Правилник за ефективна комуникация с пациента
Начало | За нас | обратна връзка
1. Създаване на приятна атмосфера на общуване
2. За да се постигне доверие връзката с пациента
3. Да се говори езика на пациента
4. За да можете да слушате
5. Обърнете внимание на външния си вид, а разстоянието до събеседник
6. По същия начин за формулиране на въпроса
Алгоритъм на няколко медицински сестри в общуването с взаимоотношенията пациент с пациент първото впечатление произвежда силен ефект, по-дълъг престой и създава мнение за вас, така че един добър старт ще бъде топло посрещане, прекрасна усмивка. Дори ако в офиса или клиника много други случаи, пациентът трябва ясно да се чувствате добре и искрено разпореждане. 1) погледнете лицето, усмивката на пациента, топлина поздравят пациент; 2) да се въведе себе си, дай си име, длъжност; 3) да поиска от името на пациента; 4) да обясни ситуацията в отдела, както и ролята ви ще изпълнява в хода на лечение; 5) отделение Discover и медицински защитен режим; 6) на пациента да прекарат камера, влиза пациент на леглото си; 7) да провери, ако всичко е наред, на леглото си, в къщата; 8) Представете си пациент на съседите си в отделението. Комуникация с пациента с увредено зрение алгоритъм, за да общуват с пациент с нарушено зрение (подкрепа за ултразвуково изследване) 1) Обяснете по-подробно целите и курса на обучение; 2) обясни на пациента подготовката на проучването; 3) Уверете се, че сте го разбира; 4) на пациента да провежда ултразвуково изследване; 5) предоставя необходимата помощ; 6) се извършва преди Камарата. Комуникация с пациенти с нарушения на слуха - идват винаги отпред, така, че пациентът може да ви види. Използвайте прости думи в разговор, говорят високо, ясно, но не крещи, че пациентът може да следите на устните и лицето. Внимателно свалете невербални изразни средства. Използване на пипане като средство за насърчаване на пациента, за да общуват. Използвайте карти с рисунки, диаграми или писмени съобщения. Напиши спретнато и без грешки. 1) намаляване на фоновия шум (затвори вратата, прозореца, да изключите радиото, телевизията и т.н.); 2), преди да говориш подход, така че пациентът може да ви види; 3) да ги помолите да използвате устройството; 4) в достъпна форма, обясни на пациента необходимата информация; 5) Уверете се, че пациентът ви е разбрал; 6) Напишете информацията на лист. Образованието на медицински сестри
Образованието в старчески или старчески педагогика включва преподаване на медицински сестри и организацията на обучението на пациентите и техните близки.
Целите на обучението са: превантивна работа с населението, насърчаване на здравословен начин на живот и подготовка на пациента до максималната адаптиране към заболяването. Сестрата трябва да бъде в състояние да предизвика състояние на желание да се учи, т.е. мотив, например, съхраняване и насърчаване на здравето, се възстанови загубената здраве, облекчаване на състоянието на пациента, необходимостта от прилагане на грижа за себе си. Всяка мотивацията на учащите е индивидуално, тя зависи от съдържанието, методите форми и различни методи за обучение.
Учебни Инструменти: вербални, технически, образователни и нагледни материали и специално оборудване осигурява високо качество на усвояване на знания и умения в пациента.
Функциите на сестрата като учител
Терапевтична образование се превръща в част от ежедневието на пациента, неговата психологическа среда се отразява на семейството, роднини. Целите на качествено образование, трябва да се подготви пациента за самостоятелно обслужване, подобряване качеството на живот, подобряване на здравето и адаптиране към променено състояние. Днес пациентът е пряк участник в лечебния процес. Съвременни подходи към лечението, работата на "училища" на пациенти, медицински сестри обучение дават възможност на пациентите, страдащи от различни заболявания, живеят дълги и живеят активен начин на живот. С пациенти проведени обучения за техниката на инжектиране, сметачни дозата на лекарството, да предостави информация за болестта, профилактика на усложненията, принципи диета.
Обучението може да се проведе по два начина: формални и неформални. Когато обучението се взема предвид пол, възраст, професия, образование на пациента, наличието на неговите умения за самоконтрол, визуални и слухови увреждания. Образованието е важна функция на кърменето, за да помогне на пациентите да се адаптират към състоянието им, за да се поддържа възможно най-високо ниво комфорт на живот. Процесът на обучение на пациента и семейството му зависи от професионализма на медицинската сестра, я опит, знания и умения. Тя трябва да се образоват на пациента и семейството му, както и умения за самообслужване специфичен vzaimouhoda, грижи за децата, получават лекарства, препарати за изследването, балансиран режим на хранене, подходящи упражнения стреса. За тази цел е необходимо да се знае, познавателните, емоционални и психомоторни областта на образованието на пациента, за които тя ще бъде в състояние да действа професионално. Информацията трябва да се дава на пациента, при спазване на принципите за учене: Свободно, на етапи, от прости до сложни за овладяване на знания, умения и умения за самообслужване.
Сестрата трябва да има организационни умения, да е общителен и конструктивен, и винаги да са наясно с медицинската етика, етика и философия на кърменето, различна култура, комуникация и висок творчески потенциал.