Как да се постигне замяна обектива в случай на грешен избор

безплатен разговор
адвокат

Как да се постигне замяна обектива в случай на грешен избор?

Добре дошли! Моля, помогнете за решаване на проблема ми, че съм срещнал при избора на лещи за очила в един от магазините на оптика на града. 13/07/17 Дойдох в оптичното магазина да тествате зрението, изберете рамки и лещи й нареди да бъдат активни на компютъра. Това е ключов фактор за характеристиките на лещите, които трябва. Подробности салон служител разказа за работата ми е свързана с дълга probyvaniem пред компютъра и че всеки обектив ми трябва. Качват на ръба, за да се провери зрението, изборът ми беше предложени няколко варианта за лещи, едната от които с crizal покритие на обектива. Аз ги избрали. Направете поръчка, направих авансово плащане от 50%, а остави в очакване на обаждане, че очилата ми са готови. 07.17 18. Чудех се каква лещи в поръчката ми и аз отидох на crizal сайт. С голяма изненада установих, че лещите в моята цел не е лещите с защита срещу вредните синя светлина монитори и джаджи. 19/07/17 Обадих се на салон за работника или служителя с новината, че очилата са готови, можете да вземете. Помолих да се изясни въпросът ми е възникнало около лещите, на младия мъж се поколеба каза, че всички ще разберете и ми се обади. Никой не се обади. На следващия ден, аз се нарича салона Оптика и поиска да знае състоянието на въпрос, че аз попитах служител 19.07.17 салона. Тя ме попита какво се е случило, аз й казах проблема, след което тя несигурно и неясно ми каза нещо sleluyuschee: ". Смятате ли, че в действителност, тези лещи са защитени срещу вредни синя светлина монитори и джаджи", Позовавайки се на това, което препоръките на производителя подбор crizal лещи. Написах жалба в официалния представителството на Crizal, за да получи официален отговор на въпроса ми, или не се вписват тези лещи (Ormix 1.61 crizal лесно UV) при опциите, които ме искат. Това, което дойде на официален отговор, че имам абсолютно прав и тези лещи не са подходящи за активна работа пред компютъра. Изпратени списък с лещи, които отговарят на тази опция. Този обектив prevencia и eyezen. Лещи в моята цел не ми трябва! Не считам, че е необходимо да плащате за тях, защото на грешен избор на лещи не съм виновен. Моля ви съветва какво да прави по-нататък е да се постигне резервни лещи.

Отговорите адвокати (2)

Shipunova Татяна Mihaylovna

Град Непознат

Вие не можете да обменят или премине на обектива с добро качество, дори и в тези случаи, ако не се вписват лещи закупени (не съответства на оптичната сила или радиусът на огъване и т.н.).

Контактните лещи са избрани офталмолог, а при покупка на контактни лещи, трябва да имате предписание от лекар, както и препоръки за закупуване на даден продукт. Ако вдигна грешен обектива и не е подходящ, трябва да се свържете с вашия офталмолог.

Всички съвети продавачите са консултативни в природата, получаване на контактни лещи без предварителни консултации и подбор на подходящ профил на лекар, трябва да поеме пълната отговорност за избора на самия обектив.

Изхождайки от тази ситуация, недостатъците на обектива не сте закупили, но не отговарят на вашите нужди.

Ако сте закупили контактни лещи без да се опитва, тоест, да не ги използва за други цели, е възможно (далеч не е задължително), в магазина може да се запознаем и да ги замени за вас дати, но най-вероятно това няма да се случи и вие трябва да ги купуват.

Изясняване на клиента

Аз съм за всякакви меки лещи не са написали в близост. Написано избра венец и го попита с моите диоптри лещи за компютъра.

Shipunova Татяна Mihaylovna

Град Непознат

В съответствие с разпоредбите ч. 1 супена лъжица. 25 от Закона за защита на потребителите -

потребителят има право да смени храната с подходящо качество в срок от четиринадесет дни, без да се броят от деня на покупката, ако тези стоки не са се приближи по форма, размер, стил, цвят, дължина, размера или конфигурация.

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.