тест 4

В основата на конфликта е конфликтна ситуация. Възможността за възникването му зависи от наличието на източници на конфликт. В по-нататъшно развитие на конфликта от съществено значение е да има инцидент, който се случи по инициатива на страните по конфликта, или независимо от тяхната воля и желание, поради обективни обстоятелства или инциденти. Ако има възможност за конфликт на човек реагира на това по различни начини, но в никакъв случай конфликтът се разраства.

3) Практиката на управление на конфликти може да има сериозни последици разрушителни ...

а) Намаляване на производителността на труда (+)

б) трудност недоволство (+)

в) Провеждане на промени

г) Идентифициране на различни гледни точки

4) разрушителните ефекти на конфликта са ...

а) Идентифициране на непродуктивен работа

б) увеличаване на трудност и чувство на неудовлетвореност оборот (+)

в) Промяна мотивация система

г) Получаване на изображения на другата страна като враг (+)

Комплект кореспонденция между вида на конфликта, като региони на конфликт взаимодействие и характерната си.

а. личностни конфликти

б. междуличностни конфликти

в. междугрупови конфликти

конфликт на интереси на отделни формални и неформални групи работници

противоречието между интересите на две физически лица, поради несъвместимост на техните потребности, цели, нагласи, интереси,

несъотВетстВаща на индивидуалните интереси и на работната група, в която той е ангажиран или които са принудени да работят

противоречиви изисквания за признаването на отделния човек или несъстоятелността на техните стойности, или поведение като цяло