Преглед на спестовна банка в България "отворено писмо Germanu Grefu"

Отворено писмо до Germanu Oskarovichu Grefu, президент, председател на Управителния съвет на OJSC "Сбербанк на Русия"

Сложете четири сметки за 5000 в спешното отделение на терминала, отне три и една четвърт назад. Как бихте нормално явление, не винаги преминава сметката веднага, аз се опитах да повторя операцията още два пъти, но банкомата ми даде сметката. След това отидох в клон на Сбербанк на улицата. Ленин, 16, и отново се опита да сложи парите в АТМ Банка ДСК по картата си, и отново два пъти законопроект банкомат се връща при мен. Аз започнах да гледам през сметката към светлината, подобно на всички параметри за удостоверяване вероизповедания са били там, просто един голям воден знак отдясно беше замъглено.

Аз веднага се връща в офиса на Банка ДСК на улицата. Ленин, 25 (и взе около 10 минути) и се приближи до прозореца на седмия до едно и също момиче с искане за промяна на сметката ми, защото Банкоматите не го приемат. Тя сложи сметката под апарат за предаване и каза, че един нормален законопроект, предложи да се опита да сложи пари в картата в офиса. Сложих си карта и два пъти се опита да запълни картата си в присъствието на банков служител в залата, банкомат два пъти върна законопроекта. Тогава тя нарича своя партньор (старши касата й даде пари за операции), те отдавна обсъдени какво да правя, поканени заместник. Ръководител на офиса. Този процес на обсъждане, не можех да гледам, защото три от тях се оттегля в друга стая. Тогава полицията се появиха и започнаха да предприемат всички обяснения, а аз е бил отведен в полицейския участък в Chernyakhovsky, и там изложих всичко, което се е случило. Наименованието е отстранен за проверка.

Странно изглежда поведението ми. Знаейки, че имам сметка за фалшиви, аз все пак се държат в банката, което е необходимо за откриване на подправяне и се обади в полицията. Не би било по-лесно да отиде в някой малък магазин, където няма проверка устройства и да го купя сто до двеста рубли и да получите промяна. И забравете за нещастния сметката. Не мога да кажа със сигурност, че една банка, която работи измама художник или един нечисти в ръцете на работника или служителя, той може и небрежност от страна на тези, които отговарят които са пропуснали фалшив до банката, че фактът, че получих законопроект фалшиви - неумишлено действие. Но това, което ми се струва най-много в тази история е фактът, че всичко това е необходимо само за мен. Всички други заинтересовани страни са безразлични, безразличен към случващото се.

Честно казано, не мога да живея без петте хиляди души. В живота, понякога губим толкова по-голям. В допълнение, парите дори не мина, и майка-в-част от пенсията ми ... Но това е това, разбира се, не знае, а сега и никога няма да знаем. Тъй като мъртвите. Това беше последният й пенсия. Отвръща на друга, по-голяма къща, наречена Сбербанк аварийно случи, според мен, много сериозен инцидент. А висши служители на банката отхвърлят проблема - вие това. Имаме всичко в ред. Това е просто невъзможно ... И донесе много твърдения, че това е невъзможно. Това е просто инцидент и жертвите на транспорта се дължат на човешкия фактор. И вие никога не може да се откаже, че агенцията Ви е невъзможно ситуации. В края на краищата, а не роботи, седящи по прозорците и хората. И как мога да знам какво мислят. Но аз искам да дойде в банката с пълна увереност, че аз съм тук, винаги получавате един качествен продукт. Сега няма такова сигурност, и вероятно никога няма да бъде.

Уважаеми г-н Греф. Какво мислите? Възможно ли е във вашия отдел? Или също така сигурни, че вашите служители са безпогрешни? Изключително неприятно за мен, историята може да бъде завършена до финала - и вие направите наказателни фалшификаторите. Ние сме чисти и прилични. Но ако аз определено и със сигурност не знаех, че законопроект фалшиви дойде при мен от банката, не би имало толкова много време и енергия, за да се харчат за търсенето на истината. И тази истина е необходимо, е не само мен, но най-вече - на вашите кредитни организации и правоприлагащи органи.

Надявам се, че ще продължи да реагира на моето отворено писмо не е толкова формално и безразлични, както направи вашите служители.
С уважение, Едуард Николаевич Allahverdyants.