Планиране програма за обучение

Отправната точка - първоначалната идея

В зависимост от вашата роля може да бъде създаден за отправна точка цялата отговорност или само част от него, но по някакъв начин един от ключовите умения на един треньор е възможността за създаване на програми за обучение или друг вид обучение. На пръв поглед може да изглежда твърде сложно. Въпреки това, както всяка друга задача, след като са разработили технология, процесът ще продължи много по-лесно. Диаграмата по-долу показва основните етапи от развитието на курса.

Определяне на нуждите на клиентите

Отправната точка на програмата, може да произхожда от различни източници. Ето някои от тях.

Идеята, че трябва да отворите програмата.
Отговор на заявка на клиента.
По-нататъшното развитие на съществуващата програма.
Начини за постигане на бизнес целите.

В началния етап са само развиващите се една идея, така че е необходимо да се разгледа редица възможности и въпроси.

Ще тази програма е отворена?
Дали програмата ще се извършва в рамките на компанията?
Обучение или инструкция?
Има ли нужда от тази програма?
Дали осигуряване на обучение правилното решение?

Независимо дали работите с истински клиент или готвя отворите програмата, трябва да зададете очакваните резултати, които след това се превръщат в цели и задачи. Един от начините да се помогне на клиента да разбере техните нужди по отношение на очакваните резултати от обучението е да се зададе следният въпрос: "Какво, да не мислиш, трябва да се научим на служителите си, че те не са в състояние да направят сега, или който се различава от статуквото, което трябва в края на обучението ? "Чрез насърчаване на хората да мислят за бъдещето, да определите за себе си това, което трябва да бъде началото на работата.

Разработване на програма за обучение в съответствие с целите на бизнеса

Въпросите за развитието на обучението в съответствие с целите на бизнеса

Какви са целите на бизнеса?
Как обучението ще помогне на бизнеса за постигането на тези цели?
Какво обучение са проведени?
Която работи толкова ефективно, че може да се разчита за в бъдеще?
Какво е необходимо, за да се развиват, да се подобри?
Какви нови знания и умения са необходими?
Кой трябва да присъства на обучението?
Кой ще вземе окончателното решение за провеждане на обучението и да го финансира?
Как ще оцените / измерване на ефективността на обучение?
Какво ще кажете за участниците на наличната информация - това, което те имат нужда от свое мнение?

Разработване на педагогически решения

Това е най-творческата част от процеса, на сцената, когато е необходимо да се определи точно основните идеи, мисли и подходи. Тони Бузан развита техниката на "когнитивни карти", което е отличен начин за създаване на програми за обучение (виж гл. 5).

Следната диаграма илюстрира друг модел за вашите мисли като цяло обхваща различни области, свързани с конкретна задача.

Бузан техника е специален процес. Можете да го използвате в подреден или линеен версия, или с използването на различни цветове и илюстрации, които по-креативно. По този начин, двама души, които имат различни стилове на учене, един - са по-податливи, а другият - по-практичен и логическо мислене, да се разработи програма за обучение заедно. И двамата могат да използват предлаганата техника, за да се изгради програмата. С помощта на този модел и ще видите някои от другите фактори, които са важни на този етап.

Много малко треньори са в състояние да създадат програми за обучение без някои предварителни изследвания. Вече споменахме, разговорът с участниците, но е полезно да се прилага по отношение на други източници на информация. С опита треньори събират "банка от данни", състоящ се от резултатите от предишни програми, оферти, информационни материали и различни действия. Натрупаните материални треньорите обработват и използват в по-нататъшната работа.

Въпреки това, треньорите трябва да са в състояние да генерират свои собствени идеи. Понякога тези идеи са резултат от предварително проучване, понякога - има и други източници. За собственото си развитие може да присъства на обучения, програми, които не знаят, да научат нови техники, като например технологии "когнитивни карти", или да развият своя собствена креативност (виж гл. 5).

Добър старт на работата по разработването на програми за обучение - работа с по-опитен треньор. Както може да се види от образеца, посочен по-горе, това е важно, за да може да се определи най-доброто време за себе си и как да създадете обучение. Един от тези начини е да се създаде концепция за обучение и по-нататъшна работа е на мозъци "свободен ход". Друг метод - изразяват своите идеи графично или чрез използване на визуални техники. В идеалния случай, това трябва да се извършва в специална стая за създаването на програми, оборудвана с флипчарт, химикалки, хартия и други ресурси, които можете да използвате знанията си за успешното реализиране на проекта.

След първоначален конструктивна стъпка е необходима, за да координира програмата. Ако създадете програма - обучение, един от начините да се започне да се развива тя може да се превърне в подразделение на лист хартия, на флипчарт линиите, определящи начало, край и прекъсвания. Това ще ви позволи да се определи размерът на задачата в началото и направи процеса по-лесно управляеми. След това разделете отрязъци от време, по време на сесията, която впоследствие формират основата на ежедневието. Можете да дават право на сесията, така че самото име на стимулиране на интерес от страна на участниците. Например, заглавието на "изкуство на възможното" може да се използва за описване на сесия на решаване на проблеми умения.

В този момент, трябва да имате, за да определи какъв вид софтуер ще ви се развива - обучение, наставничество и подпомагане. Целта е винаги да се развива динамично, компактна програма. Понякога програмата за обучение получава затегнати, и по този начин губят своята ефективност.

Ние списък на основните компоненти на програмата.

Въвеждането предвижда програма за ориентация в процес на разработка. Оптимално, ако преди сесията за обучение в рамките на предговора на организацията се казва топ мениджър на компанията. Встъпителни думи трябва да изяснят на участниците по програмата на връзката обучение с бизнес целите на организацията и да демонстрират подкрепа на дружеството за извършване на обучението.

Необходимо е да се определи конкретен човек, който ще изнесе встъпителната реч, както и разработване на дипломна работа за него, за да се даде възможност да изразят своите собствени идеи, а някои от идеите си за продължаващо обучение.

Следващата стъпка е да се опише с целите и задачите на обучение. Има най-различни начини, за да го направят най-добрия начин. На първо място, като целта е да се опише като цяло резултатите от програмата.

Цел: Да се гарантира постигането на конкретни резултати в мениджърите на бизнес линия да помогне на хората да подобрят ефективността на управлението.

Задачи - това е, което участниците трябва да се извърши в края на програмата. Целите трябва да бъдат:

тесен фокус;
измерими;
постижима;
реалистичен;
във времето.

За работата, по-добре е да се започне с глагол, е желателно да се избегне думата "разбират", защото звучи твърде неясно и не измерими. Използвайте следните твърдения и думи.

След завършването й участниците в програмата ще бъде в състояние да ...

Пазете се определят непостижими цели. Понякога прекалено амбициозни цели, поставени от преподавателите, да се превърне в сериозна пречка в работата.

При планиране на първото действие в обучението, важно е да знаете какво искате да постигнете. Дори и треньорите са били запознати с участниците в обучението, дори преди да започнете, е необходимо да бъдат подготвени за различните прояви на група емоция. Ето защо, в процеса на разработване на програмата, трябва внимателно да помисли първо действие на обучението. Какво искате да постигнете?

Действие: Искате ли да група по интереси и да ги ангажира в работата и не искат да видят на мониторите, или "пътници".
ON: Искате хората, които са дошли при вас, са станали участници, включително и в дейностите, независимо от първоначалния им настроение, в идеалния случай - първата почивка за кафе.
Любопитството и интриги: искате те да са открили нов, участваха в събитието.
Енергетика и разбиране: искате активното участие и готовност да работим с вас.

Помислете за тази схема в развитието на първото действие. Тя трябва да бъде кратък и динамичен, тъй като тя може да отнеме малко повече почивка.

По време на това действие е необходимо да се даде възможност да се представят на хората. Често това упражнение се нарича "ледоразбивач" 1.

1 "Icebreaker" - упражнения, предназначени да запознае участниците с един с друг и да се създаде работна среда (виж Глава 3, "Отваряне на класа.").

Има много упражнения, които съдържат "ледоразбивачи". Въпреки това, почти всяка задача може да се използва като "разчупване на леда", ако включите в него възможност да се представят в рамките на обратна връзка.

Направо към съдържанието

След приключване на първите стъпки трябва да бъдат насочени да се работи върху постигането на целите на програмата. Това трябва да се наблюдава пропорционалност между активното участие на членовете на треньор група и лекции. Последователността може да бъде, както следва:

В теоретичната част.
Практически дейности.
Свържете се с нас.
Преглед на основните точки на обучение.

Нека разгледаме всеки един от тези точки по-подробно.

Практическа работа може да бъде упражнения, анализ на казуси, игра-симулация или ролева игра. Той следва да насърчава обучаемите да участват активно в работата. Никога не предлагайте задача или упражнение не е свързан с целите на обучението или дейности, които не са свързани с реалността - те не са надеждни и няма да работи! Участниците много проницателен и практичен. Те отхвърлиха предложение, което не разполага с "дълбочина".

Развитие на практически работни компоненти отнема време. Ето защо, източниците на вдъхновение могат да бъдат различни. Те могат да се основават на изпитани, доказан метод, който сте използвали преди и модернизирана, за да отговори на новите нужди на групата и може да дойде от нещо друго. Трябва да се проучи си група, за да се определи местоположението си, стил, енергия и така нататък. Г. При изготвянето на програмата трябва да бъдат запазени чрез подходящи примери, конкретни случаи от практиката си, материал за ролеви игри, които ще резонират с играчи. Материалът трябва да бъде смислен и практичен. Например - възможност на участниците да разгледа случая от своята практика и разработване на решения, основани на съществуващите скриптове. Сценарий, по тяхно мнение, осигуряване на безопасна среда за тестване на идеи и начини на действие.

Добре структурирани ролева игра, внимателно организирани, обратна връзка може да осигури на участниците с реална възможност да усвоят нови умения. По същия начин, делови игри може да събуди креативността, създаден за решаване на проблеми и работа в екип. Създаването на тези примери отнема време, така че създаването им веднъж, използвайте като модел в бъдеще, експеримент, докато не намерите това, което работи най-добре.

Този въпрос трябва да се обърне специално внимание. Преди да се предприемат действия, че си струва да отделите време, за да обясни механизма на група обратна връзка. Участниците са дадени ясни указания за срока, определен за обратна връзка и нейното графично представяне. Например: "В отзивите, които играят около десет минути и две флипчарт."

Преглед на основните моменти от обучението

За съжаление, понякога забравят за него, или е оттеглена твърде скоро. Участниците оценяват, когато един треньор, след като обхваща ключовите елементи на обучението. Това не трябва да отнеме твърде много време, и не трябва да се повтаря и трае само толкова дълго, колкото е необходимо да се засили обучението.

Ако сте съ-треньор, трябва да се определи най-добрият начин да се работи върху недвижими развитие, "мозъчна атака", обмен на мисли и идеи на оригиналната структура, а след това се напише програма, по отделно, с индивидуалната отговорност на всеки един от отделните раздели. Който и техника, която можете да използвате, трябва да сте наясно за силата и възможностите на всеки друг, и разпространение на работата в съответствие с тях (виж гл. 4).

Холистичният програма трябва да се основава на силните страни на различни стилове и подходи, но не е в структурата на юргана.

Някои организации разполагат със система за контрол на качеството, съгласно който на резултатите от програмата са записани в плановете за лично развитие. Независимо от това, в по-общ план, трябва да са насочени към насърчаване на участниците в споразумението да се предприемат действия, в резултат на изпълнение на програмата. Един от начините да се постигне това - да се разпределят парчета хартия с залепващата страна и да поиска всеки участник да напише това, което той възнамерява да не ми харесва в момента е, че в резултат на изпълнение на програмата.

трябва да се оцени всяка програма, за да получите представа за нейната ефективност и да се даде конструктивна обратна връзка на клиента си (виж гл. 6).

Ръководство за разработване на педагогически решения

Това е важен клон на процеса на обучение, въпреки че понякога несправедливо пренебрегнати. Правилно подадена, ясна информация би било ценно обучение армировка.

Какво подход трябва да се приложи?

Вашият подход много ще зависи от конкретната група, като например програмата и бюджета. Все пак, има някои общи насоки.

Как да се произвеждат материали

Треньорите често се фокусират вниманието си само към участниците на материалите и да забравите за себе си. В организации, които се занимават професионално обучение, или в търговски обекти на обучение и развитие на персонала е обикновено по ред, заради постоянството на различните курсове.

Дори и най-чувствителни към реакциите на друг треньор може да се възползва от писането на някои бележки за определяне на съдържанието на теоретичната си съобщение. Писане умения за трениране на потребителя, така че другите могат да прекарват по него обучението е много важно. Включили сме груба схема на тренировка в допълнението, но писането на кратки бележки могат да ви помогнат и да се гарантира, че вие не забравяйте ключовите моменти в презентацията си. Ние трябва да помним, че производството на ръководството за треньор, ще зависи от вашия бюджет и специфични изисквания.

Ако работите в една организация или бизнес води за някой друг, обикновено под формата на презентация е А4 или А5 книжка, пейджъра сепаратор, който държи на участниците през различните части на Програмата. Когато пишете програма, можете да се придържате към следната схема.

Теоретичната основа на програмата
въведение
Сесия 1, 2, 3 ,. D.
упражнения
план за действие
Оценка на програмата
Позоваването

Включи копие от слайдовете книжката и номерирани списъци брошури за лесно извличане на страниците на книжката.

планиране на производството материали

Това е важна част от процеса на планиране, и веднага след като данните за времето на програмата и идентифицираните нужди за обучение, трябва да се въз основа на датата на обучение за установяване на производствения план на продукта. Каквото и да е било направено, трябва да мине през някои от тези стъпки, всяка от които отнема време.

В зависимост от степента на участие на клиента в разработването на проект на етапа на програмата може да включва и други версии и варианти. Във всеки случай, преди окончателното одобрение на програмата, която ще провери отново необходимостта от включване на този или онзи етап. Това ще помогне да се избегнат скъпите демонтажна които вече са в експлоатация.

Както споменахме по-горе, възможността за увеличаване на разходите при производството на материали - много реална заплаха. Покупка на материали от страна крие опасности - те не могат да се вземат предвид целите на специфичната програма, и неопитен треньор не забеляза. Повечето корпоративни организации са разработили процедури за събиране, които помагат да се премахнат някои от проблемите. Независимо от това дали принадлежат към организацията или принадлежността, има няколко важни точки, които да имате предвид.

Бележка за производство на материали

Планиране програма за обучение може да бъде един от най-забавните предизвикателната задача за треньора. Дайте този процес отделен момент. Уверете се, че на последния етап от производството материали се провеждат, както е планирано, без външна намеса.