В терминал за плащане спестовна банка не успее

"В резултат на техническа неизправност в рамките на 40 минути от страна на клиентите са срещали трудности в извършването на операции в Интернет придобиване, преводи и теглене на пари на ПОС-терминали и самообслужване на картите и MasterCard" Мир "- казаха от банката. Операциите на картите спестовна Банка ДСК в устройства извършват нормално, без отклонение.

Както бе посочено от представителя на NBTS Елена Bocharova, от страна на плащането не е неизправност на системата. "Всичко, работа и работа в нормален режим", - каза тя.

Пресслужбата на Централната банка на България заяви, че регулаторът е наясно с събитие, настъпило на страната на една от банките. Въпреки това, името на банката не разполага с централна банка. "Ситуацията е продължило за кратко време и бързо се елиминира. Всички NBTS система работи в нормален режим ", - увери пресслужбата на Централната банка.

Според спестовна банка съобщи, че инцидентът се е отразило по-малко от 10% от операции с пластмасови карти и, както при 17:20 за работата на всички системи на банката прави "в нормален режим."

Неспазването на банковата система настъпили в 16:40 на MSK и въздействието върху обслужването на клиентите Сбербанк в устройствата на други банки и банкови клиенти в Сбербанк устройства. Това операциите на картите Savings Bank са отхвърлени, те обърна внимание на "Ведомости".

В Банка ДСК, кол център RBC-рано потвърди факта, и каза, че всички канали работят с банкови карти (POS-терминали, личен кабинет "Сбербанк Онлайн", ATM) сега има откази за провеждане на операции, каза RBC банка в центъра на повикване ,

Според центъра за служител разговор в момента не е на разположение и операции, извършвани чрез банката. Както бе обяснено от центъра на оператор разговор, той се ", свързани с инцидента." Как точно, RBC източник не можеше да определи. Необходимата за отстраняване на повредата време, е все още неизвестен.

"Ако можете, плащат с пари в брой" - каза източник RBC в центъра на Спестовна банка повикване.

На проблемите, свързани с извършване на плащане, каза RBC в кол-центрове на Райфайзенбанк и UniCredit Bank. В Райфайзенбанк е посочено, че не минава плащането на MasterCard карти, UniCredit Bank уточни, че проблемите възникват от тези клиенти, които желаят да плащат чрез POS-терминали.

Отчетените Телефонен секретар в кол център PSB, че "във връзка с техническата работа за два часа евентуални затруднения в обслужването на карти."

Управляващ директор на дребно бизнес на "отварянето" банка Алексей Karchazhkin каза карти и инфраструктура банка "Откриване" работят нормално, няма проблем от наша страна. "В същото време, ние сме сезирана от клиенти, които имат проблеми при използване на банкомати и платежни Удобства URS банки. За да помогнем на нашите клиенти в бъдеще да се разреши тази ситуация, нашите данни кол център за третиране на такъв "- каза Karchazhkin.