Собственикът срещу наемен мениджър или някой в ​​нужда конфликт

Става въпрос за съвсем стандартната ситуация, която често възниква между собственик на фирма и нае мениджър, има големи разлики между мнения по бизнес и мениджмънт. Ситуацията може да се отнася както глобални стратегически въпроси, както и малки, като работата на отдел персонал, или на малки площи.

Нека да започнем с описание на самата ситуация в общи линии. Фанфари утихна минали победи, забравено старо провал и поражение. Бизнес въпрос за нов етап на развитие или работата вече не отговарят на собственика. На въпроса "Какво да правя?", Става съществен. Между собственика и управителя наел разговор случва позиции в отговор на въпрос класиците от друг и това е окончателно оставката на мениджър. За двете страни, това е критичен момент. Мениджърът трябва да намери нова работа, която има своите трудности. Собственикът започва да трескаво търсят устройство, с което не е лесно. Новият човек ще бъде дълго време да се рови в работата, както и времето за това, компанията не може да бъде.
Във всеки случай, и двете страни разбират, че в тази ситуация, за да си сътрудничат по-просто невъзможно. Ако управителят е, разбира се, по време на разговора не са съгласни с мнението на собственика. Но това се случва рядко.

Обикновено, мениджърът още не е убедена и не виждам смисъл да поеме отговорността за изпълнението на успеха, на която той не е сигурен.

Ако двете страни в конфликта да имат различно мнение, а след това, обикновено, в преговорите практика една от страните, с помощта на аргументи, психологически натиск и да демонстрира превъзходството на опитвайки се да го убеди да приеме становище от другата страна. От другата страна, разбира се, се съпротивлява, води аргументите му, използва психологически натиск, а също така се опитва да демонстрира превъзходство. Със сигурност в тази ситуация между страните в конфликта не е нужно нищо общо?
Има! Това е целта! Собственикът какво иска в крайна сметка? На всички? Притежаването на печеливш бизнес, който заема водеща позиция на пазара. Но е управител иска нещо друго? Едва ли. Всеки мениджър, който се интересува от кариера и работа, и иска същото като собственик.

Разбира се, има и изключения. Но ако човек работи за вас в продължение на няколко години, рязко отхвърли предложения от други компании, за да оправдае доверието си, защо тя трябва да бъде отхвърлена? Възможно е, че след този разговор, вашите взаимоотношения и бизнеса ще дойдат до ново ниво. Заслужава да опитате.

Така че, ние решихме, че и двете страни преследват една и съща цел - ефективна, печеливш бизнес. Единствено постигането на целите се виждат различно. На практика обаче, необходимостта от общи трябва да има конфликт в различна посока.

Сега, от двете страни на преговорите е да слушам други мнения. И тук ние се сблъскваме, в действителност, същността на конфликта. Фактът, че на собственика и наети мениджъри виждат бизнес от различна гледна точка.
За собственика на бизнеса - е съвкупност от най-прости и разбираеми показатели: доходи, печалби, пазарен дял, борсови индекси и т.н.
За бизнес заплата е мениджър: на пазара, персонал, бизнес процеси, конкуренти, клиенти и т.н.
Тук, в действителност, проблемът за разлики на мнения. Всеки оценява бизнеса от своите позиции. В действителност, предмет на едно и също нещо, а ръбовете на обект страните в конфликта се виждат различни.
Тук е доста често срещан пример. Мениджърът инициира растежа на заплатите, чрез увеличаване на размера му. Причините са ясни, персонал изрази недоволство от размера на плащането. Собственикът вижда, че намалява ефективността на печалбата се е влошило. Най-вероятно той ще се откаже от управителя, който, от своя страна, може да се изправи проблем с набирането на персонал. Или може, но при спазване на ръст на печалбата. Но къде да го взема на управителя? Преди кризата, пазарите като цяло се стабилизира, конкуренцията е станала по-строги. Ако на пазара и е имало увеличение, натиска на конкурентите напълно прихваната положителната динамика на показателите на пазара за компанията. Какво да кажа за настоящата ситуация, когато се свиват пазари?
Кой е прав? Собственикът, който се опитва да запази цифри за печалба? Или мениджър, който се стреми да поддържа персонал, че тази печалба и печели? Интересно е, но и двете са наред.

Тук ние виждаме един много важен момент. И позицията на собственика и на позицията на наемен мениджър, често ограничени местни индикатори. Това означава, че нито управителят, нито собственикът често не вижда ситуацията напълно, но добавянето на "картини" ще даде храна за размисъл във формата на глобална картина на ситуацията. Местните бизнес проблеми, които се считат за собственик и управител от техните позиции са основната причина. Беше я търси и да намерите нестандартно решение, на пръв поглед в безнадеждна ситуация. Понякога това решение идва на случаен принцип и след това лицето се превръща в бизнес гений. Най-често, всички се опитват да загасят малки джобове на огън, без да обръща внимание на факта, че огнището на пожара не е погасено. В такава ситуация на компромис, например, са съгласни с позицията на собственик или обратно, оставка нает мениджър не реши проблема. Бизнес страда. Временно подобрена производителност, често на хартия, отново се променя, а не към по-добро.

Ако това е да се разбере и приеме, тогава и двете страни губят самия конфликт. Той загубил същността на конфликта, и управителят със собственика да дойде и необходимостта от намиране на решения на глобалните предизвикателства в този бизнес.
Разбиране на същността на конфликта ни позволява да работят по нови начини за подобряване на ефективността на бизнеса по-разбираемо и добре обмислена. Така че, за да се увеличи вероятността за вземане на правилни решения.

Ако се натъкнете на конфликт, не бързайте да се направи компромис. Опитайте се да намерите причината за конфликта и да се вземе решение за вашия бизнес.