Резюме комуникация като форма на междуличностните отношения - Банка на реферати, есета, доклади, курсови работи и

Курсът "Natural"

На "съобщението като форма на междуличностните отношения" на тема

1. междуличностна комуникация

В формирането и развитието на човешката комуникация играе решаваща роля. То се осъществява чрез полов акт човек получава знания за света около него, присвоява социални ценности, създадени от човечеството, знам характера и същността на обществените отношения. Въвеждане в общение с другите, индивидуални и критериите за оценка и формите на тяхното поведение, е в същото време е важно условие за развитието на неговото самоуважение и самопознанието.

Не по-малко значение за ефективното междуличностно общуване лъжеш в основата на солидарност и толерантност.

Толерантност (от латинската Tolerantia - търпение.) - липсата или отслабване на отговора на всеки неблагоприятен фактор, чрез намаляване на чувствителността към последиците от него; способността на човек да издържат на всякакви трудности в живота, без да губи психологическото приспособяване. Например, толерантност към тревогата е да се увеличи прага на емоционален отговор на застрашаваща ситуация, така и извън него - в издръжливост, самоконтрол, способността да се правят дългосрочни неблагоприятни ефекти без да се намалява адаптивните възможности. Допустимото отклонение се основава на способността на индивида да се оценят адекватно на реалната ситуация, от една страна, както и способността да се предскаже изхода от нея, от друга.

Доста често се използва от двете определение за толерантност - уважение, толерантност на хората да не са съгласни. Наличие на толерантност, която улеснява взаимодействието с други хора, така че образованието си трябва да бъде важен елемент от социализация.

Съобщението е важен фактор в основата на поведението. Поведение - набор от действия и индивидуалните действия. Поведението проявява човешка личност, особено на неговия характер, темперамент, потребности, вкусове, разкри връзката си с обекти и явления от действителността. Човешкото поведение е мотивирано искане, в крайна сметка, насочени към по-добро обслужване на своите интереси.

2. Агресивно поведение

междуличностните отношения може да се влоши, а ако лицето показва агресивно поведение. Агресивното поведение - акт, акт, насочен към причиняване на морални, физически и други увреждания (до прякото унищожаване) друго имущество или обект. Агресивното поведение може да бъде резултат от присъщата човешка агресия или чувство на неудовлетвореност. Тя може да се появи в резултат на неподходящи или неуспешна социализация.

В процеса на общуване човек винаги се стреми да определи как работата по партньор на комуникация, изложени от тяхна страна.

В зависимост от съдържанието, целите и средствата, има няколко форми на комуникация:

съдържанието могат да бъдат: осезаем (размяна на предмети и продукти от дейности), познавателни (споделяне на знания), мотивационно (обмен на намерения, цели, интереси, мотиви, трябва), активност (валутни операции, операции, умения, умения.);

чрез средства за комуникация могат да бъдат: пряка (.. извършва с помощта на природни тела, те живо същество - ръцете, главата, торса, гласните струни и т.н.), непряка (във връзка с използването на специални уреди и инструменти), директен (включва лични контакти и директното възприемане на хората общуват помежду си в акта на комуникация), индиректно (чрез посредници, които могат да бъдат други хора).

Важна характеристика на процеса на комуникация изпълнява своята културна ниво. комуникация културата е свързано с разбирането и конфликти, на интересите на всички страни и признаването на правото на човека да си съставят собствено мнение, културата на общуване - система от знания, умения и подходящо поведение в различни ситуации на социалния живот.

За да общуват как взаимодействието се проведе без никакви проблеми, той трябва да се състои от следните етапи:

контакт Setting (фамилиарност). Очаква "uponimanie друго лице се представя за друго лице.

Ориентация в ситуацията на комуникация, разбиране на това, което се случва, на затвора пауза.

Обсъждане на проблемите на интереси.

Завършване контакт (извежда).

Неразделна част от културата на диалога е културата на речта - степента на съвършенство на устна и писмена реч, harakterizuyushayasya съответствие с неговите норми, изразителен, лексикално богатство, начина на любезност към събеседниците и способността да се реагира на тях с уважение.

3. Междуличностни конфликти и тяхното разрешаване

Процес междуличностна комуникация може да е конфликт. Подобна ситуация възниква, по-специално, тъй като в резултат на неправилно възприемане на един човек към друг. Това схващане се затруднява от много фактори: образуваните стереотипи (опростени изображения на някои видове ситуации, и т.н. ...); съществуващ умора, предмет на предразположеност да действа по определен начин), включително конфликт недоразумение (неразбиране един от друг); междуличностни несъвместимост.

Междуличностните конфликти в нейните възможни последици са разделени в конструктивен и разрушителни.

По конструктивни ефекти на междуличностни конфликти включва изясняването на отношенията между хората; намиране на начини за подобряването им; създаване на общност от хора, които участват в решаването на проблема; разширяване на обхвата на сътрудничеството в други области; ускоряване на процеса на самостоятелно реализация.

Разрушителните последици от конфликти възникнат, ако сблъсъкът е извън обхвата на съдържанието в личния-емоционалната равнина: Фантомът на печелившата поради усложненията на личните отношения; намалено самочувствие на губещата страна; напрегнатите отношения след края на конфликта; отрицателно въздействие върху здравето.

Успешното разрешаване на междуличностни конфликти е възможно въз основа на разбирането на защо партньор комуникация е трудно за нас. Трябва да се помни, че е трудно не само за нас, но и за себе си, така че е вероятно те да го изгоним от ситуацията, затруднения при получаването на ситуацията, ние ще могат да общуват адекватно с него. Трябва да се помни общите принципи на диалог с такива хора:

да осъзнаем, че човекът е трудно да общуват и да се определи неговия вид;

се измъкне от влиянието на този човек, по негово мнение, за да остане спокоен, неутрален; ако обектът е важен и значим, а това е невъзможно да се избегне контакт с човек, че е необходимо да се установят причините за проблеми;

намери начин да задоволи неговите скрити интереси и потребности;

използването на подход на участие в разрешаването на конфликта, което ще започне да се оформя след корелацията на мъжа с определен тип, неутрализирането й и да поемат контрола.

4. стойката като междуличностни отношения

Съобщение изисква различни видове взаимоотношения: любов, приятелство, другарство, приятелство и любов. В допълнение, междуличностните отношения са разделени на официално (например разговор между служители, работещи и неформално (партия, къмпинг), бизнес (офис) и лична.

Приятелство - форма на междуличностните отношения, основани на общи интереси и взаимно обич. Приятелство, присъщи: личен характер (за разлика например бизнес отношения), и индивидуалната селективността на доброволно (за разлика от свързаното с тях солидарност поради принадлежност към една и съща група), вътрешна близост, интимност (за разлика от просто приятелство), стабилност.

Приятелство цели могат да бъдат различни:

Емоционален, свързани с удоволствие от общуването помежду си;

Рационално, въз основа на общи приятели интелектуална обогатяване;

- морална ориентирани взаимно морално съвършенство.

Всички тези цели в реалния живот, к-с преплетени, обединяват и се допълват взаимно, и приятелството става ориентация многофункционално.

За приятелски отношения се характеризира с дълбоко разбиране на хората. От психологическа гледна точка, това означава, е в състояние да комуникират помежду си без думи, да се възприемат и разбират точно въз основа на фините движения и глас модулация, разбираеми само приятели и не се възприемат от другите.

Хора приятелски отношения, регулирани от правила и норми, като равенство, уважение, разбиране, взаимно доверие и лоялност. Нарушението на някое от тях води до унищожаването на приятелството, докато в интимна връзка, като любов, хората могат да се вид прощават един на друг такива нарушения в името на свързване на техните дълбоки чувства.