При поръчка от Виктория е тайна
Тази статия разглежда най-често срещаните проблеми, срещани при поръчка от Виктория Сикрет и даде някои съвети.
За доставка. теоретично, имате възможност за избор: Стандартен експедиране (Standart International) или Express Предоставяне (International Express). Стандартна доставка е оповестено по пощата и е 14-30 работни дни, за безмитен сума на поръчката не трябва да надвишава 1000 евро. Освен това, тази доставка е по-евтино.
Експрес - доставка е по-бързо - 3-10 дни, чрез куриерска служба UPS, на стойност $ 20 по-скъпи от стандартните и сумата на поръчката за обезщетението за безмитен не трябва да надвишава 5000 на седмица. Много от нас предпочитат първия метод. Въпреки, че по-дълго, но по-евтино и стоките може да се поръча за голяма сума. На практика обаче това не е така просто. Виктория Сикрет рядко се вземат предвид желанията и изпраща пакета по начин, който е най-удобен за нея. И в много случаи това UPS, особено когато става въпрос за тежки пакети. Така че опитайте да получите вашата поръчка не надхвърля 5 хил. Рубли.
Ако парцелът не е пристигнал.
Ако повече от 35 дни, както и помещението не дойде, е необходимо да се напише в Secret Виктория и да обясни ситуацията. Отговорът идва достатъчно бързо. Ще бъдете подканени да върне парите обратно или отново да парцела. Пари в картата се връща в рамките на 2-5 работни дни.
В този случай, той може да бъде заменен или върнати в срок от 90 дни от изпращане обратно на Виктория Сикрет, нито да се прилага на мястото си.
В случай на замяна или възстановяване, трябва да попълните формата за обмен на формуляр, който е приложен към заповедта. Необходимо е да изберете връщането (връщане) или размяна (обмен), като посочва причините за решението си. Когато обменът е необходимо да посочите позицията, на която желаете да обменяте nepodoshedshy стоки. Не забравяйте, че се върна елемент трябва да е продаваем, т.е. noshena не да разполага с всички етикети и етикети, и е в изпратил кутията. Изпрати на пратката по-добър пост. Въпреки доставка, както и поради това, възстановяването ще отнеме повече време, но трансферът ще ви струва много по-евтино.
Моля, имайте предвид, че в случай на връщане обратно само разходите за неща, цената на доставката не се компенсира. Така че може би е по-добре да продаде / дари нещо тук. По-малко време и нерви.
В реда на брака или не неща
Първото правило на получаване на стоки по пощата: Уверете се, че за да се провери съдържанието и опаковката на парцели в пощенската служба в присъствието на пощенските работници! Това често се случва, когато един колет спретнато се отвори и съдържанието му изцяло или частично е безскрупулна служители адрес. Преди отваряне, да се запознаят на кутията (пакет) за повреди, а след това отвори кутията и да се провери съдържанието на списък на съдържанието. Ако опаковката е повредена или съдържанието на пратката, не съвпадат със списъка на съдържанието се нуждаете от едно и също място, в пощата, да направи акта.
Какво става, ако липсата на поръчаните от вас елементи намират само у дома или сте били изпратени не е точно това, което сте поръчали? В този случай, трябва да се напише в Secret писмото на Виктория, в който той обясни подробно какво не е беглец или объркан. След изясняване на всички обстоятелства ще прехвърлят пари не е изпратил нещо или ще го изпрати по пощата.