Поведението на хората в организацията като обект на управление - управление

13. Поведението на хората в организацията като обект на управление.

Хората - централния ключ контрол. Цели, структура, технология в крайна сметка ще трябва да бъдат съгласувани с възможностите на персонала.

Във всеки организация, човешкото поведение се определя от 3 фактора:

- характеристики на индивида.

- членство в група, поведението на групата.

- поведението на индивида.

14. поведението на индивида и факторите, определящи това.

Способността на човека - има една вродена характеристика, която може да се промени и да се развиват в резултат на обучение.

От управленска гледна точка на, за определена работа е икономически изгодно да се използват тези хора, които имат по-голяма склонност към него, защото разходите за тяхното обучение ще бъде мин.

Изисквания - вътрешна чувство за липса на нещо.

Задоволяване на основните потребности трябва да бъде за сметка на приходите от продажби. Но човешката дейност ще бъде свързана към заплатите.

В очакване - това е, което очаква лицето, в отговор на техните действия. Тя се формира като резултат от опита на работника или служителя да работи при определено работно място. Когато получите ново нужда служител, за да разберете своите очаквания по отношение на работа и предишния си опит в едно и също място. Ако между старата и новата работа, има различия, ще трябва да се адаптират към новите условия на служителя.

Perception - е интелектуален осъзнаване на стимули и усещания, тя се проявява като реакция на служителите до определено събитие. Като хора на работа е необходимо да се оцени техния отговор към различни ситуации и да изберете хора за определена работа с желаната реакция.

Ценности - вяра за това, какво е правилно и какво не е наред и как трябва да бъде. Те са придобити чрез обучение в хода на живота си. Ръководител на ценностите на организацията проявяват в поведението на служителите на една организация да бъде едно цяло. Желателно е, че работниците споделят ценностите, които проповядва организацията и висшето ръководство.

15. поведение в групата.

персонален анализ характеристики показват, че за да се получи положителен резултат за определена работа трябва да се избере онези работници, които, от личните им характеристики са най-подходящи, и, от друга страна, на работното място, е необходимо да се създадат такива условия, които се отклоняват ще позволи използването на лични характеристики всеки служител.

Всеки има определен модел на поведение, но тя варира в зависимост от ситуацията или от външен контрол. В предприятието основна външната среда за работника работи екип, в който работи на работника или служителя.

Общият резултат и резултатът за всеки отделен работник, ще бъде по-висока, ако работниците оценят, че те принадлежат към този колективен, т.е. ако колективно поведение съвпада с поведението на служителите.

16. Изборът на ефективен лидерски стил.

стил на управление отразява ценностите и възгледите на управителя, и неговото самоуважение, лични характеристики и нагласи към подчинените си.

Мениджърът трябва да има, в зависимост от ситуацията, за изпълнение на стила на управление, което гарантира ефективното прилагане на работата, за да се постигне целта.

Ефективността на стила ще се определя от това, което разходите ще са за постигане на целта, както и броят на конфликтите и начините за решаването им.

Разграничаване 4 вида ситуации, които влияят на избора на определен стил на поведение:

1. операция е проста, условията на неговите представяне стабилни, ниско квалифицирани работници и имат ниско ниво на мотивация.

3. Ситуацията е със средна скорост на промяна, работата изисква специализирани познания, но работниците са с ниско ниво на мотивация за работа.

4. Работата е творчески, ситуацията е с висока степен на несигурност. Служителите са високо квалифицирани и мотивирани.

Демократическата стил - делегирането на правомощия от заемащи ключови позиции. След като разтворът се съгласи се прилага стриктно. Решението, взето въз основа на участието и на обмена на информация.

Либералният стил - делегира отговорността на екип, за да могат работниците да вземат решения, комуникация, както в вертикални и хоризонтални.

След това трябва да се генерира този вид поведение на хората в организацията, която ще се съобразят с условията на работа и характеристиките на хората.

За да изберете за себе си стила на управление, което ще позволи на екипа да се постигнат желаните резултати, трябва да се признае, че лични и групови интереси трябва да са най-добрият начин да съответства на интересите на предприятието като цяло, тъй като индивидуално или единица е само част от цялата компания.

Информация за "организация за управление"