Как да наемете най-добрите служители

Ръководител на CBD IT Отдел Административен отдел и ръководителя на правителството Aslangeri Kumykov "SED органи на държавната власт и местното самоуправление - е инструмент за подобряване на ефективността на държавните служители на стимул за оптимизиране на бизнес процесите"

Отлични услуги могат да бъдат предоставени само от отличен персонал. За да бъде най-доброто, което трябва да се намерят хора с оценки от 10 до 10-точкова скала.
Разбира се, можете да седнете в офиса си и да чакат за тези хора, за да се дойде. Но това не е много ефективен: прекарваме много време на интервюта с девет няма достатъчно квалифицирани хора, преди да се намери този, който ни трябва. Опитваме се да се справите с този проблем чрез извършване на интервюта с всички кандидати, следвани от тестване на тези, които ни впечатли по време на интервюто.

Процесът на подбор, ние влагаме много внимание. Всички наши системна услуга се основава на факта, че всеки клиент трябва да има положителен опит в работата с всички наши служители, с които той ще трябва да се срещнат. Поради това, хората, които трябва да наемат добри, и за това, че трябва да прекарват много време за интервюто.

ни проблем е, че ние сме много заети. И ако четирима души се сервират отделно, ние често си казваме, че ние трябва да наемат един от тях, тъй като всички тези четирима души, най-вероятно също толкова добър.

Но по-често не е така. Може би най-добрият кандидат за работата ни е сред четиримата, но шансовете са склонни за това, че тук изобщо. Може би е необходимо да се провеждат интервюта с двадесет и пет кандидати, да се намери наистина правилния човек, и със сто, за да се намери някой, наистина много добър. Но, който има толкова много време за това? В един момент ще трябва да спре.

Аз все още мисля, че ако не говоря с двадесет и пет кандидати, което търсите добра.

Ако те са работили добре в миналото, вероятно, те ще работят добре и в бъдеще. Така че, провеждане на интервюта, погледнете за тези, които са били успешни и доказани лидерски качества.

В продължение на много години, ние открихме един много добър начин за признаване на изключителни хора.

Кандидатите, които търсим петте качества:
1. история на успеха. Ние искаме да се наемат хора, които са доказали, че могат да се постигнат резултати. Техният успех минало не е задължително да лежи в областта на бизнеса ни, но ние искаме да знаем дали те са били успешни в миналото работа? Като хоби? В реалния живот? дали те са работили на ръководни постове?

2. разузнаване. Нашето изследване позволява да се определи количествено. С при равни други условия, хората ще направят умно нещо по-добро; Също така е интересно да бъде около тях. В нашата компания, това е особено важно, тъй като с течение на времето ние сме разработили една група от много способни хора и им е трудно да се работи с хора, по-малко акъл.

3. енергетиката. Обичам хората, които се въртяла по време на интервюто. това не е често симптом на нервност, като знак, че те биха предпочели да направи нещо, а не седят Сидни стол. Можете да научите много за нивото на човешката енергия, ако любопитен от хобито си. Той пътува, бягане, каране на ски, играе баскетбол, или игра на шах, бридж и четене? (В идеалния случай, разбира се, той трябва да има хоби и на двата вида.) Много от нашите служители - бивши спортисти. Ако сте бивш баскетболист, най-вероятно Харди достатъчно, за да прекарат на краката си в продължение на много часове (12-часов работен ден, ние имаме обща нещо), и са в състояние да се възстанови от критиката или загубата на сделката.

4. природата. Ние инспектира кредитна история и препоръки, както и медицински преглед, включително тест за наркотици. Около нас, трябва да има наркомани. Но ние се опитваме да разберете повече - например, като ако нашите бъдещи служители действително да помагат на хората. Ние също искаме да знаем дали те са горди от постиженията си - попитайте за наградите, които са получили. Техните отговори ни казват, не само за това, което те са направили преди това, но също така и дали имат достатъчно амбиция да бъде най-добрият. В допълнение, ние се опитваме да разберем дали те са в състояние да се направи нещо. Например, аз винаги питам защо счетоводителя никога не се е опитал да вземе изпит ВМС, или как е било, че човек не е в състояние да завърши колеж или университет.

5. Направете те се вписват? Разбира се, това не може да се види веднага, но това е много важно. Нашите продавачи често са агресивни и дебелокожи, но възприема загубата на сделки твърде лично. Повечето от тях са бивши спортисти и често сме се посветили на това, което се нарича "съблекалнята хумор." Ако принадлежите към чувствителните хора, този квартал може да бъде мъчение за вас.

Ето един пример. Един от най-добрите ни продавачи стъклени едното око (в резултат на детския пакости с капсулата). И прякора му - точен стрелец. Много фин.

Ако ще да прекарат десет до дванадесет часа на ден с една група от хора, то ще бъде по-лесно, ако ги приближи.

Идентифициране на хора, които са, по наше мнение, могат да бъдат добри кандидати, ние ги изпращате на теста.

Ние тестваме в продължение на петнадесет години. Служители на уважаван фирма на психологически тестове ни казаха, че процесът на наемане ще бъде по-ефективна, ако се тества всеки, който търси работа при нас.

Тъй като съм израснал в паркинга за продажба на употребявани автомобили, аз съм по-скептични, отколкото повечето хора. Затова реших първо да тествате сами тестерите. Помолих ги да otranzhirovat нашите служители. Изненадващо, те посочили нашите най-доброто, средните и най-лошите продавачи.

Бях впечатлен, и още по-изненадан, когато д-р Рон Trego, който ръководи тестовете препоръчва използването на най-добрите ни продавачи като модел за научни работници в бъдеще. Това е едно очарователно идея: Тест най-добрите и се опитват да наемат повече хора като тях.

Винаги ли е тества работи? Не. Но като цяло тест дава разумни резултати. Ако ще да се наеме оборудване, защо да не се човек с добри умения в областта на механиката, вместо някой като мен, чиито умения в тази област са на средно ниво? И ние най-вероятно ще получите по-добри резултати, ако се наеме човек, който наистина обича да калайджия с машини, автомобилни списания и пише на баща си и по-голям брат през цялото време, прекарано в гаража. Ние също така е важно да се провери един мъж, след като той е наел. Но най-добрият тест ще се проведе на клиента, а не с психолог.

Тестване не е перфектен излитане. Това е неточна наука, но тя все още прави процеса на наемане на малко по-добре. Преди изпитването шансовете за правилен подбор са 03:59, а сега те са по-добре от 01:59. Така че това е един много печеливш бизнес.

резюме
Хм - добре. Тествайте вашата интелигентност. При равни други условия е по-добре да се наеме един интелигентен човек, отколкото глупав.

Проверка на извадката. Тествайте най-добрите служители и се опитват да наемат служители, близки до тях.

Прекарваш толкова много интервю, колкото можете. за всяко вакантно място.

Може да се наложи да говоря с двадесет и пет души, преди да сте сигурни, за да намерите правилния човек.

Попитайте за последните си успехи. Хората, които са постигнали успех в миналото е вероятно да успее в бъдеще.

Да те побере. Най-добрият работник в света ще има много проблеми, ако тя не се вписва в околната среда. Ако вашите служители се отнасят един към друг с благодатта на чук ковашки, трябва да се замислим, преди да наемете някой много чувствителен.