Как да се привличат и задържат най-добрите служители на директорите на клуба
Отминаха дните, когато хората предпочитат да работят в продължение на десетилетия на едно място. Изследванията показват, че членовете на "millenialov" поколение (роден в края на 80-те - началото на 90-те години), задържани в дружеството със средно 4 години и 4 месеца. Те са готови да се възползват от работодателя точно толкова дълго, тъй като тя е в отговор на основните жизнени потребности.
Президент на компания «Fidelity Investments» Keytlin Merfi (Катлийн Мърфи) е гарантирана. че стратегиите са подходящи за повишаване на лоялността на клиентите, както и могат да се използват успешно за запазване на талант. Вашите хора се нуждаят не е нова кафе машина, и индивидуален подход!
Какво правят служителите?
За да се разбере как да се процедира, трябва първо да получите отговори на важни въпроси:
- вземане на служителите си щастливи и удовлетворени?
- което ги мотивира да дойде в офиса всеки ден. се справят със сложни въпроси и да ви помогне да постигнете целите си?
- това, което те ценят персонала и управление?
За много компании, задачата с най-висок приоритет е да се гарантира удовлетвореността на клиентите. Всеки знае, че хората очакват високо качество на обслужване на бизнеса, индивидуален подход и иновативни решения, които "уау-ефект".
"Твърде заети хора" - мит или реалност?
членовете на екипа искат едно и също нещо: да работи по интересни проекти, да знаят, че техните мнения се слуша, за да сте сигурни, лидерите се интересуват от тяхното обучение и развитие.
Дайте на хората желани, и не е нужно да се притеснявате за текучество на персонала.
Отнасяйте всеки като индивид
Персонализирането е важно. Преди да направите нещо за своите служители, да разберете това, което те наистина искат. Може би нов комплект за кухня или безплатни бисквитки - не това, което се очаква от вас.
Хората искат да работят в среда, където стойността на тяхната индивидуалност. Важно е да бъдем гъвкави и да се получи, например, да се коригира работното време на работниците и служителите. Може би някой от членовете на екипа ви предпочитат да работят от дома си или да влезе в офиса, преди някой друг? Ще им предостави тази възможност!
Създавате бонус програма? Чуйте мнението на персонала. Какво е важно за тях? Наличие на здравно осигуряване? Адаптиране пакет за начинаещи? Extended отпуск по майчинство?
Дръжте го прости
Клиентите се страхуват за взаимодействие сложни схеми. Служители с тях в знак на солидарност. Те не обичат бюрокрацията, доклади от много страници, безсмислени срещи и остаряла технология.
7 причини, поради които отхвърлят най-добрите служители
Създаване на много проста организационна структура ще помогне на служителите да работят бързо и ефективно.
Дайте възможност да растат хора
Проучванията показват, че половината от Gen "millenialov" счита, че възможността да се учат и да се развиват ключ при избора на работа. Те често са възпирани от големи корпорации, когато той не е отделено подобаващо внимание.
Съсредоточете се върху иновативни учебни програми. Нека вашите мениджъри стават треньори и ръководители, които са в състояние да споделят знания и умения.
Вярно е призвание главата - да се даде възможност на хората да реализират своя потенциал и да позволи да работят, както ви е удобно. Това трябва да стане треньор, който помага на служителите да усъвършенствате уменията си и им дава оперативна обратна връзка. Лидерите учат и вдъхновяват, и че лицата, управляващи. Виждате ли разликата?
Повечето компании се интересуват от дългосрочно сътрудничество, така че да инвестират време и енергия в растежа на наети специалисти. Те дават възможност на всеки да се чувства важен за целия екип. Тук всеки служител:
- Той знае. че е важно;
- сигурен. че лидерите ще инвестират в него, точно както много усилия, пари и време, колко много клиенти;
- Тя може да се управлява лесно;
- осъзнава своята роля в цялостната дейност и разбира, че правенето на положителни промени в живота на другите.