Въпрос - Отговор свързан банка гореща линия

Раздел е "гореща линия" на въпроси, свързани с продукти Messenger банка. За да зададете въпрос, използвайте връзката "Задай въпрос" и очерта своята същност. Въпросът ще бъде изпратен на експерта, който за кратко време да се подготви отговор.
Форумът се модерира от представители на банката.

Въпроси не са свързани с комуникациите към банката, ще бъдат изтрити.

Информация за банката, "The Messenger банка"

Директор на отдел Обслужване на клиенти за връзка банка

"> Информация за експерта

въпроси Рецепция спрени.

Служител на банката ви са били уведомени за датата на заявлението, за да протестират операции, което е не по-малко от 50 дни от датата на получаване на правилно попълнен.
Официалният отговор на банката е бил изпратен по пощата в България.

Благодаря за отговора.

Добро утро, Юрий!
Преди месец, на моята банкова карта е участвал Messenger SMS-известяване за всяка повреда, която все още. В момента тази услуга е забранено, както казах в кол-центъра, но парите все още се изисква. Колко ще ми и кога да върне парите за хора с увреждания ми услуга?
Благодаря ви, Сергей

Uvazhaemaya Татяна Николаевна!

Добре дошли!
Наскоро започнах да използвам картата "The Messenger банка". В момента няма проблеми. Но от време на време има въпроси, отговорите на които не са включени в официалния сайт, за да се намери. Например:
1. След изтичането на "Безименна" карта, която Така ще получите нова? Също така ще "неназован" или да "го"?
2. Възможно ли е да получите повече "име" карта на името на съпругата, която ще бъде свързана с профила си? Да кажем, че имам "Безименна" и я "име" със своето име-името? Или и двете "регистриран" карта със собственото си име, Фамилия
3. Ако сте временно блокиране на картата, дали% се начислява върху остатъка от блокираната период? Да приемем srednemeschny остатък ще бъде по-10000r. както се изисква от условията на изчисляване на лихва.
Ще Ви бъда благодарен за подробните отговори!

Аз ще отговоря на въпросите ви в ред.

1. В момента, ако е необходимо, да преиздаде картата на Банката може да предложи, поръчана от клиента допълнителна карта.

2. Към днешна дата, с номинална карта може да се издаде само в името на титуляра на сметката.

3. лихви депозит съставни карти се таксуват на средства в сметката, така че блокирането на карти, в този случай, процесът на зареждане няма да бъдат засегнати.

третия месец на вашите служители циците. ДА-кретен. Не мога да се създаде мобилно банкиране работа в роуминг. В родния си край, Ставропол всичко работи, дойде в Москва и Киров всички нули. Вашата Гал център не vaasche пони за какво става дума. какво ще направи заявка. питам рождения ден-ТИ КАКВО ?? Поздравления ще го направя.

Добре дошли!
В Уфа Отворих картата миналата година. Card без кредитен лимит.
Искам да го затворите сега. Какво трябва да направя. как да се затвори?

Според "Общите условия на обслужване на физическите лица в свързан банка (ЗАО)" споразумение може да бъде прекратено и закриването на сметката от страна на клиента, ако са изпълнени следните условия:

· Липса на задължения на Клиента по силата на споразумението;

· Назад към банката, в която на картата: основния, така и всички допълнителни разходи;

· A декларация за прекратяване на изчисления с използване на закриването на картата и сметката.

Необходимо е също така да се гарантира, че няма средства по сметката (ние ви препоръчваме да уточнят подробностите за прехвърляне на средства).

Сметка ще бъде затворен след окончателните изчисления за уреждане, но не по-рано от 45 (четиридесет и пет) календарни дни от получаване на молба до банката да прекрати споразумението.

Надявам се, че вие ще бъдете наш клиент.