Сбербанк е открит в онлайн книга оплаквания

Сега клиентът може да се оплаче пред банков служител, който не е наред с него водеше. Банката е разположен това действие, тъй като борбата с корупцията и опит да се "изкорени различни негативни явления."

Savings Bank обяви старта на високотехнологична борба с корупцията. Сега основният ритейл банка в страната ще се бори подкупи и рушвети чрез World Wide Web. Всеки клиент има възможност да се оплаче на линия за злоупотреба служители. На специална страница вече има един вид "Жалби Book".

Сбербанк на място е имало специален раздел - ". Сбербанк срещу корупцията" Ако мислите, че когато става дума за банкови служители (например при кандидатстване за кредит или предоставяне на други услуги), че са зле погрешно, можете да подадете жалба директно на тази секция.

Както бе обяснено от Сбербанк, това е направено ", с цел подобряване на обслужването на клиентите и премахване на различните негативни явления." Сбербанк е обещал, че "всяко съобщение ще бъдат внимателно проучени и старателно тествана."

Когато посоката на оплакванията на клиентите, по-специално, трябва да посочи предмета му - в сферата на дейност на банката допуска злоупотреба. Сред предложения списък от теми - заеми и индивидуалните депозити, кредитни карти, проблемите на заетостта, плащания и парични преводи, благородни метали и монети, валутни операции, малки предприятия, корпоративни клиенти.

Изглежда, да се оплакват от Банка ДСК може да бъде много. Но това е едва ли оплакванията са свързани с компонента за корупция - най-вероятно, по-голямата част от тях ще бъдат свързани с услугата.

Въпреки това, по време на криза, всеки печели, колкото можете (включително служители на всяка банка). Например, някои практика така наречените "рушвети" от застрахователните компании, нотариуси, доставчици и др. Особено популярни през последните години са били "рушвети" от клиенти (кредитополучатели). Те са отговорни за това, което беше даден кредит (въпреки че всички правила, не би трябвало да се направи това, така че част от парите отиват в джоба на банков служител - така да се каже, за работата), за това, че скоростта на кредита е по-малко, отколкото се предполага (разлика клиент отново сподели със служителя), за предсрочно изплащане на депозита и други подобни.

Но ако всичко това на клиента може да се мълчи (има в своя полза), а след това има моменти, когато той няма да мълчи. Те включват, например, включва случаи почти директна кражба - когато клиентът не ви предупреждава за отстъпка, като част от някои специални програми, както и "спасен", така че парите, банкови служители са разделени помежду си.

Така че сега, ако имате причина и желание, можете да подадете жалба до ръководството на банката. Въпреки това, в Банка ДСК и сайтът виси предупреждение: отговорността за подвеждаща информация или разпространение на клеветнически информация по силата на Наказателния кодекс в България все още не е отменено.

Препоръчайте новина за колегите:

Той пише:
Средно статистически S / N служител на банка на Троицк
около 13,000-14,000 рубли

Аз работя гл. счетоводител един от Воронеж firm.Ya не искам да се оплакват за всяко лице, и да работи Sat voobsche.Sovsem ohomeli: NADH отиде оттегли 500 рубли за домакинствата. потребности, а аз operatsionistki и ние сме с фирмата си за да я премахнете от 500 рубли (това viditeli поне за оттегляне), както и аз, че работим само на стр / сметка, ние нямаме nalichki.Segodnya 8 ч прехвърлени служители напредък на карти в 15 часа, парите преминали през банково извлечение, и отворен стр / сметка в друга банка, други банки пари за картите на пари не dosih, сега 20 chasov.Dengi дебитирани от фирмата и служителите седят в навечерието на изхода без avansa.Budem perechislyayutsya на карта в продължение на 3 часа.

Той пише:
Аз работя гл. счетоводител един от Воронеж firm.Ya не искам да се оплакват за всяко лице, и да работи Sat voobsche.Sovsem ohomeli: NADH отиде оттегли 500 рубли за домакинствата. потребности, а аз operatsionistki и ние сме с фирмата си за да я премахнете от 500 рубли (това viditeli поне за оттегляне), както и аз, че работим само на стр / сметка, ние нямаме nalichki.Segodnya 8 ч прехвърлени служители напредък на карти в 15 часа, парите преминали през банково извлечение, и отворен стр / сметка в друга банка, други банки пари за картите на пари не dosih, сега 20 chasov.Dengi дебитирани от фирмата и служителите седят в навечерието на изхода без avansa.Budem perechislyayutsya на карта в продължение на 3 часа.

[COLOR = червен] всички Грешиш за толкова много слабо запознат с реалността. Ран всичко по-бързо, бягай, не четат нищо, вие не сте видели. Смятате ли, че служителите на идиоти, тъпанари? Грешите. Може цял ден не е достатъчно сила трае, всеки, готов за изливане глупости си с радост, защото никъде другаде и никой друг. Той се чувства като сте там просто разходка. Банката има тарифите, неговата политика и системни услуги. Можете необмислен и нечувствителни хора т. Д., не всички, но най-много. Никой и нищо не е нужно да, и че е необходимо да се разбере адекватно къде отиваш и за какво, или по-просто, за да приемете условията на обслужване, а не да се унижават, да викат и да глупости, че е изобретил вашите мозъци.