Бизнес комуникация и психология екип, характеристика на понятието - екип - и неговите функции,

Характеристики на понятието "екип" и неговите функции

Бизнес комуникация - е преди всичко комуникация между служителите в една от колективни фирми, предприятия, организации. И в процеса на комуникация, и резултатите от него са до голяма степен зависими от човешките отношения на морален и психологически климат, който се помещава в отбора. Тези отношения могат да бъдат повлияни, за да ги оптимизира чрез формиране на атмосфера отбор най-резултатен за успешен резултат. Но за това трябва първо да знаете какво, какво е екип неговата структура, функции и модели на отношения, които се появяват между служителите, както и между ръководители и подчинени.

Колективен - една група от хора, обединени от общи цели и мотиви и тясно взаимодействие, които се намират в съответствие с обществения интерес (например, в производството, бизнеса, образованието и т.н.).

Всеки отбор, независимо от естеството на дейността си изпълнява следните функции:

- изпълнение на конкретен вид труд - най-продуктивен, предприемачески, образователни и др (производствена функция) .;

- формиране на личностни качества, необходими за този вид дейност, както и за обществото като цяло (възпитателна функция).

Екипът - е най-високата степен на развитие на групата. Неговите отличителни черти са:

- съществуването на общото и социално значими цели на съвместни дейности;

- лична значимост на обща цел за всички членове на групата;

Индикатори за колективно падеж

Колективен степен на зрялост определя като възможност за задаване на текущата група и реалистични общи цели, съответстващи индивидуални цели на всеки член, за да се изгради и ако е необходимо да се промени структурата на връзки и взаимодействия за постигане на тези цели с максимална ефективност.

Основните показатели на нивото на по-голямата част от екипа се нарича зрялост са както следва:

- единство отбор (съвпадение на оценки и определяне на членове на групата във връзка с основните аспекти на съвместните целенасочени дейности);

- организация отбор (възможност за създаване и поддържане на стабилна структура в ситуации на несигурност, който съчетава най-различни мнения и форми на поведение предприемчив за единството в действията на участниците);

- емоционална идентичност (способност за емпатия група на всеки член на това);

хармония лента (най-високите възможни производителността съвместни дейности с минимална консумация на енергия емоционална ангажираност, придружени с висока субективна удовлетвореност);

- интелектуална общителност (способността да се създаде най-добрите начини да се информират взаимно в дефиницията на общи позиции, мнения, вземането на решения, група).

Според съвременните научни идеи, структурата на отношенията във всяка група е на много нива.

Първото ниво - официален, регламентирани отношения. Характер на взаимоотношенията на това ниво се дължи на:

а) на разделението на труда между членовете на групата, на служебните си задължения и права;

б) характеристиките на производствения процес;

в) юридически и административни разпоредби, записана в официалния наредби, инструкции, заповеди и други подзаконови актове.

Важно е да се обърне необходимото внимание на развитието и укрепването на отношенията на всички нива. Но трябва да се помни, че на първите три нива имат потенциал центростремителна сила и допринася за укрепването сградата на екип и подобряване на ефективността на операциите си. Четвъртото ниво на отношения носи центробежни такса, а ако акцентът е върху неговото развитие (например, чрез корпоративни партита, неформално общуване и т.н.), това може да доведе до отслабване, модификация, а понякога и скъсване на отношенията на първите три нива. И след това нарушаването на трудовата дисциплина, пренебрегват служебните си задължения, взаимна отговорност и т.н. се превърне в норма на персонала (защото "всички ние сме вашите хора"), и работата страда.

С други думи, може да се твърди, че на първите три нива характеризират официално (формално) структурата на групата, а четвъртата - неформална (неофициални).

Ако сте открили грешка в текста, маркирайте думата и натиснете Shift + Enter