Подбор на кандидатите за позицията на стюардеса
-Нека поговорим малко за стюардесите. Как се otborkandidatov поста на стюардеса?
На първо място е да се справят стрес. Хората, които работят с пътници, - хората, които се очаква да се държат адекватно при всякакви стресови ситуации. Второ - ние гледаме на външния вид, способността за работа в екип, както и английски език. Според тези критерии, държавата се развива стюардеси.
Друг фактор - има ограничение за размера. Не защото стюардеса трябва да бъде тънък, но тъй като тя трябва да работи в стресова ситуация и бързо придвижване между седалките. Между другото, размерът на български, няма да го наричат, повече от Запада.
- Имаше легенди, че с появата на "Аерофлот", които сте намалили максималния размер от 58 до 44. Тя е истина или шега ли е?
Искаш ли да се обадя на размера. До 48, а не 44. Обикновено, когато нашите момичета отишли в Сингапур и да видим какво има селекция, ние веднага спря всички въпроси и претенции. Там всичко е толкова труден, че имаме не е допустимо дори по Кодекса на труда. Ние просто донесе всичко се нормализира. Да, аз не позволяват да шият дрехи по-големи от 48, но това е нормално. В "Аерофлот" не може да бъде стюардеси, които създават дискомфорт за пътниците.
- Така например, в България има определена матрица, на която да се проведе интервюта и последваща селекция на стюардеси?
В България, аз не знам. В нашата компания наистина има. Имаме цяло училище, което събира съответните момичета и момчета. Ние имаме чисто нови стюардеси получават $ 2500 на месец. Момичетата, които работят в бизнес класа са до 4000 долара. Това е доста сериозна заплата. Но ние сме преминали допълнително. За стюардесите, премахнахме голям хотел, недалеч от Шереметиево. Те имат всички условия. Тя ни струва $ 12 милиона годишно. Благодарение на всичко това, ние имаме добър приток на персонал. Искаме да работим.
- Има доказателства, че фирми в азиатските жени кандидати за ролята на стюардеси са интервюирани в конкурс за красота. Вярно ли е това? Какъв вид на интервю за работа?
Много интересен въпрос. Като цяло Singapore Airlines са сред най-добрите в света. Ако не най-добрите. Те имат училище, което обучава стюардеси за цяла Азия. В действителност, това, което правят в Сингапур, няма да мине. В България това просто няма да разбере.
Това бях доволен да чуя в азиатската училището? Сега по отношение на подготовката, нашите момичета - един порядък по-добре от представителите на други авиокомпании от световна класа. По отношение на безопасността на нашите стюардеси в училище практически ангажирани. Те и затова "отскочи от зъбите."
Що се отнася до услугата. Сингапур инструктори до вниманието ни, че не могат да бъдат бързо обслужват пътниците по време на хранене. В азиатските компании служат спокоен и измерва. Нашата бързо всички доведен бързо и събра целия изчезна. И ако натиснете бутона за стюардеса не се появи. Сега ние се опитваме да направим така, че момичетата са били не бърза, а се появяват в кабината, и те биха могли да задам един въпрос.
Връщайки се към темата на азиатските стандарти за стюардеси. Те дори определя теглото и формата на ограниченията, които са много по-строги, отколкото при нас. И за неспазване на тези стандарти може да се съкрати.
- Искаш да кажеш, те тежат?
Не е присъствал. Но аз съм казал, се взема под внимание всичко, включително тегло. Повтарям - е сигурността. Ние не се шегуваш. Самолетът - обект на повишена опасност. Ако стюардеса сяда, а след това, че е необходимо да се повиши всички бизнес съоръжения, това се отразява на сигурността. В допълнение, по-голямата част от пътниците не ми харесва.
Генерален директор на АД "Аерофлот - българските авиокомпании" Savelev Витали Gennadevich.