Не анимация - това не е почивка

Не анимация - това е почти като без морето. Дори по-лошо, отколкото без морето. Българските туристи просто копнеж. Местните курортни хотели и държавата отдавна осъзна това. След първите ни аниматори усърдно превзеха чуждия опит. Сега - в много хотели в България са много професионален екип от аниматори. Има хотели, в които специално отиват "на анимацията." Като цяло, от аматьори услугите веднъж анимацията се превърна в систематичен, последователен и интересно.

В навечерието на летния сезон, списание "Петзвезден" разговаря с експерти и научих как аниматорите хотелите им ще забавлява гостите си през новия сезон.

Каквото и спецификацията не е бил в хотела, независимо дали е курорт и бизнес хотел, основната задача на всички анимационния екип остава същата - да разнообрази отдих на гостите. Този принцип ръководи курорти мрежа AMAKS хотели Resorts. "Важно е, че хората, подложени на медицински процедури, базирани на мрежата на курорта, не само в действителност са били лекувани, но също така мисля за останалите, - казва Сергей Patsay. управление на хотелска верига. - Опитваме се да организират свободното време, така че той е не само забавно и интересно, но и полезно ". Ето защо, дейности във всяка от мрежата от здравни курорти са разнообразни и уникални. Например, курортът е в Старая Руса, посрещане на гости, тъй като на миналия век, се фокусира върху местния начин на живот и идентичност: ежемесечно, в националния фолклорен фестивал календар, уъркшопове на традиционни занаяти, организира срещи с артисти и режисьори. Курортната «Уст-Kachka" в акцент на региона Перм за семейни развлечения и предлага участие в тематичен костюм страна, благородни топки и фестивали, стилизирани програми концертни, организира посещения на изложби retromobiles. "Общата тенденция в анимацията на нашите курорти може да се нарече нарастването на популярността на театрални постановки, така че ние се възражда традицията на театрални сезона и планират да проведат театрални фестивали, първият от които ще се проведат по-късно тази година в Спа театър. Komissarzhevskaya в Старая Руса ", - казва Сергей планове.

Нови тенденции следени отблизо в Radisson Blu Resort Paradise на SPA Сочи. "С развитието на съвременни технологии и увеличаване на достъпа на децата до тях, разбира се, така и потребностите от анимация продукт. Сега това не е достатъчно просто да се справят с деца, трябва да имате модерно оборудване и опит. Нарастващата популярност набира различни образователни семинари, химични лаборатории, където децата са активно ангажирани в процеса, "- казва Артьом Mandibura. Директор на ресторант услуга, която отговаря за анимация. Неотслабваща сила гостите на хотела се нуждаете за подвижна празник, където, заедно с активните Отбор Мачове стават популярни йога, зумба, хореография, танци обучение, както и друго обучение група.

Планираните дейности

Повечето от времето на хотелски анимационни екипи са съставени и координирана развлекателна програма, която те се опитват да се придържат. Основата му и става един от стълбовете на цялата налична инфраструктура на хотела: от детската площадка и зона аква и завършва банкетна зала или нощен клуб.

До голяма степен определя на развлекателни програми подлежи на спецификата на хотела. Курортът AMAKS Хотели Network Resorts се изчисляват въз основа на индикативните време на престоя гостите на курортите. Ако програмата е свързана с комплексно балнеолечение, продължителността на престоя е 14 или 21 дни, ако е специализирана програма за възстановяване (например, спа турне), тя е 3-7 дни. Въз основа на тези данни, както и актуализира "меню" екип от аниматори. Такъв интервал политика е отблъсната от средната продължителност на престоя на посетителите да се придържаме към хотелски вериги Heliopark Хотели Resorts. Като цяло, в крайградската мрежа от хотели дойде на почивка, за период от 10 до 14 дни. "Основната линия на анимацията, особено през лятото - това е двуседмичен цикъл на различни програми, всяка от които е уникална по рода си, - казва Антон Sitnikov. ръководителят на обслужване на анимацията Heliopark Суздал. - С всеки нов цикъл, като всеки от програмата само до съвършенство, той оставя всички ненужни и само най-добрите и търсенето. Бих искала да отбележа, че всички от нашата анимационна програма проектирана по начин и боядисване на руски народни теми. Като цяло, ние използваме 14 различни програми, както и оригинален програмиране под забележителните календарни дати, както и поканените артисти от различни жанрове за представления в сайтовете на нашия хотел. Самите програми, ние сме напълно обновени всяка година, освен това, ние винаги сме готови да промените темата на програмата въз основа на желанията на гости, определени дати ваканционни и общото настроение на публиката ", - каза Антон.

Ръката на пулса или рекламното послание

А малко по-различен принцип на организация на свободното в анимационния екип се формира провинциален хотел "Avantel клуб Истра" в предградията. "Една програма, които имаме, вместо да има база на дейностите, които се обновява постоянно - споделя опита си Ксения Козлова. художествен директор на хотела. - Ние не предписва програма за една година, защото се опитвам да следите текущите събития и да реагира на това, което се случва в света. Например, ако знаем, че скоро ще излезе от култовия филм, ние ще направим една програма за уикенда, посветен на този филм. И ние постоянно наблюдение на пазара и да контролира дейностите и програмите на други хотели и ваканционни агенции. Конкуренцията в тази област е голям, трябва да държите очите си отворени. Ето защо, в програмите си, ние се опитваме да използвате мултимедийни технологии: извършване на шоу с оборудването за проектор, звук и светлина, организира събитието с конзоли за видео игри. Гостите трябва постоянно да изненада: ако гост вижда старата програма, че е малко вероятно, че следващия път ще се върне. Ето защо художествения отдел следи най-новите разработки в техническата среда и се опитва да бъде тенденция, "- подчертава, Ксения.

Не по-малко внимание на разнообразието и оригиналността на своите анимационни програми са в хотела Москва "Natural Spa" Yakhont ". Въпреки времето, аниматорите работи по строго регламентирано от графика и актуализация в зависимост от програмата за сезон. "Нашата анимация е свързано до голяма степен с времето, тъй като основната нужда на нашите гости - е да отидете на страната, - казва Карина Rakhmanov. художествен директор на хотела. - Така че ние се опитваме, доколкото е възможно събитието се провежда във въздуха. Ние също така се гарантира, че това, което се случва в света на интернет и какви нови проекти се появяват по телевизията, и след това да използвате текущата модерен формат, да я адаптира, за да отговарят на нашите условия и възможности. Разбира се, ако аниматорите, има нова партия, той също споделя своя опит и може да доведе до успешен сценарий новини или ги губите нови форми на дейност в цялостната рамка на програмата. "

Как да не обидя някого?

Основният критерий за оценка на успеха на анимационни събития в хотела - е присъствието на своите гости. Ако участват много, всички активно участие в игри, състезания, конкурси, аниматорите работят ефективно и ефикасно, и по тази причина ще бъде положителна обратна връзка, ще бъде по- "връщане" на туристите към страницата на хотела, които отново и отново ще дойде в хотела и да го препоръчвам на приятели.

Анимация екип се опитва да отговори на търсенето за забавление на всички гости, без изключение. Най-често дипломирането забавление навсякъде приблизително същата, и е разделена на три основни групи: семейства, възрастни и деца. След това е вътрешен участък: в групата на възрастен - спорт и забавление, както и при деца в няколко подгрупи, образувани от двойка разделяне (например, от 3 до 6 години, от 7 до 11 и от 12 до 16 години). Формати на дейности за деца от всички възрастови групи, могат да бъдат различни: това е спорт и музика, интелигентен и творчески, пъзел игри, както и различни семинари. Като цяло, графика анимация за един ден присъстват в почти всички по-горе форми на свободното време. По този начин, възрастни и деца могат да себе си и своите таланти изразяват в много области и видове забавления. В допълнение към възрастта на гостите също трябва да се вземат предвид редица функции, като например физически, интелектуални способности, в допълнение, програмата трябва да се различават по интензивност и съдържание, също така е важно да се помни, метеорологичните условия, за да бъде в състояние да адаптира програмата към промени във времето.

Модерен и много популярна тенденция в детска анимация - сдружение на забавление и образование, използването на анимационни елементи, насочени към цялостното развитие. Този формат се използва активно в работата на аниматорите AMAKS мрежа. Във всички мрежи курорти оборудвани playrooms и творчески работилници, където всяко дете може да се опитат нова професия за себе си. Анимация за тийнейджъри е свързано главно със спортни игри и състезания по време на програмите за ден и танцови и концерт в вечерните часове. "Нашите курорти се развиват популярна тенденция в момента - куестове, които младите хора участват активно. Особено успех с наградата аудитория са тематични уикенди «Уолт Дисни представя", "По стъпките на Карибски пирати", "Академията за магия" и други. Участниците са разделени на отбори, изпълняват задачи, а след това говори с концерти за отчитане. Като част от закриването на сезона на отпуските, те вземат участие в церемонията по награждаването на най-добрите отбори и индивидуални участници. Свободно време за възрастни аудитория имаме разнообразен с всички видове спортни събития, интелектуални игри, изпълнения на музикални ансамбли, театрални представления и съвременната комедия показва в Изправете формат ", - казва Сергей Patsay.

Друг много подходяща и във всеки смисъл "полезни" анимация формат, използван в "естествен спа" Yakhont "- игра на семейство сближаване. "Днес, много хора нямат време да общуват с децата си и помежду им, особено ако и двамата родители работят сутрин до късно през нощта, - казва Карина. - И тази форма на комуникация можете да разберете детето най-добре и да се обединят цялото семейство обща задача. Такъв проблем е решен чрез формата на семинари за деца, където по време на изучаването на нещо ново, за да ги с удоволствие се присъедини към родителите. " Курортът спомняте за отдих човек за възрастни и с оглед на сегашната тенденция на здравословен начин на живот за тяхното поведение, йога, пилатес, водна аеробика, танци и семинари. Също така в края на седмицата добавена развлечения, включително мини-дискотека за деца, последвано от шоу програма и дискотека за възрастни в нощния клуб. Празничната раси, които попадат в календара празници, графикът на програмите още по-разширени: Хотелът кани известни художници, както и чрез партньори проведоха интересно събитие от премиум автомобили тест-диск с лазер маркер. Тази година курортът планира редица големи фестивали и проекти.

Придържайте се към политиката на съвместен семеен отдих и "Avantel Club Istra". "Въпреки, че ние се опитваме да се прави разлика дейността ни, но специална нужда от това. 90% от нашите възрастни - хора с деца, и те предпочитат да дойдат с децата и заедно да направим нещо, - казва Ксения Козлова. - Специфика на крайградски Хотелът е поразително различен от хотелите в южната посока. Често нашите гости идват при нас за уикенда и да се отпуснат и да се размине ", за да ветровете" те не се планират. Ето защо нашето шоу програма лесно и приятно, без остри шеги, - продължава историята Ксения. - Ние сме горди да бъдем в състояние да задоволи своите гости адекватна забавление. Независимо от това, в събота и неделя и празнични дни ние винаги сме на мащабни събития, и ние сме доволни, че броят на активните възрастни се увеличава. "

Аниматор. Как трябва да бъде?

Въпреки, че анимацията се разглежда като усилията на екипа, когато е необходимо съгласуваност на целия екип, но тя е тук, че важно лични качества и умения. Тъй като най-умната идея може да се провали, а най-привидно скучно идеята да донесе на шоу с помощта на актьор или аниматор умения. "Един член на екипа на анимацията трябва да бъде нещо повече от Entertainer и нека неопитен, но актьора на сцената, както и добър приятел на гостите отвън, - казва Антон Sitnikov. - Това отношение има още по-емоционално разтоварване и допълнителни клиенти ваканция на хотела. Личните качества са важни участници в вечерни показва, че е от тях зависи оригиналност, качество и забавление. Направи нещо луд, включете рутина на главата му - тези действия точно са интересни - продължава Антон. - Може да се окаже неочаквано и смели флаш тълпи, скечове, вицове. Показателно е, като, понякога дори смелост, програмата е много популярен сред гостите. "

Освен действащ офицер талант екип от аниматори трябва да притежава други качества. Работа аниматор - е преди всичко да работи директно с хората, и той трябва да бъде готов за всичко: за бърза промяна на ситуацията и на околната среда, за да може веднага да преминете към друг вид дейност, да бъдат подготвени за морално и психологическо претоварване и по този начин да може да се скрие своята умора и изгладят възможните напрежение сред гостите.

Към днешна дата, на изискванията за аниматорите, да се наемат, са се увеличили значително, този факт се празнува от всички ръководители на анимационни екипи. Той е свързан с желанието да се подобри качеството на предлаганите услуги, както и много конкуренция в Адвент сегмент. "Преди ние просто се екип от активни момчета и момичета и техните самоук, но сега ние се интересуваме от един кандидат, който в допълнение към дейността себе си може да даде нещо на отбора - говори за кадровата политика на курорта" Yakhont "Г-жа Rakhmanov. - Той трябва да има опит с деца, е желателно актьор или учител обучение, компетентен реч, неизчерпаем въображение. Много добре, ако аниматор добър танци или пеене, или е фитнес инструктор и може да извършва спортни занимания за възрастни. За да поставите жаргон, това "аниматор-вагон" или "професионален аниматор". В допълнение към професионалните си умения, може би най-важно условие за кандидат от арт директора на "Avantel клуб Истра" - що е любов към работата си. "Ако не обичаш това нещо, по-добре е да не дойде. Без любов за такава работа няма да правят хората щастливи, и учат децата на нещо ново и интересно, - казва Ксения. - Ние също изисква отговорност, ерудиция, точност, чувство за хумор и креативност ".

Верига хотели не са по-малко взискателни по отношение на бъдещите служители ", приканващи аниматор за работа в Heliopark Суздал, винаги избирам измежду тези, които имат богат опит в анимацията с творчески и педагогическо образование, преминали специална психологическа разбира се, - казва г-н Sitnikov , На следващо място, да проверя моите лични качества на кандидата, основните от които, по мое мнение, стрес толерантност, общителност, старание и ефективност, желание да учат и да разберат нови неща. " Кандидатите за позицията на аниматор в Radisson Blu Resort Paradise SPA Сочи първоначално мине интервюто, ако успеят, всички членове на персонала да присъстват на необходимите корпоративни обучения, където те говорят за философия на компанията и изискванията към тях като служители. "Ние обръщаме специално внимание на подбора и обучението на персонала, тъй като процесът на взаимодействие с аниматорите гостите формират общо впечатление за останалото и в крайна сметка за хотел, - подчертава Артьом Mandibura. - Ние винаги използваме не само на персонала, ние отделяме голямо внимание на правилното отношение, търси талант ".

Всички говорители отбелязват специално внимание на студенти, кандидатстващи за работа с деца. Служителите, свързани с обучението, трябва да имат педагогическо образование, в допълнение, всички аниматори, работещи с деца, са по-внимателно подбрани и те са обект на по-строги изисквания по отношение на професионални и лични качества. Например, в една мрежа AMAKS хотели Места, преди да започнете да работите, детски аниматори трябва да премине проверка за сигурност, както и обучение по безопасност проведе редовно за анимирани курорти команди. "Природен Спа" Yakhont "са тясно свързани с избора на анимация:" Служителите, наети на работа, проверете няколко етапа на интервюта - казва Карина Rakhmanov. - На първо място, това е среща с мен, след това с главния анимация и най-накрая, директорът на хотела. Имаме всички отдавна се работи в тази област, следователно, е адекватно на лицето или не, ние можем веднага идентифицира. Ако изведнъж имате по време на един от аниматорите се показа към гостите не с най-добрата ръка, след което го чака тежко наказание, до и включително прекратяване. В нашия хотел, ние получаваме обратна връзка от гостите и до наши дни тези случаи не са били. аниматор функция - още по-забавно и не изисква строг психологически подход, но ако говорим за нашите преподаватели в детската стая, която води доста трохи, тези кандидати са допълнително изпитани и без специално образование за работа не е позволено ".