5 причини, поради телефонни разговори не са на мода
Модерни правила за комуникация за последните няколко години са се променили. Докато преди това се счита за неучтиво да не отговори покана на някой друг, по-специално по бизнес дела, сега е на 30-годишният предпочитат да общуват с приятели в бизнеса с куриер за решаване на едни и същи, и на входящо повикване, без предупреждение възприемат като инвазия.
Интроверт, екстроверт - без значение: поколение millenialov не обича да отговаря на телефона, което не се е очаквало. Първата реакция към тях - дразнене. А някои, които са свикнали да общуват с всички приятели в моментални съобщения, обаждане от непознат номер, свързан с лоши новини.
Снимка: 123RF / Валери Kachaev
виж също
Ние сме постоянно мобилни, но по-малко и по-малко звънене. Тук са 5 причини, поради които се обади престанали да бъдат основното средство за комуникация:
1. Има и други по-удобни начини за комуникация
2. Call - е много дълго време
Снимка: 123RF / Ion Chiosea
3. Ние сме станали зает от всякога
От нас се очаква да се ускори, а ние го очакваме от другите. Ние имаме по-малко и по-малко свободно време, а ние искаме да се оптимизира, а не да се правят излишни движения. Безцелно прекарват минути и часове по прищявка на някой друг - определено не.
4. Ние сме в контакт
Познати рядко ви даде причина за глада за информация. Като човек, който прекарва уикенда - знаеш ли на социалните мрежи.
Снимка: 123RF / Мирко Виталий
Има чувството, че всичко е близо, вие знаете последните новини и Честит рожден ден, за да се поздрави на стената или да изпратите съобщение.
5. пълно внимание - това е лукс в цифровата ера
виж също
Ето защо, на обаждащия се без предупреждение се възприема като този, който не поиска предварително дали лицето, на другия край на линията вече е готов да говори.
Разбира се, ние не говорим за най-близките си хора (родители, близки, приятели), а не за разговори по важни въпроси (включително на клиента). От други обаждащите любезен първо ще изпратите съобщение. И какво мислите?
експертно мнение
Игор Dyakonihin, Директор бизнес развитие MightyCall
Виталий Bubenko, треньор, бизнес треньор, съветник