продажбите на технологии чрез онлайн магазина

В продължение на години, депутатите обсъдиха въвеждането на лицензиране на българските интернет магазини. В действителност - правилната стъпка. Необходимо е да се повиши нивото на доверие в интернет търговията.

Във виртуалното пространство, всички условия трябва да бъдат изпълнени, които държавата прави за търговия в "реалния" свят. Регистрация на юридическо лице, чек, договор, фактури, ако е необходимо. С една дума, точно като в обикновен магазин.

Въпреки това, в България винаги искате най-доброто ... лицензиране, в действителност, трябва да реши два проблема - да се отстранят от пазара на "лошите" играчи и развиват правилата за "добрите" участници на пазара. На практика обаче, картината се коригира - за "добрите" играчи правят бизнес се усложнява и "лошите" Това е, което прави живота по-лесен.

Нека се опитаме да разберем всички тънкостите на стопанските дейности, за Интернет търговия като цяло и по-специално бижута - това е много специфична.

Концепцията на "Интернет-магазин" българското законодателство не е определена. Въпреки това, съществува утвърдена класическа разбиране на "Интернет-магазин" (понякога се нарича "онлайн магазин", "електронен магазин", "мрежа от магазини", "Интернет магазин", "Е-магазин» и т.н.), в това число смисъл, в който трябва да се разбира в най-развитите страни - е интерактивен уеб сайт, че:

· Посетители се предлагат различни възможности за плащане на поръчаните стоки и услуги, а понякога и възможността за незабавно плащане чрез уеб-пари;

· Посетителят е в състояние да издаде фактура за плащане на стоки и услуги, обслужващи в същото време за потвърждение на поръчката;

· Извършва оперативно доставката на поръчаните стоки и услуги;

· Гаранция и застраховка е поръчал и платил за стоки и услуги;

· Осигурява поверителността на сделки;

· Транзакция може да направи физически лица, така и юридически лица.

Онлайн магазин, като се вземат предвид българската действителност (липса на развитие на законодателството в частта от интернет, дължината на разстоянието, икономиката, традициите, степента на развитие на банковата система и т.н.), - специален случай на бизнес сайт.

По-малките търговци на дребно диаманти през Интернет Abazias също отчетоха рязко увеличение (49%) от продажбите в размер на $ 1,1 милиона. Сайт Abazias.com Изложената над 80,000 диаманти на стойност около $ 350 милиона, повечето от които имат сертификати GIA, AGS или EGL ,

Въпреки факта, че в търговията на дребно Запад през Интернет е станала обичайно в България отчитат онлайн продажбите за малък дял от общите продажби на бижута. Според някои оценки, годишните продажби бижута чрез интернет в страната ни е по-малко от 0,5%. Това предполага, че търговията на дребно чрез интернет има дълъг път, само за да се изравнят с техните връстници в традиционните магазини.

Световните продажби на бижута по интернет е около $ 2,1 милиарда, или 3,5% от общите продажби на бижута, равни на $ 60 милиарда годишно.

Предимства и недостатъци на Интернет продажбите и покупките

За изпълнение на интернет магазин за бижута има следните предимства:

1. Онлайн магазин е отворен 24 часа в денонощието, 365 дни в годината, без почивка за обяд, без почивни и празнични дни.

2. Достъп до виртуална витрина е на разположение на всеки купувач, който се намира навсякъде по света, на всеки континент.

3. Професионално компетентно създаден интернет магазин може да работи напълно самостоятелно, с малко или без поддръжка.

4. Магазин Онлайн не се ограничава до виртуалното пространство. Можете да поставите произволен брой продукти или да се опише с произволен брой услуги.

5. Онлайн магазин собственик може да наемете тяхната виртуална търговска зона, както и собственик на конвенционален магазин.

6. онлайн магазин ви дава възможност да общуват с потенциални клиенти, намиращи се, доколкото е необходимо, в реално време.

7. Срок и цена на създаването на Интернет магазин непропорционално по-ниска от обичайната магазина.

8. За да създадете онлайн магазин не е необходимо да се получи множество разрешителни и лицензи. Тя не проверява пожарната инспектор, санитарен надзор и болестта, както и други услуги.

Важно предимство за онлайн бижутери - това е възможност да се покаже цялата гама от стоки. За да направите това, купувачът трябва само да "клик" е мишка. Не е необходимо да има пълна гама от бижута на разположение.

Покупка на онлайн бижута, като че ли специално проектиран за бижута купувачите - мъже. Оставени сами с компютъра, те могат да прекарват часове, за да разгледа различните възможности, без необходимостта от безкрайните и понякога досаден търговски пътувания, традиционните разговори с търговци, които често не знаят много за продажба на бижута.

"Plus" за клиента са атрактивните цени, които могат да бъдат по-ниски, отколкото в "офлайн" магазини. Ниската цена се постига в резултат на големия обем на покупките от производителите. Освен това, за разлика от обичайните бижутериен магазин, онлайн магазин струва значително по-малко (например, поради лизинг по-малък интервал, по-малък брой на работниците и служителите и т.н.).

Въпреки това, за разлика от реалния магазин в бижутер Интернет магазин купувачът не може да "чувстват" на стоките: в повечето случаи, накити, представени в онлайн магазин, че е невъзможно да се опитаме и да видим в естествена големина. Това, в частност, се дължи на недоверието на телевизионния пазар в по-голямата част от населението.

Цвят възпроизвеждане бижута със скъпоценни и цветни камъни, представени на показ онлайн магазин, няколко изкривяват реалните цветове, тъй като тя зависи както от качеството на оригиналните снимки, както и настройките на монитора. В много случаи, купувачът не е достатъчно обем на информация за стоките, представени в магазина. виртуален магазин собственик е технически трудно и икономически невъзможно да произвеждат често актуализиране на стоки в сравнение със замяната на стоки в магазините на дребно.

Имайте предвид също така, че психологически българските търговци на едро все още предпазливи на възможността за закупуване на големи количества стоки чрез онлайн магазина, както и клиенти на дребно - по-голямата част от населението - са свикнали да живеят "заплата до заплата" и да правите покупки, без да се поддава на моментни импулси, и "с чувство за с правилно, с обсъждане ".

Един от най-голямата гордост на България - неговата необятност. Но огромните разстояния и липсата на развитие на частни паркове на малък самолет налагат сериозни ограничения за ефективността на онлайн магазини. Много чуждестранни онлайн търговци на дребно, особено в Европа, САЩ, Канада и Австралия, се използват широко от малки авиационни услуги. По този начин се гарантира, поради ефективността на доставката на стоки, поръчани от онлайн търговци на дребно.

"Минус" електронната търговия също е пълна липса на застрахователни сделки, платени през интернет, липсата на стабилност на банковата система (на всеки жител на България то се преживява), характеристики на комуникационните линии продължаващото високата цена на свързване с интернет и други.

Технически погледнато, днес има няколко начина за транспортиране на стоките до потребителя, но персоналът на повечето онлайн магазини твърдят, че най-ефективният е единствената куриерска служба. В някои случаи е възможно Pickup поръчал продукт. Пощенските услуги в магазини за бижута не се ползват.

Повечето онлайн магазини използват собствени куриери, понякога - услугите на фирми, специализирани в доставката. Сред най-големите местни играчи на пазара на куриерски услуги, са следните: независима транспортна фирма "Skorokhod" осигурява доставка в повече от 150 града в България (skorohod.ru), куриерски услуги София "Zest-Express" по силата на договора доставя покупка в продължение на три дни, PX Мнение - българска компания с ръководството на английски език. Големите мултинационални оператори - е DHL, UPS, FEDEX. Предимството на услуги за доставка по домовете, е, че те са най-малко два пъти по-евтино, макар и "скорост" обикновено по-долу.

Много Москва бижутериен магазин предпочитат да работят изключително в района на Москва и само няколко в цяла България. Така че това е само устна продукт в бижута онлайн магазин можете да си купите, а "навсякъде по света." Това е сайт, за да видите - моля. Но тъй като за доставката на стоки в чужбина, а след това да вземе пакета, включително заплащането на всички мита, са толкова скъпи, че официално предаде стоката дори и в близката чужбина, няма смисъл. "След като стоките достигат до страната дестинация, може да има допълнителни митнически такси. Тези разходи са за сметка на клиента, ние нямаме контрол върху тези обвинения и не може да се предскаже големината им "- стандартната Отговорът, който ще даде почти всеки български (и не само бижута, но също така и всеки друг) онлайн магазин.

От собствен услугата доставка на магазини капитал бижута онлайн работят предимно в рамките на града, подобно локализиране ни позволява да предлагаме експресни куриерски услуги (до три часа), както и в рамките на Околовръстен път, като правило, корабоплаването е безплатно, в случай, че клиентът закупи продукт на определена (от 1500 втриване.) количество. Ако ние говорим за крайните квартали или други региони, там вече плаща за скорост е на купувача. Все пак, ако вземем предвид предградията, а след това, като се има цените на сравнително ниски за доставка (от 100 до 500 рубли в зависимост от разстоянието) и да ги намали за големи поръчки, клиентът е действително мъчим да направят покупки на по-голямо количество. Което отново доказва възможността за възстановяване от неблагоприятни ситуации някои доходи.

От друга страна, очевидно е, че почти 90% от всички покупки в онлайн магазина носи жителите на Москва и Северна столица. Или Заповедта чуждестранно купувачи, но тя получава стоки "попечител" в Москва. Така, че купувачите често се опитват да сведат до минимум проблемите, свързани с получаването на покупката. В противен случай, много по-лесно да посетите редовно, "оф-лайн" магазин.

Купувачът има пълното право, без да посочва причина да откаже да получи стоката в момента на доставка и връщане на продукта на куриера, платена с цената на доставката, посочена в придружаващите документи.

При констатиране на стоките с неподходящо качество купувач онлайн магазин има право да замени този продукт в съответствие с установената процедура. България Според Закона "за защита на правата на потребителите" в продължение на 14 дни, без да се броят от деня на покупката, ако има търговска или получаване. В онлайн магазина трябва да се посочи:

2. Къде са гаранционен и извънгаранционен ремонт на стоките. Какви документи трябва да бъдат на купувача за гаранционно обслужване.

3. Къде и на кого да изпрати искане за връщане на стоката с неподходящо качество, като посочва причините за връщане.

4. Процедурата за връщане на стоката с неподходящо качество от купувача в случай на:

- грешна цел на стоките от купувача;

- Грешки при избора на стоки, по вина на продавача онлайн магазин;

- грешки в каталога на интернет-магазин.

5. Процедурата за регистрация на върнати стоки за по-горе причини и условия за връщане на парите.

Като общо правило, бижута онлайн магазин предлагаме следните възможности за плащане, за:

1. Плащане с наложен платеж: плащане и доставка на стоки, изработени на куриера в брой, в рубли, след приключване на проверката на доставената стока и запознатостта с придружаващите документи.

4. Плащането може да стане в офиса.

В България системата за електронни плащания е слабо развита. Цифровият подпис е само началото да се утвърди. системи за електронно плащане начислява комисионна. В този случай на големи количества при липса на законодателство, уреждащо тази област на отношенията между продавача и купувача, купувачът е малко вероятно да поеме риска. За съжаление, организацията на незабавни плащане на стоки и услуги чрез интернет пари - не само трудно технически проблем, но сложен правен проблем, така че почти никой от магазините за бижута, не използвайте тази форма на плащане.

Поставете се на мястото на купувача, на въпроса: "Как трябва да работи перфектно магазин бижута онлайн?" - отговорът е очевиден:

· Задължителното присъствие на всички необходими документи за търговията бижута;

· Ефективното изпълнение на поръчките;

· Оптимално съотношение между цена и качество;

· Подходящ за системата за плащане на купувача;

· Широка гама от продукти и най-доброто ниво на качеството на продуктите;

· Индивидуален подход към всеки клиент;

· Конструктивна и ефективност при решаването на възникващите проблеми;

· Система за отстъпки за памет;

· Опаковъчна хартия за подаръци.

За фирми, занимаващи се с производство и търговия на бижута, онлайн пазаруването е един от най-обещаващите начини за правене на бизнес и развитие, намаляване на административните разходи и увеличаване на организация с нестопанска цел.