Техника студена разговори банка
Добър ден, колеги!
И изглежда, че всичко е много ясно и просто, колкото ABC ... ти се обадя на клиента и да каже за техните продукти!
На практика, обаче, много студени обаждания към мениджъри и изпълнителни директори на продажбите са много трудно и болезнено метод за привличане на клиенти.
Как да се намери изход от тези ситуации?
Виж схемата на студено повикване:
- Разберете името на събеседника;
- Кажи здравей, го нарече по име;
- Въвеждане (себе си и банката, която използвате наричаме);
- Отидете в основната част - информативен и кратко изречение на клиента;
- Направете една среща, определя времето и мястото.
Можете да направите всички стъпки, които използвате в работата си? Тази схема е най-простите и в същото време много ефективен и доказан начин да се ангажират студени обаждания!
Искам да дам някои допълнителни съвети за всеки артикул:
1. Име на събеседника, че е желателно да се знае предварително. Направете го сега по-лесно от всякога. Има директории, на интернет страницата на компанията, клиенти и т.н. Ако публично достъпна тази информация обратно там, не забравяйте да посочите желаното име и фамилното име на служителя от колегите му. Например, вие се обади секретар, каза по всеки въпрос, и е важно да не пропуснете момента: преди секретарят ще получат ли свързан с решението машина (машина за вземане на решения), поиска от името и бащиното на служителя (мениджър, главен счетоводител и т.н. ) ..
Ако знаете предварително име и бащино име не сте ли какво да се притесняваш. Представете себе си и да ги помолите да въведе клиента. Не ви съветвам да задават въпроси като "Как се казваш?", "Как се казваш Otchetsvo" и т.н. Много по-ефективна работа фрази, като "Кажи ми, моля те, и как да се свържем с вас? "
2. Когато кажете здрасти, не бързайте да се премине към третия етап. Не забравяйте да се изчака, докато клиент pozdorovatesya на гърба и ти кажа "добър ден"?
3. Мисля, че всичко е ясно. Понякога тя може да бъде представен на "хубав пост". Например, вместо "Мениджър продажби" - ". Развитие konsultatnt бизнес" Повече информация за тази техника, аз имам повече да се каже!
4. В този момент е важно да се възбуди интереса на клиента. какво да говорим за вашите продукти и банката, както и, че клиентът може да получи, ако това ще ви даде време и се съгласи на среща. Между другото, в началото, че е много важно да се използват точните думи, за да не се дразни на клиента "следващото обаждане от банката с най-добрите условия!" Няколко съвета по този въпрос ще публикуват в следващите публикации.
5. Не ви съветвам да се използва фразата "Когато искате да се срещнат? "По-добре е да попитате алтернатива въпрос" Обичате ли да се срещнат в началото на седмицата или в края? Вторник или сряда? През първата половина на деня или втората? "И т.н.
Днес обсъдихме един прост и в същото време vysokeffektivnuyu схема "студено повикване".
Тъй като сте били Олег Shevelev.
Така дълго! Успешните продажби!
Между другото, можете да дойде по-удобно ...
Безплатен 14-стъпка списък маркетинг повикване, както и набор от полезни материали, които ще направят вашите обаждания по-ефективно утре! Кликнете тук. за да получите безплатен достъп!
