PayPal иск
Претенция - е логично края на спора (спор) .Ако не се стигне до консенсус с продавача и спорът не е затворен автоматично след 20 дни (от вашата небрежност), можете да се обърнете към PayPal, какво би те са съдени вашата ситуация.
PayPal иск жалба спор иск
На страницата за информация относно спора, можете да:
1.Oznakomitsya съобщения.
2.Add информация или отговаря на съобщения (16), като я въведете и натиснете «преглед Мнение »(визуализира и изпращане).
3.Zakryt спор (спор) казва, че проблемът вече е решен и помощ Paypal nuzhna.Dlya не направите това, изберете «Моите опасения» са били решени, искам да затворите този спор »(17) и натиснете" Продължи "(19). Припомняме, възобнови закрит спорове ще бъде невъзможно. ,
4.Perevesti оспорите искане (претенция), което би, PayPal постановено независима преценка за ситуацията (въз основа на предоставената информация, можете и продавача) .What ще прехвърли спора за иск, ще ви трябва:
изберете «Бих искал да сложи край на комуникация и ескалира този спор до claime с PayPal» (18) и натиснете "Продължи".
PayPal иск жалба спор иск
Стандартните опции за разрешаване на спорове
Нека да разгледаме какви решения обикновено са предоставени от PayPal стандартни ситуации, ако спорът за купувач прехвърля искането (искането). Както от официални източници за получаване на тази информация е много проблематично, така че ние разчитаме на опита и историите на други потребители.
Взето е решение в полза на купувача:
-Ако елементът се получи и продавачът не може да даде номер за проследяване на напредъка доставка на колети чрез (брой traking) в Интернет. Например, ако пратката е изпратен начин да не се осигуряват онлайн - проследяване.
-Ако traking дадено им - броят не работи върху него показва невярна информация или е ясно, че пратката се връща на подателя.
-Когато несъответствие в резултат описание на продукта, ако купувачът е в състояние да докаже убедително този факт (за предпочитане със снимки), изпратени обратно получените стоки и може да потвърди това, като предоставя traking - номер на парцела.
Взето е решение в полза на продавача:
-Ако той даде traking - броя от които е видно, че парцелът е пратил, и е в процес на доставка.
-Ако pretezii купувач по отношение на получените стоки е очевидно неоснователна и продавачът е длъжен да го доказа.
-Когато липса на съответствие, описан е изключително ниска.
-Ако купувача по време на спора, в присъствието на спорна ситуация не представят своите аргументи или мотиви за тях, или просто да се игнорира на дискусията.
За повече информация, вижте често задаваните въпроси на нашия уебсайт.