Каква е гаранцията на обувките, а когато тя работи
Начало / Рекламации / Каква е гаранцията на обувките, а когато работи тя?
Гаранционният период за обувки
Има 2 гаранционен срок за обувки:
- посочена от производителя на продукта;
- инсталирани от продавача на стоката.
Първи период - задължителен, а вторият е настроен по преценка на продавача.
Продавачът обикновено се установява гаранция за обувки от 14 до 30 дни.
Задължителни гаранционни срокове, определени от законодателя, и следвайте производителя, се изчислява в съответствие с конкретен гост:
Ако обувките са били закупени на сезонни разпродажби, тя също така се простира на гаранционния период. В този случай, гаранцията започва да тече не от датата на покупката и датата, на която сезон въпрос за чорапи обувки.
Гаранцията на обувките започва да тече от началото на съответния сезон. Срок на сезона се определя във всеки регион на базата на климатичните характеристики.
Ако ние считаме, например, от климатичните условия на Европейската част на България, в частност, на Москва и Московска област, сезоните се определят от календарните периоди:
Като правило, заедно с обувките ви се дава бележка, в която има признаци на гаранционния срок. В някои случаи, тази информация може да се види на таблото в магазина. В някои региони, публикувани Правила търговията на определени стоки, които се предоставят и сезони сезони.
Ако сте поръчали обувките в интернет или в каталога, а след това по време на договора и плащане на пари не може да съвпада с момента на прехвърляне на потребителя на обувки. Така с един и същ ден гаранционен срок започва да тече? Тъй като прехвърлянето на обувки на купувача.
Това, което се покрива от гаранцията за обувки?
Както е известно, той се състои от основна обувки части и аксесоари, които включват най-различни крепежни елементи, катарами, бижута и токчета. Но много често продавачите уверяват клиентите си, че гаранция за хардуер. Вярно ли е това? Не.
Гаранцията на обувките се отнася и за резервни части. Като общо правило, ако не зададете отделна гаранция за аксесоарите, тя е равна на гаранцията на основното устройство.
Въпреки това е възможно да се направи рекламация и след гаранционния период, както на обувките и аксесоарите. Законодателят става ясно, че в този случай, потребителят има право да предяви иск, ако са открити дефекти на закупената стока в разумен срок, но не по-късно от 2 години от датата на закупуване. Това означава, че ако се докаже, че дефектите на стоката възникнали преди датата на покупката (например, имаше скрити производствени дефекти, които "разкриват" себе си в дъждовно време), продавачът няма право да откаже да удовлетвори рекламацията.
Гаранцията за зимни обувки
Въпреки факта, че зимните обувки е един от най-лесните в своята "съдържание и конфигурация", на практика има доста въпроси, свързани с гаранцията за зимни обувки.
Често срещан проблем е, че много често има хлъзгави зимни обувки, а ходим в нея става невъзможно. Но дали този случай идва в гаранцията на обувките през зимата?
Освен това, някои обувки се носят само при определена температура и климатични условия поради нестабилността на материала. Продавачът е длъжен да ви уведоми за това. Негово задължение е предвидено в член 10 от Закона "за защита на правата на потребителите. Ако не го направи, и в резултат на претърпени обувките си, можете спокойно да се справят с това твърдение.
Не се страхувайте да защитават правата си. Ако продавачът отказва доброволно да се съобразят с вашата жалба за лошо качество на обувките, а вие сте твърдо убедени, че гаранцията е валидна за обувки, се обърнат към съда. В случаи, свързани с защитата на потребителите гербов налог не е платена. Освен това, ако делото е проведено изследване, резултатите от което показват, че недостатъците на стоката на продавача е виновен, той ще плащат услугите на експерт, независимо от това кой е инициатор на проверката.