Нефинансови мотивация на продавачите на дребно магазин

За случая в магазина се справя добре, той трябва да предостави на клиентите си най-високо ниво на обслужване. Въпреки това, вие трябва да започнете с най-важното - "Създаване на" щастливи служители. Търговци на дребно, разработва и поддържа дългосрочни стимули, предимства и награди за своите работници и служители са по-склонни да се наблюдава от предимствата на по-ниско текучество на персонала и подобряване на обслужването на клиентите. Комбинацията от тези два фактора обикновено води до увеличаване на продажбите.

Мотивацията на продавачи без големи инвестиции

Мотивационна реч, допълнително обучение на персонал и материални облаги, като платени екскурзии до курортите - всичко това е типично за корпорации. А какво да кажем на собствениците на малки магазини?

Какви са ползите за да предложи на служителите си редовен магазин, като се вземе предвид факта, че големите компании могат да си позволят да харчат доста големи суми за него?

Например гореща тема, Американска мрежа от магазини, специализирани в областта на музиката и свързаната с облекло и аксесоари, компенсира своите служители разходите за ще концерти. Въпреки това, не всички толкова прости: такива пътувания до концерти също са много важни за пазарни проучвания. Например, за да се класират за възстановяване на изразходваните пари, продавачът трябва да предостави доклад за какъв вид облекло (стил, мода и т.н.) беше музикантите и техните фенове.

Всъщност, цената на повечето от бонусите, развитието на системата на мотивация. Те са относително малки в сравнение с това, което е от полза за работодателя ще получи от щастливи и удовлетворени служители. По-долу са описани основните методи за нефинансова мотивация на продавачи, които могат да си позволят всеки магазин за търговия на дребно.

1. Отстъпки за продукти

2. Корпоративни партита

Почивка, сконтовия или надвишаващи цели за продажба - всичко това е чудесен повод да имаме малко парти, което може да се извърши в общата стая, така и извън магазина. Основната идея на събитието - да празнуваме и нека служителите се чувстват по-щастливи. Важно е да се помни, че за обслужване на клиенти е повече от графиката по продажбите.

3. Лично време

Покажете вашата щедрост и великодушие, като позволява на родителите да не ходят на работа, когато техните деца-ученици не могат да ходят на училище, по една или друга причина. В живота на всеки работник се случват важни събития, а вашата задача - да направи всичко възможно, за да направи работата най-удобно баланс и личен живот (в разумни граници, разбира се). Чрез внимателно планиране графики са почти винаги е възможно да се намери заместител на служителя. Въпреки това, лични почивни дни не трябва да се бърка с освобождаването.

4. билети за различни събития

Програмата за търговци на дребно, търговци на едро, онлайн магазини и услуги

5. Безплатна храна

Кой не обича да яде? Няколко пъти на месец можете да си позволите да донесат доста по отношение на работниците, като понички или кроасани. Някои търговци дори организира персонал безплатен обяд в петък. Безплатна храна в салона винаги е много оценявам, повярвайте ми!

6. Entertainment в салона

Осигуряване на своите работници някои развлечения, че те наистина да се отпуснете по време на вашата почивка. Търговията на дребно в пъти може да бъде много стресиращо, и тя ще бъде един чудесен начин да избяга и да се отпуснете. Ако не разполагате с достатъчно място (или бюджет), за да сложи там, да речем, билярдна маса, помислете за възможностите, с монтирането на телевизора. Или най-малкото да гарантира, че всички свободни Wi-Fi.

7. Непланирана действа доброта

Разбира се, не всички от промоцията трябва да бъде внимателно обмислено предварително. Понякога дори един прост словесно признание за свършената работа от страна на продавача е наистина добър работа може значително да подобри морала си и мотивира да не се понижават летвата за бъдещето.

8. график

От време на време, да се използва такава "трик" - прави по-лесно да планирате служителя за целия екип. По този начин, този човек ще бъде в състояние да запази за себе си той се нуждае от уикенда. В допълнение, той ще получи един добър стимул да продължи да бъде най-добрият.

9. Правилното график

Ако е възможно, опитайте да не планирате смени на работниците, така че едни и същи хора нощта затворен магазин, а на следващата сутрин го отвори. Разбира се, за да го организираме за постоянно не е толкова лесно, но хората наистина се нуждаят от достатъчно почивка.

Уверете се, че ви дам продавачите това, което те наистина се нуждаят от

Очаквайте с насърчаването и ползите за персонал, винаги се уверете, че те са подходящи и в търсенето на тях. Може би ще помисли за себе си много щедър, закупуване на пица за работниците и служителите, които поради инвентаризация остават на работа със закъснение. Въпреки това, те трябва да се това може да бъде много по-различен поглед. Най-вероятно, допълнителната продукция или способността да се някой ден да дойде да работи по-късно от обичайното ще бъде най-добрата алтернатива.

За да разберете предпочитанията на работниците, най-добре е да ги питам за това. Можете да заделят малко време на следващата среща и да покани на персонала, за да изложат своите собствени идеи за предимства и награди. Понякога може да бъде наистина изненадан колко лесно е да се приложат някои от тях във вашия магазин.