Отзиви служители Ростелеком - за фирмата и работата в него
Броят на абонатите и потребителите на интернет днес продължава да расте, така че не губи значение на въпроса: "Какво оператора да избере" Един от играчите на пазара телекомуникации и най-големият работодател е фирма на "Ростелеком". Какво е доставчик? Какви са отговорите на служителите на компанията "Ростелеком"?
За компанията
Области на дейност
Rostelecom като работодател
Положителна обратна връзка от страна на персонала за фирмата
Работниците твърдят, че компанията наскоро се е променило към по-добро, то е планирано положителната динамика на развитие. Няколкото положителни отзиви "Ростелеком" служители отразяват работодателя следните предимства:
- работи стабилно, прост и ясен, добре организиран;
- възможностите за кариера в престижна компания;
- приемливи условия на труд;
- сплотено екип и високи корпоративната етика;
- повишаване на заплатите и финансиране след смяната на ръководството в редица региони.
Отрицателна обратна връзка от страна на персонала за компанията "Ростелеком"
Както работниците на старите квалифицирани компании намаляват до 90%. Големите намаления са довели до факта, че нови и останалите служители трябва да поемат редица отговорности на тези, които са намалени, а заплатите на същото ниво. Служители на "Ростелеком" с отрицателен прегърнали преследвана от ръководството във връзка с рамката политика. В много ревюта казват същите недостатъци за работодателя.
обратна връзка с клиентите за доставчика "Ростелеком"
За фирма "Ростелеком" е написана много мнения, сред тях има както положителни, така и отрицателни. Сред предимствата на услугите, предлагани от доставчика, клиентът се разпределят:
- благоприятни условия и цени тарифа;
- Стабилен WiFi;
- от гледна точка на телевизионен архив и маркирайте ясно изображение.
Цялата е доминиран от негативните мнения "Ростелеком" на служителите и потребителите. Преобладаването на негативни отзиви за този доставчик може да се обясни отчасти с факта, че не намери разбиране в компанията на сервизна поддръжка, разочарован клиент доброволно са изразили недоволство. Фирма "Ростелеком" Потребителите са идентифицирали няколко слабости.
- качество Line, поддръжка и обслужване на по-ниско ниво.
- Няма услуга. Безотговорното отношение към клиентите.
- Некачествена работа и на техниците по поддръжка.
- Да не се работи с оплакванията на клиентите.
Най-недоволни клиенти "Ростелеком"?
Много от клиентите са много ниска скорост на интернет, често не съответства на декларираните проценти, постоянни катастрофи, прекъсванията и извън интернет. Доставчик "Ростелеком", прегледи, от които повечето от тях отрицателни, тъй като голяма част от потребителите са неинформирани клиенти. Квитанция за плащане, изпратени със закъснение, а след това удържа неустойка. Често има технически проблеми с поведението на плащанията на потребителите.
"Ростелеком Call Center", обратна връзка от служителите и клиентите, което е доста противоречива, също предизвиква много критики. Потребителите казват, че е много трудно да се обадите на техническата поддръжка, служители обслужване на клиенти не ровя в проблема и се опитват бързо да приключите разговора, не отговори на въпросите в преговорите с използване на същите запаметени фрази, в допълнение, премахване на тръбата на работното място на клиенти не страда разговори.
заключение
Голяма част от негативните мнения за "Ростелеком" са събуждане по телефона. Отзиви "Ростелеком" служители също отразяват опасенията, че компанията ще се разпадне. За компанията е важно да се вземе предвид мнението на служителите на редови, тъй като те са в основата на организацията.
Българския телекомуникационен пазар се развива. В бъдеще ние ще продължим да поглъщането на малки регионални оператори и доставчици на по-големи корпорации. Фирми, които не отговарят на съвременните изисквания, не могат да издържат на конкуренцията, преструктуриране или изчезват от пазара.
