Московчанин съди авиокомпанията половин милион рубли за развалена ваканция, туризъм
"Ние спечели делото в испанската авиокомпания. 560 хиляди рубли! Да, повече от половин милион! В четири индивидуални туристи от България! Когато в петък парите започнаха да идват при нас по сметката, аз бях нереалистично щастлива!"
В социалните медии думите Iriny Polezhaevoy rastirazhirovali стотици пъти. Тъй като всички изненадан. И сумата. А фактът, че нашите туристи са спечелили съд в чуждестранна компания. Като цяло, фактът, че те решиха да отидат до края. Загубите са, честно казано, не глобални - 20 хиляди на човек. Чрез постоянство и правна грамотност, те са се превърнали в половината на всички! "Аз също понякога искам да забравя резултата, избършете, сложи ръцете си", - казва Ирина.
Ирина Polezhaeva и нейните спътници трябва да се научат и други летовници. Шанс да влязат в точно една и съща история - една на милион. Но самата технология - как да се постигне си - ще работят и в други производства с авиокомпании, хотели и туроператори, ако те съсипе почивката си.
Лети на новата година в Перу!
Ирина приключение започна преди три години:
Ако имате въпроси, съмнения и да получат писмени отговори. Ирина може просто да се обадите на "Иберия" има представителен офис в Москва. Но тогава тя нямаше да остави всеки документ, който след това полезно в съда.
Предварително суматохата в чакалнята, в очакване на Новата година в един мистичен град в перуанските Анди.
- В Москва, на летището ни даваха достъп на борда на всички сегменти - продължава да се Ирина. - И когато бяхме в Боливия, ни казаха, че компанията "Aviasur" отдавна мъртъв и няма алтернативи не са предоставени. Но на интернет страницата на хмел все още е в списъка "Иберия", а дори и успешно завършена успешно! Направихме снимки (снимка на екрана на компютъра -. Ed.) И взе сертификат на летището, не е имало пътуване до реалността. И купих нов билет за Бразилия.
Проблемът трябва да бъде решен. "Ако, както Ira, полет няма нужда на летището, за да оставите жалбата в два екземпляра и да се гарантира, че на втория печат на приемане - съветва адвокат Мария Vlasova. - Ако сте в чужбина и не знам езика на страната - направи на английски език, поне в простите думи на курс училище ".
Спираше, въпреки непланирано приключение, се връща у дома:
- Съпругът ми и аз съм изпратил жалба до авиокомпанията, но от другата страна на държавните 10 дни никой не мислеше да му отговори. то Преведено на испански и изпратен в Мадрид. Резултатът е почти същото, ние просто иска да изпрати оригинален пансион. Ние се обърна към адвокат - това въведохме законопроект за 350,000 рубли! Аз почти се отчаял.
Но. Не са един на 350 хиляди рубли, а има колеги юристи. Спасени съученичка Ira, Мария Vlasova. Съгласихме се, че тя ще плати в края на процеса.
- Адвокатите не се приема, да вземе всички пари наведнъж. Но ако спечели в съда, адвокат разходи ще се върнат, - казва Ирина Polezhaeva.
Съществува мит, че да съди чуждестранни компании трябва да бъдат изключително в чужбина - и много туристи дори не се опитват да го направя. Но ако една компания има офис в България, съдът може да се подаде и по мястото на регистрация на ищеца.
Делото е продължило почти година. Нашите туристи са го спечелили. И миналата седмица, Ирина, съпруга си Антон и двама приятели получиха парите.
- Ние платихме за билетите, и за факта, че ние трябваше да се промени корпуса и наеме друг автомобил, а за толкова дълго време се ползват нашите пари и обезщетение за неимуществени вреди и 30 000 рубли на човек. Благодарение на моя прекрасен съпруг, който знае как да внимателно да събира документи, че съдът няма да накърнят носа!
Не се колебайте да отстояват правата си. Съвет Ирина Polezhaeva "Елементарно защита на техните права, ние често се възприема като дребни, някои ограниченост. Хвърли идеята, че е невъзможно да се намери истината! Трудно е, досаден, понякога в продължение на дълъг период от време, но все пак е възможно. "
Това е, което хартията помогна да спечели пътниците:
- Добре писмена молба. Колективно, от името на всичките четири жертви.
- Самолетни билети, документи, потвърждаващи плащане.
- Нови билети в Бразилия, които трябваше спешно да лети.
- Помощ от летището, че полетът не съществува.
- Screenshot сайта на авиокомпанията, където е бил регистриран този полет.
- Документи за новата резервация, хотелски и повторно лизинг машини, както и изплащането на стари, липсват поръчки.
- Банковите извлечения в случаите, в които заплащането на картата.
- Цялата кореспонденция с авиокомпанията.
Вземи компенсация за миналата година, и можете да си починете!
- Давностният срок за спорове със авиокомпании - две години. Така че сега можете да получите обезщетение за миналата година почивка, ако сте имали проблеми с полета. И съдилищата с чуждестранни компании не е необичайно, особено в Москва, където е много чуждестранни компании представяния.
- Костюмът е колективен, от името на четирите пътниците. Какви са нейните предимства?
- Спестяването на време и пари за адвокат - клиентите плащат в чантата си. Съд в групов съдебен иск се третира точно същата, както всеки друг.
- Какво помогна победа?
- Решението в полза на Ирина и нейните приятели да помогне на други туристи да отстояват правата си?
- Българските съдебни прецеденти не са източник на правото. И психологически, разбира се, това е важно.
Сегашната ситуация на пазара в резултат на анулирането на чартърни полети "ВИМ-Авиа" е причинил на представителите на българската туристическа индустрия на много въпроси. И тук не става дума за Измийте авиокомпании - според наблюдатели, историята на "ВИМ-Авиа" ясно показа, че нито Rosaviation нито Rosturizm не се справят със задълженията си. В резултат на тяхното нехайство и бездействие засяга обикновените хора и съвестен компания.