Правила за комуникация с възрастните хора - 5 съвета от пансиона в Санкт Петербург
Гражданите на възрастните хора - най-уязвимата част от населението. Като се има предвид тяхната възраст и физиологични промени, нервна система, хронични заболявания, за всеки такъв човек трябва да се намери специален индивидуален подход. Ние често забравяме за това, или просто не могат да разберат вътрешния психическото и физическото състояние на възрастните хора.
комуникационни функции
Очаквайте отдалеч през дълъг период на престой в къщи, понякога не знам си досега спокойни и уравновесени, възлюбени родители. На прага на присъединяването можете да се срещнете недоволни, сърдити, гневни, старци. Те са придирчиви и сърдит ще ви дразни, както и между местните хора непредвидени, без видима причина, кавга.
Завесата на недоразумение често е пречка при общуването млади и почтени граждани. Как може да се преодолее това да се случи във времето, бариерата между поколенията?
Правила и насоки
Нека се обърнем към психолози. своите техники и трикове ще ни помогнат да се постави акцент върху взаимоотношенията и комуникацията с възрастните хора. А определено поведение, които се използват за комуникация, създаване на благоприятна и спокойна среда.
Ние предлагаме да се запознаете с правилата, които ще дойдат да ви помогне в търсенето на общ език с хора от вековна възраст. Дали това е родители, съседи, приятели, другари или роднини, тези социални норми на поведение, приети в света, във всеки случай, ще дадат положителен резултат.
Представяме нашите 5 правила:
Бъдете наясно със здравните проблеми на възрастен мъж.
Болните хора са особено уязвими. Като недостатъци с слух, зрение, говор, памет, те естествено да има причина да се сърди и раздразнена по време на разговора. Често, без да може да се разбере за какво става дума, мислейки човекът и дава фрази, които не отговарят на темата на разговор. Това дразни събеседниците и създава конфликтна ситуация.
Съвет! На лицето затруднения не е необходимо да се вземат здравето престъпление. Особено, подкрепа се появи в хода на комуникацията на конфликта. С уважение и с уважение се отнасят до него и да обясни същността на разговора. Бъдете снизходителни, научете се да се разбере и да прости.Бъдете внимателни към техните родители.
Препоръка! Сега е ваш ред да "бавачка" с родителите. Местните хора се нуждаят от вашето внимание, разбиране и уважение. Отделете време сред натоварения им работен ритъм на майката и бащата. Помогнете им из къщата, донесе на внуците, чувате или финансово ги подкрепят. Те трябва да бъдат сигурни, че децата ще ги помня, и в подходящия момент, за да се притече на помощ.
Ако сте далеч, не забравяйте да се обадите на вашия рейз и у хората, и най-малко един чифт пъти в седмицата. И дойде при тях често. Родителите нужда от нея. Децата ви в крайна сметка да направи за вас същото.
Увеличаване на чувството за значимост на възрастните граждани.
Ако ситуацията въпрос за хора, които са ви близки, опитайте се да им даде заповеди, те ще бъдат в състояние да изпълняват: пазаруване, вода цветята, или се готви закуска. Помолете ги да се грижат за внуците си: да ги направят уроците, да почетете книга. за да разкаже историята. Игнориране на недобре измити чиниите, зле избърса масата. Роднини се чувстват своята важна роля в семейството, и да са благодарни за добротата и уважението към тях. Научете децата да уважават възрастните хора, да се подготвите за едно мирно бъдеще.
Не се опитвайте да превъзпитат възрастното лице.
Мога ли да променя характера на един човек на възраст? Психолозите отговорят категорично - не. Придобиване през целия навици на някои хора, те няма да се променят. И когато ги започне нещо да учат или да направите коментари, а само дразни и ядосва възрастните хора.
На какви теми трябва да общуват с хора от вековна възраст.
Клубове по интереси - способността да имате много забавно
Често, при пенсиониране, един човек е отдалечен от активния живот. Мнозина го приема като определена възраст, а други, които активно търсят начин да се намери прилична работа в такава ситуация.
Алтернативата би била само пенсии или специални клубове по интереси. Можете да ги видите във вашия район и безопасно се препоръчва за по-възрастните хора! Или предлагат активно пенсиониран самоорганизира този вид комуникация, помоли за помощ в общинските услуги.
Членовете на клуба съвместно посещавани музеи, изложби, библиотеки, организира вечер. На базата на клуба работят кръгове.
Човекът в напреднала възраст не трябва да се оставя без активен живот, прекарват дни и години сам, без комуникация с други хора.
Психологически нюанси, психология на общуването
Вие няма да бъдете в състояние да защитават възрастните хора от всички неприятни моменти в комуникацията, но за да се опрости и да се създаде приятна обстановка в комуникацията - тя е в силата си.
Оферта метод за комуникация психология:
- Избягвайте дискомфорт и отвличане на вниманието по време на разговора;
- общуват, да търси мъжа право в очите, като ръката му;
- говоря с удобен обем за възрастните хора и изразителност;
- Ако вие не разбирате, променете тон, силата на звука, повторете горната;
- общуват кратки, точни, логични фрази;
- потвърждаване на разговора на жестове;
- Зачитането на хора, бъдете търпеливи, не бързай;
- Бъдете позитивно отношение и да се усмихва.
Не забравяйте! Никога не казвай възрастни хора за тяхната ситуация. И знаеш ли, хората в напреднала възраст са най-нуждаещи се от грижи, доброта и уважение.