен от мрежата, плътно затворени врати и прозорци на стаята за горене, с опушен среда е необходимо да се овлажнява дрехите, мокра кърпа за покриване на главата си и да оставите, свито или пълзи;
- Далеч от огъня трябва да е в посоката, от която духа вятърът.
10 НА БЕЗОПАСНОСТТА НА ВОДАТА
10.1 Оставете във водните деца без надзор;
10.2 плува за моторни и ветроходни кораби и лодки;
10.3 скок от неадаптирани конструкции във вода;
10.4 замърсяват и замърсяват водите;
10.5 плува докато интоксикация;
10.6 къпят животни в непосредствена близост с туристите;
10.7 Сервирайте викове на фалшиви аларми;
10.8 launchable джет, където най-голям брой туристи се концентрира;
10.9 приблизително на мотоциклет на воден къпане на разстояние по-малко от 100 метра;
10.10 плува по време на буря.
11 ПРАВИЛА ЗА БЕЗОПАСНОСТ в гората
11.1 Спазвайте правилата за пожарна безопасност
11.2 Когато пътувате през гората и трева облечен затворени обувки
11.3 Пази на змии
11.5 Не оставяйте деца без надзор
11.6 Не се препоръчва да ходи сам
11.7 Не се препоръчва да се пие вода от горски резервоари
11.8 Да не се яде непознати плодове и растения
11.9 Не вдигайте и да лежи на земята кожи животински или скелетите
Насладете се на престоя си!