Погледнете и визуален контакт

В културата на устната бизнес комуникация важно znĂ-chenie да погледнете. Наличието или липсата на виза-циален контакт, посока поглед, продължителността им е имало значително влияние върху характера на поведението реч от събеседниците, ефективността на комуникацията.

При контакт с очите е уникален сред невербални средства за комуникация. По думите можете да скриете нищо (тъга, страдание, радост), но за да се скрие в очите му, тя отнема огромна сила на волята, или специална подготовка. Становище най-адекватно изразява емоционалното състояние на партньора. Човекът не е в състояние да контролира движението на своите ученици. Те спонтанно се разширяват или свиват и по този начин да предава информация за реакцията на предложенията събеседник за отношението към него. Когато вълнението на учениците се увеличи до четири пъти нормалния си размер. От друга страна, ако един човек е ядосан или имат негативно отношение към ситуацията, учениците се свиват.

Установено е, че страните с много висок статус споглеждат рядко. Хората често гледат на някой, чийто статут е много по-висока от тяхната собствена, и още по-малко - човек със статут на по-ниска от неговата.

Хората, които се стремят да си сътрудничат, споглеждат по-дълго, и техните взаимни възгледи показват увереност хубаво йо-Тиа и честност. Конкуренти хвърлят кратки, но чести погледи един в друг, те се опитват да се оцени намеренията на партньора, не изоставят собствените си намерения.

Когато хората искат да скрие чувствата си, те понижават очите им. Така че те правят, ако искат да заблудят партньора.

Когато човек се опитва да скрие някаква информация или легнало, а очите му се срещат в очите на събеседника с по-малко от една трета от общото време за приказки. Ако човек търси партньор за повече от две трети от общото време за разговори, той или намирането на партньор е много интересно и привлекателно (и в този случай, зениците му уголемени) или враждебност към партньора и невербално предизвикателство (в този случай, зениците му се сви). За да се установи добри отношения с другия човек, вие трябва да погледнете от 60 до 70% от разговора. Не е изненадващо, нервни, срамежливи хора, които търсят в очите на най-малко една трета от време за разговори, много рядко се има доверие.

Важното е не само за периода от време, през което търсите в, но и е с площ от лицето и тялото, към което той се стреми.

Бизнес поглед, гледайки в областта на събеседник на челото представлява сериозна атмосфера, бизнес настроение.

Светският мнение, гледайки под око на спътник, спомага да се създаде атмосфера на лесна комуникация. Проучвания, проведени в тази област показват, че по време на събития и тържества събеседници често се споглеждат. В същото време те обръщат внимание на триъгълника, който се намира между очите и устата на човека.

Интимен поглед насочен към областта между гърдите и очите. Мъжете и жените използват този от тях да показва интереса си към друг, и този, който се възползва от тази гледна склонни да отговарят на едни и същи.

В същото време, за да вземе правилното решение по отношение на събеседника, че е необходимо да се вземат под внимание на културната среда, в която е израснал. Така например, японците почти никога не изглеждат в очите му, предпочитайки да гледам, докато говори по врата му.

Погледни над очилата. Мъжът, който прилича на този, може да мисля, че той се третира критично и се опитват по някакъв начин да се оцени. Погледни през очилата си, могат да бъдат силен грешка, като слушателя незабавно затваряне: той пресича ръцете му и сложи единия крак на другия, това е последвано от поредица от жестове, говори за негативното отношение. Хората, които носят очила трябва да ги вземат, когато те казват, и пуснати отново, когато слушате. Това не само омекотява събеседник, но също така дава възможност на лицето, облечен чашите, за да поддържа разговора под контрол.

Кос поглед казва или интерес или враждебност. Когато той се свързва с леко повдигнати вежди или усмивка, той показва интерес и често се използва като сигнал за ухажване. Ако той се свързва с набразден вежди или увиснали ъгли на устата, това говори за подозрителен или критично отношение.

"Empty" изглед, гледа към нея във всеки момент, понякога изразява объркване, срам, срам, липса на познания и увереност. Тя често е "куче", признаването на вината, изглед от долу нагоре, може да показва стелт, хитър, незабележим шпионаж по-долу.

Бързи, кратки, повтарящи се гледки - сигнал за установяване на контакт. Желанието да се избегне гледката - един от признаците на трудности и пречки в obschenii.Pristalny, фиксиран поглед, също може да се охарактеризира трудностите.

Появява се "Language" в очите на тяхната степен на отвореност, видите движение посока.

Степента на отвореност на очите. Твърде широко отворени ( "раздуване") очи винаги показват засилване на оптичен привързаност към света. Често в същото време широко отворена уста и ноздрите. Това се случва, когато хората несъзнателно искат да получат максимална стимулация, която не избяга и най-минута: когато изненада, изненада, недоумение, изненада възхищение; в случай на внезапна висока радост; когато уплашени, ужаси (ако такъв шок имитират снимката замръзва за известно време); с голямо любопитство, съспенс, похот, в умален формат се проявява с надеждата, или силно желание ( "взират", "изглежда, отворена уста", "злорадствам"); с обща безпомощност, невъзможността да се разбере пълния наивността; когато изведнъж дойде разбиране; като предупреждение поглед към силно порицание или упреци ( "взема под внимание", в този случай - тежко, напрегнато лице); при интензивна очакване, след поставения въпрос.

Характеристики на настоящата ситуация и други явления имитират (например, изтръпване или очите гланц позиция през устата, ръцете в защитна позиция, общата щам или релаксация на тялото и т. П.) показва в този случай подходяща интерпретация.

Покрит "завеси" очи, когато горния клепач покрива горната част на окото изрично безразличието, представянето, а дори и инертност тъпота. Най-често тя се изразява: истинска липса на интерес, скука; надута арогантност, високомерие, високо самочувствие; инерция, безразличие, слаби мотиви, послушание; тежка умора до изтощение.

Затворени очи (без напрежение) означава: самоизолация от външни влияния внимателна преценка за целта; удоволствие от гледането с чувствени образи или мисли (в концерт, по доклад в дълбока разговор в сауната, и т.н. ...); незабележимо израз на съгласие или разбиране, понякога съчетана с незначително маркирани главата кимване.

Стеснени или крив очите (кръгъл мускулни договори, така че остава само пукнатина точка, визуални оси се пресичат в една точка, която е насочена към становище) често означава строго наблюдение, силна концентрация (ако се гледа отстрани, след това още един трик); висока степен на умствена концентрация; прекомерна критичност, безсърдечие и болен.

Примижал едното око само, намигване често означава постигане на тайно споразумение с някой друг; знак на флирт между половете (с наведе на една страна и съответно усмивка).

Blazing очите (остър, повтаряща мига) могат да бъдат несигурността сигнал трудности, нервност, повишена възбудимост.

Пряка видимост, с напълно се обърна към партньора субект означава:

· Пълно, истински интерес към другия човек и до точката;

· Човешки признаване на друго лице, вниманието към него;

· Необезпокоявани естествено доверие, откритост, готовност за директно взаимодействие, без опция замяна ( "изправен характер", "прав човек").

Вижте насочена в далечината, често говори за медитация, съзерцание, съмнение и колебание.

Вижте насочено "чрез" партньор се подчертава възможно неуважително, агресивна реакция.

Виж, режисиран от партньор, говори за егоцентризъм, се фокусира и се съсредоточи върху себе си.

Предимно най-близкото или най-отдалечената "пред" окото ( "гледа далеч напред" или "близо пред него", "тесногръди" хора), във връзка с посоката гледка в много ситуации, разговор е много важно. Според него, трябва да се създаде надеждна цялостното впечатление.

Гледката е насочено към неопределен разстояние: мисли и интереси са съсредоточени в момента (само специфичен) съдържание. Тя отговаря на спекулативни-абстрактно мислене, медитация, медитация.

Гледката е насочено към безкрайност "през" очите на партньора:

особена смес от отблясъци и дразнене; причинявайки nezamechanie партньор, чрез който да изглежда като във въздуха; подчертано неуважително. Най-силно констатациите на друг от равновесие. Това е опасно поради потенциал корозивна реакция.

Виж, режисиран от партньор в някои фиксирана точка в пространството: разговора впечатлен от себе си, липсата на връзки с други хора, се фокусира върху до аутизъм.

Гледайки от дъното (с наведе главата) е на ниско напрежение и се наведе назад подчинение, послушание, услужлив. Когато силният напрежение и малки вертикални гънки на челото - разумно предаване след тайно наблюдение. Ако силно напрежение също могат да изразят готовност, мобилизация, достигайки до готов да се бори.

Изглед от горе на долу (с наклони глава) показва увеличение на разстоянието поради критичното отношение, чувство за превъзходство, истинската гордост, арогантност, презрение, търси доминация.

Отклонението очите (винаги навън, бяга от чувство на слабост) показва, която се дължи на плахост, твърде много скромност или плахост, всякакви чувство за вина. Обикновено, когато се среща, когато погледнете сериозно никой не може да хване окото на друг. Понижаването на очите по време на разговор, се използва за да направи невъзможно да се направи контакт с очите.

Комуникацията трябва да се придържат към редица голям лифт визуално взаимодействие. Например, тя не се препоръчва дълго и упорито да погледнете непознати, но това е невъзможно да не ги забележи; което трябва да бъде, както се казва, "vezh-livoe невнимание" т. е. да ги гледаш толкова VRE Мени, колкото е необходимо, за да стане ясно, че не ги видях.

Обществеността се смята за неприлично да разгледаме някои части на тялото. Вие не можете да се отнасяме към хората като неодим shevlennye елементи "от близко разстояние" не вижда събеседник, и т.н.

Българските етикет стандарти изискват да прегледа, независимо дали говорят един с друг, а не "празни очи" и внимателно и с интерес. Но в японски етикет изслушване малко по-различно, например, когато официалните отношения на някоя-zhestoyaschemu не е позволено да погледне в очите на по-добър. Това се разглежда като предизвикателство, нахалство, неуважение. И за да се потвърди вниманието си по време на разговор, японците изразяват Бота специални трикове: те винаги кимване главите си и да кажа здрасти (да). Американците, европейците възприемат това поведение етикет в съответствие с техните правила, така че те често са шокирани от отказа на японците в края на разговора. Как е, по време на разговор, кимна с глава, те казаха да, и изведнъж даде отрицателен отговор?!