Ролята на председателя на (водещи) бизнес срещи
От особено значение за бизнес среща е председател (магистър).
Един опитен майстор знае, че бизнес среща предполага възможността за критика на обект позиции, отколкото характеристики на личността на този, който предложи, и да спазват следните правила: Първо, имайте предвид съвпадението на позициите, а след това, за да обсъдят разликата между различни гледни точки и подходи за решаване на проблема, убедително твърди, предимствата и недостатъците всяка алтернатива.
Съществуват няколко вида на психологически участниците бизнес среща и да ги разделят на положителни и отрицателни. Положителните роли са: генератор на идеи, информатор, позитивист. Отрицателни са: картечница, изперкал, Silent, критик.
Задачата на водещ е да се използват положителни и "заключване" колкото е възможно повече от тези, които пречат на срещата. Тъй като това нагоре-бийт?
Генератор на идеи, е желателно да се осигури ВЪЗМОЖНОСТ ЗА кажа нищо повече, а това определено ще даде някакъв нестандартен идея.
Informant, също трябва да се вслушаме много Atte-ТА, тъй като той обикновено познава същността на проблема по-добре от други. Той е човек, на енциклопедични знания.
Позитивист обикновено убеждава всеки да "живеят заедно" и е в състояние да обезвреди напрегнатата обстановка по време на срещата. Той често определя ролята на председател-stvuyuschego.
Talker трябва да се обърне най-малко време за отчет-постоянно да го питам конкретни въпроси.
Smarty е желателно да се направи комплимент, otse конец му е известно, но да го накара да говори су съществуват.
Мълчалив трябва да поиска общи въпроси: "Какво мислите за това?", "Как се чувстваш за тази ситуация?".
Критиката трябва да бъде в състояние навреме, за да "обсаждат", като казва, например, мерки по този начин: "За да се критикуват, ние всички знаем, и Ви позволява да дадете вашите конструктивни предложения."
Понякога е полезно да се премести срещата за друг ден, изчакайте хладно страст, и със студена ум да се върнете към търсенето на решение.
Пример: В Сената има и по поръчка, в която нито една от офертите на първия ден ще бъдат обсъдени веднага, и прехвърлени на следващото заседание на Сената, така че никой не се изпусна да мисли, че за пръв път дойде на езика си, в противен случай по-късно тя ще да се мисли повече за това как да се защити решението си, какво да кажем за ползите за държавата. Той предпочита по-скоро да застрашат благосъстоянието на обществата, а не самата гледка, така че да изглежда, че най-напред той мислил за това достатъчно (Томас Мор "Утопия")
В края на срещата да бъде водеща при накратко обобщим, благодаря на участниците за техните конструктивни предложения, направени, поставените цели за изпълнението на взетите решения.
Всички теми на този раздел:
Концепцията за комуникация. Форми трябва да общуват
Общувайте - означава да си в състояние да разбие-ratsya при хора, и на тази основа да изградят свои депозити взаимовръзката му с тях, което предполага познаване на психологията на комуникация. В процеса на комуникация хора възприемат един друг obme
Форми трябва да общуват
Комуникативни хора действие може да се vyzva разнообразие HN потребности. Първият от тях - нуждата от сигурност. Нуждата от сигурност, например отстраняване
Типологията на комуникация
За най-пълната характеристика на комуникацията смятаме, че Rim egotipologiyu. Най-често срещаната класификация е да се направи разграничение на пряка и непряка комуникация. НЕП
Невербалната поведение. знак етикет
Комуникацията между събеседници се случва в три основни канала: вербални, звукови и визуални. Тези канали имат различни ефективност ефективност върху ефекти върху събеседника. Когато 1-blizitelno
Proksemicheskie особено невербална комуникация
Пространството също така служи като специална система znĂ-kovoy и носи значение. По този начин, поставяне на партньорите един към друг, съществува метод на контакт, символизираща
трогателен
Хората в някои части на света, особено в Азия, са много предубедени при допир. Над имаше погрешни схващания, че японците трябва да се ръкува с двете си ръце - това не е. Вие не можете да хванете китката
Международен етикет езика на знаците
На пръв поглед, присъщи на нашите познати и безвреден за цялата жестове може да навреди на другите и донесе Nep-riyatnosti по време на бизнес посещения и Travelers-Следствие чужбина. Жестове се използват за почерк-вани
Същността на бизнес разговора
В широк смисъл, делови разговор - разговор заинтересовани страни за "бизнес". Бизнес разговори объркани с бизнес преговори. Бизнес разговор включва около
конструктивен отказ
Можем да предоставим на учтивост, но с помощта на техниката на "гайтанджийство венозна недостатъчност." Културата етикет на много народи, че е получила най-широк раси-prostranenie. По този начин, английски етикет в ситуация на провал не е PR
срив
Понякога трябва да се справят с хора, които, търсещи му буквално се осъществи. Те изнудвани, HS-роди оплаквания. В такива случаи трябва да се комбинира с любезното съдействие и твърдост
Психологически техники за местоположение към събеседника си
По време на полов акт с партньор на нашите сетива, голямото количество сигнали. Но не всички от тях се разбира. Например, мерките, с когото говорите едно лице, но не с очите си да затвори, по време на разговор цвят
Разработване на план за водене на преговори
Важен елемент от подготовката за преговорите е да се разработи план за действие. Тя трябва да бъде проста, специфична и в същото време гъвкава. Планът трябва да бъде достатъчно проста, че преговарящ е постоянно
стратегия за сътрудничество
Основният вид стратегия е стратегия за сътрудничество с цел да се гарантира, че от взаимодействието за получаване на оптимални резултати за двете страни. Не по-малко важен е фактът, че sotrud- стратегия
борба стратегия
Елементи на борбата, присъщи на всяка прослойка-ология. В този случай, той се отнася до стратегията, която е насочена изцяло към борбата като средство за постигане на целта. В такива преговори, акцентът е върху пълната
Техники, използвани по време на делови преговори, както и методи за противодействие.
Рецепция "е протокол." Partner предлага да обсъдим някои въпроси "извън протокола". Целта - да получите повече информация. брояч метод - ако има целесъобразност
Национални особености преговори стил
Въпреки че в последно време се наблюдава тенденция към интернационализация и стандартизацията на стил и процедурите на международния бизнес peregovo-ров, CCA-сингулярност на националната култура все още е задължителна за Ska-P
Характерът и видове бизнес срещи
Работна среща - среща на заинтересованите страни за обсъждане на предварително определени въпроси, обмен на информация, или съвместно разработване на решения на конкретни проблеми. Помислете
Организиране на бизнес срещи
· Първо, трябва да се реши: дали е необходимо да се проведе среща. Може би най-важните решения могат да вземат 2-3 старши мениджър. Внесени в необходимостта да се само тези въпроси
Правила за поведение по време на заседанието
Ефективността на бизнес срещи се увеличава значително, ако участниците са инструктирани предварително за правилата на поведение по време на заседанието. Накратко, те могат да бъдат намалени до следните разпоредби:
Обобщени параметри на бизнес среща
Организационни условия за бизнес срещи: · оптималния брой на участниците - от 7 до 15 четири-права. Ако повече от 20-25 души, има опасност-ност
Подгответе реч пред публиката. Видове вниманието на аудиторията
Най-щастлив политик или лидер дължи успеха си-то способността да говори пред публика. С изказвания трябва да бъдат хо-Rosho подготви. На слушателите му трябва да се опита за г-н
Методи за преодоляване на вълнението преди шоуто
Прекомерното емоция е един от основните фактори, затрудняващи човек да се съсредоточи върху работата и да доведе до възможни грешки по време на речта. В тази специфична емоция, която да обхваща
реч аргументация. методи за обосновка
Въвежда се резюмета на високоговорителите трябва да бъдат добре обосновани. Този метод може да помогне на силни аргументи (вж. На тема "Психологически аспекти на делови разговор").
Трудности при говор и методи за тяхното преодоляване
1. Той загуби нишката на спора, ако се случи да загуби нишката на разсъждение за или забравя една дума, не се паникьосвайте. Опитайте с помощта на специални техники, за да се гарантира, че
Конфликт. видове конфликти
Конфликт - сблъсък на срещуположни цели, интереси, нагласи, мнения или гледните точки на двете или не, колко много хора. В основата на всяка ситуация, конфликт е, включително и конфликт
Причините за конструктивно и деструктивно конфликта
Причините за структурна конфликт. Обикновено това е недостатъците в организацията и управлението. Избройте недостатъци, кото-ръжта най-често водят до конфликти: - неблагоприятни условия на труд
поведение стратегия в конкретни ситуации
Когато сте в конфликтна ситуация, за по-добро справяне с проблема, трябва да изберете стил определение разделена на поведение, като се вземат предвид стила си правилното-ТА, стила на другите участващи
Контролират собствените си гняв и страх в конфликтна ситуация
Чувства на гняв и страх могат лесно да създават ситуация на конфликт. Те могат да се появят във всяка конфликт, а в разстояние нацията да служи като място за развъждане на него. Това е едно нещо да се мисли за вас е, че следва