Въпроси и отговори за изпита по време на конфликти
Въпроси за изпита за отдела за кореспонденция
1. Структура на конфликт, основната характерни елементи конфликт взаимодействието.
2. Общи и частни причини за конфликти.
3. Типология на конфликти.
4. Видове конфликти като функция на взаимодействието субекти конфликт (личностни, междуличностни, между индивида и група, между група).
5. Класификация на конфликти за сферата на проявление.
6. Класификация на конфликтите в степента на продължителност и интензивност.
7. конструктивен и разрушителни конфликти.
8. реалистични и нереалистични конфликти.
9. Видове конфликтни ситуации.
10. Основна формула конфликт.
11. Концепцията на конфликта и тяхната класификация.
12. динамиката на конфликта.
13. Концепцията и спецификата на поведение конфликт, силата на страните в конфликта.
15. Главната управляваща технология конфликта.
16. контрол конфликт алгоритъм.
17. Основните модели на поведението на лицето по време на конфликта.
18. Характеристики на основните стратегии на поведение в конфликта.
19. Видовете противоречиви личности.
20. Преговорите като начин за разрешаване на конфликта.
Структура конфликт характеристика на основните елементи на конфликт взаимодействие.
РЕЗЮМЕ конфликт и неговата структура
За да се разбере същността на конфликта е важно да се подчертае, основните му характеристики и да формулира необходимите и достатъчни условия за възникването му. Оказва се, достатъчно, за да се разпределят на две от тези характеристики.
1. Конфликт винаги възниква въз основа на противоположни мотиви или предположения. Такива мотиви и решение са от съществено значение за конфликт.
Въз основа на изложеното по-горе, може да се формулират необходими и достатъчни условия за поява (появата) на конфликта.
Структурата на конфликта може да бъде представен от схемата (фиг. 2.1).
Фиг. 2.1. Структурата на конфликта
Определяне на основните структурни елементи на конфликта
Предметът на конфликта - е, поради което е налице конфликт.
Образът на една конфликтна ситуация - тази карта е предмет на конфликта в съзнанието на субектите на конфликт взаимодействие.
Положенията на конфликтните страни - това е това, което казват един на друг по време на конфликта или в преговорния процес.
билет №2
Общи и специфични причини за конфликти.
Причини за възникване на конфликти, да се разпространяват на източника на техния произход и определят динамиката на потока.
Сред стотиците причини за конфликти на първо място да се направи разграничение на т.нар obschieprichiny. които се появяват, така или иначе в почти всички възникнат конфликти. Те включват следните причини.
Индивидуални психологически причини отразяват индивидуалните психологически характеристики (способност, темперамент, характер, мотиви, и така нататък. Н.).
Втората група причини в нашата класификация се нарича частен. Тези причини са пряко свързани с конкретния вид конфликт. Тук само ще отбележим някои от тях:
• недоволство от условията на труд;
• нарушаване на професионалната етика;
• нарушаване на трудовото законодателство;
• различията в целите, ценностите, средства за постигане на целите;
Причини за възникване на конфликт се намират в определени конфликтни ситуации, премахването на което е предпоставка за разрешаване на конфликти.
Билет № 3
Критериите могат да бъдат различни. Класификация на конфликти на базата на следните критерии:
- 1Storony конфликт (личностни, междуличностни
- 2Harakter нуждае нарушение, което води до конфликт. (Материални изисквания, statusno- роля, духовен пример: учителя е да учи, да не кажа вицове - ролята не съответства на статуса)
-3 насоченост конфликт (хоризонтално и вертикално) (бизнес партньори nachalstvo- подчинен)
-настройки 4Vremennye конфликтни (кратко, мимолетно, дългосрочно (десетилетия години)
- 5Rezultativnost (конструктивно и деструктивно)
В зависимост от характера на страните в конфликта са разделени на типа:
-а) личностни конфликт
(В човек - нашата дейност са различни мотиви, а когато Mathivet същото деяние по силата но многопосочни какво да предпочитат, искам и двамата)
(Между две лица)
- в) между индивида и групата
(Има и трета страна, и т.н. .. Аз ви пусна и да говоря с тях)
Таблица 2.2 - Видовете конфликти
видове конфликти зависимост от индивиди конфликт взаимодействие (личностни, междуличностни, между индивида и група, между група).
В зависимост от характера на страните в конфликта са разделени на типа:
-а) личностни конфликт
(В човек - нашата дейност са различни мотиви, а когато Mathivet същото деяние по силата но многопосочни какво да предпочитат, искам и двамата)
(Между две лица)
- в) между индивида и групата
(Има и трета страна, и т.н. .. Аз ви пусна и да говоря с тях)
взаимодействие Субектите конфликт
Личностни конфликти междуличностни конфликти
Конфликти "lichnost- група"
Свързан е с сблъсъка на противоположна посока motivovLichnosti.
Субектите на конфликта са двете личности
Субектите конфликт от една страна на лицето, а другата - група (mnkra група)
Класификация на конфликти на терена на проявление.
Противоракетната отбрана? Явления конфликт