Original Разбира Cherkashenina Vadima Aleksandrovicha за лекари "потребител екстремизъм" и методи
9.00-10.00 Регистрация на участниците
"Consumer екстремизъм" и начини за защита на медицинската клиника. Спорове с пациенти в областта на медицината (теория и практика).
10.00-11.30 потребителите екстремизъм в медицината
1. Какво е "потребител екстремизъм" и как да се бори.
2. Видове "потребител екстремизъм", които се използват от страна на пациента срещу медицинска клиника.
3. Как да се борим с "потребителите екстремизъм".
4. Форми на най-честите оплаквания на пациента до лечебното клиниката.
12.00-14.00 вреда на здравето на пациента
1. Обезщетение за вреди, причинени на здравето на пациента, в съответствие с приложимото право:
- определение за вреди.
- класификацията на тежестта на нараняване.
- най-често срещаните случаи на повреди, причинени при предоставянето на здравни услуги.
2. Какво трябва да докаже в съда, пациентът да задоволи претенцията си за обезщетение на вреди на здравето
- че пациентът трябва да докаже в съда.
3. Кой е на ответника в съда по исковете и какво да направите, ако са посочени подсъдимите са две различни организации
- което е ответник, и защо лекарят не е на ответника, дали лекарят е отговорност на лечебното заведение.
- "Под наем офис" и свързаните с тях рискове.
- разглеждане на иска до няколко организации.
4. Досъдебно уреждане на спора с пациента в случаи на обезщетение за увреждане на здравето. Работа с оплакванията на пациентите
- процедурата за получаване и изготвяне на отговор на жалбата на пациента.
- препарат време отговор на искането.
- Типични грешки в оплаквания обработка.
- изпълнение на досъдебното споразумение с пациента и процедурата на данните за финансовите разрешаване на спорове.
- начини за предизвестие клиника на времето и датата на съдебното заседание.
- лекарска документация трябва да бъде предоставена на съда, и в каква форма.
- в кой момент и когато тя е по-добре да прикачите писмено възражение на иска.
- дали е възможно да се промени или да добавите към позиция по случая.
- дали да призовават и клиники въпрос на лекарите.
- Имате ли нужда от главен лекар и директор на съдебното заседание, и др.
6. Съдебно-медицинска експертиза в случаите на обезщетение за вредите за здравето на пациента.
- Назначаване на съдебна медицина.
- Как да си направим правилните въпроси за експертите.
- Права и задължения на медицинската клиника при назначаването на изпит.
14.30-16.00 ниско качествени медицински услуги.
1. Концепцията за ниско-качествени услуги на законодателството на Руската федерация
- Какво се разбира в българското законодателство чрез предоставяне лошо качество на услугата.
- Приложимо право в такива спорове.
- Разглеждане на "типични" пациентски твърденията на бедни качествено предоставяне на медицински услуги.
2. Критерии за качество за предоставяне на услуги в областта на медицината (теория и практика).
- Какви са критериите за качество на медицинските услуги.
- Трябва ли да се съобразят със стандартите на медицински услуги.
- Видове стандарти за медицински услуги в България.
3. Какво трябва да докаже в съда, пациентът да задоволи претенцията си
- Пациентката трябва да докаже в съда.
4. Съдебно-медицинска експертиза в случаите на предоставяне на ниско качество на медицинските услуги.
- Назначаване на съдебна медицина.
- Как да си направим правилните въпроси за експертите.
- Варианти на производството след получаване на изследване не е "в полза" на лечебното заведение.
5. Сключване на споразумение за уреждане с пациента. Редът и последователност от действия.
16.00-17.00 Отговори на въпроси от публиката.