Отговори на въпроси за мобилен портфейл
Въпроси за инсталиране и регистриране MK
Q: Програмата започва, но отказва registrovat чантата в мрежата. Какво да се прави?
Q: Добре, регистрирах се УД въведен код за потвърждение от SMS. Какво да правя след това?
Отговор: След като кодът е въведен, трябва да изтеглите конфигурацията. За да направите това, изберете елемента Настройки в главното меню и натиснете, за да получите конфигурация. След зареждане на конфигурациите, MK е готова за работа.
Въпрос: Каква е конфигурацията на и защо е необходимо да се зарежда?
Q: Какво е GPRS?
Въпрос: Как да проверите дали е свързан с GPRS услугата?
Q: Как да възстановите паролата си?
Отговор: Ако сте забравили или загубили паролата си, трябва да изпратите SMS на кратък номер 7015 с текст на народния представител.
Q: Как да възстановя кода за потвърждение?
A: Ако забравите или загубите кода, трябва да изпратите SMS на кратък номер 7015 с текст на КН.
Въпроси за сметка попълване и оттегляне
Отговор: В момента, МС може да се възстанови чрез OSMP на дилъра "или чрез терминали за самообслужване на" OSMP "още >>>.
Q: Как да се финансира МС чрез платежен терминал самообслужване?
Въпрос: Какво да правя, ако няма попълване на кесията след плащане?
Q: След известно количество време, трябва да се попълва MK баланс след плащане?
Отговор: След 5 минути, след плащането на плащане ще бъде кредитирана по сметката си.
Въпроси за плащанията с MK
Q: Как да прехвърля пари от уеб пари, Яндекс, MoneyMail в MKnaoborot?
Отговор: В момента може да прехвърли само на пари от МК в някоя от тези системи за разплащане.
Въпрос: прехвърля пари по сметката на мобилния оператор, като посочва грешен номер. Как да върне парите?
Отговор: Трябва да отпечатате приложението от нашия сайт, попълнете го и го изпратете по факс.
Отговор: Възможна причина - номер в грешен формат, или да избере друг доставчик на услуги.
Прочетете повече (възнаграждения).
Q: Защо не е моето плащане (в платежоспособността казва сумата е твърде малък)?
Отговор 1: Доставчикът на платени услуги за търсене определи минимална сума за плащане. Опитайте се да се увеличи размерът на плащането.
Отговор 2: Ако плащате такса в размер на 3%, т.е. за превод, например, 100 стр. по сметката си в MKdolzhno да бъде не по-малко от 103 стр.
Общи въпроси за работата на системата MC
Q: Как мога да получа доклади за плащанията към МК?
1. За достъп до отчитането влезете в главното меню и изберете Accounts. Щракнете върху OK.
2. От менюто изберете Докладване предпочитания от вас вид отчитане, а след това върху OK.
Q: Мога ли да платя на друг човек (прехвърляне на пари към друг IC)?
Ако използвате ПИН-код в случай на загубена или открадната, не се притеснявайте - парите си за MKnikto не бъде в състояние да се възползва.
Въпрос: Смятате чантата Работи в роуминг?
Отговор: Да, IC работи в роуминг. Обърнете внимание на разходите за GPRS трафик в роуминг към клетъчна мрежа.
Въпрос: Сметка MK и чрез моя мобилен оператор - те са едно и също нещо?
Отговор: Не. MK разход сметка не е вашият мобилен оператор и не го замества.