Описание на длъжността на специалист технически отдел
2.1. Той поддържа функционирането на работната станция на потребителя.
2.2. Провеждане на дейности по поддръжка на оборудване за поддръжка.
2.3. Монитори софтуер функционалност на работната станция на потребителя.
2.4. Организира покупката и получаването на оборудване с регистрация на необходимите документи.
2.5. Мониторинг на присъствието и експлоатационното състояние на антивирусни системи.
2.6. Планира и реализира стратегия за сигурност за защита на данните и споделени мрежови ресурси, включително папки, файлове и принтери.
2.7. Планира и изпълнява стратегията за одит събития в мрежата, за да открива и елиминира пробиви в сигурността. Тя управлява ресурсите и следи за тяхното използване.
2.8. Планове и изпълнява редовни резервни копия да се гарантира бързото възстановяване на критични данни.
2.9. Тя планира да създаде и поддържа потребителски акаунти и групи, за да се гарантира, че всеки потребител да се регистрират в мрежата и достъпа до необходимите ресурси.
2.10. Монитори стандартизацията на софтуер и хардуер потребителски работни станции. Той премахва неодобрени софтуер ИТ отдела. Заедно с групата на системната администрация за разработване на стандартен набор от софтуер. Предварителни тестове.
2.11.Prinimaet поддръжка приложение (Help Desk). Изпълнява ги в съответствие с установените правила.
2.12. Поддържа записи на оборудване в 1C в съответствие с установените правила. Извършва опис съгласно разпорежданията на Министерството.
2.13. Извършва се движат оборудване между служители, офиси и складове.
2.14. Дали приемане на заявления за закупуване на оборудване ( "Прилагане на ИТ"). Проверява точността на подаването им и наличието на необходимите одобрения.
2.15. Инсталира, конфигурира, поддържа състояние на целия софтуер, използван в бранша.
2.16. Извършва други творби с различна степен на сложност, свързани с експлоатацията на компютърната система и прилагане тепиха. осигуряване
2.17. Носи си идеи, коментари и предложения за работата на ИТ отдела на ръководителя на ИТ отдела.
2.18. Планирайте работата си и навременни доклади за ръководител на ИТ отдела.
2.19. Тя изпълнява поръчки ръководител на ИТ отдел, ръководител на отдела за ИТ поддръжка.
2.20. Тя координира работните планове с ръководителя на ИТ отдела.
2.21. Подобрете уменията си чрез специални курсове, старши системен администратор, както и самостоятелно обучение.
2.22.Povyshaet компютърна грамотност на служителите. Участва в разработването на насоки, провеждане на обучение на служителите.
специалист техническа поддръжка, има право да:
3.1. Запознайте се с проекти за решения на ръководството във връзка с дейността му;
3.2. Участие в ръководството на предложения за подобряване на работата, свързана със задълженията, предвидени в настоящото ръководство;
3.3. Търсенето и да получава от всички структурни подразделения на предприятието информация и документи по въпроси от нейната компетентност;
3.4. Изискване на ръководството на компанията, за да съдейства за изпълнението на техните задължения и права.
3.5. Прави предложения за подобряване на системата за управление на качеството;
3.6. Участие в дейности, предназначени за коригиране на несъответствия и предупредителна система за управление на качеството.
Технически специалист поддръжка е отговорен за:
4.1. За неизпълнение (неточно изпълнение) на служебните му задължения, както е посочено в длъжностната характеристика на данни, в рамките на съществуващото трудово законодателство на Република България.
4.2. За комисията в хода на своята дейност на престъплението - в рамките на ограниченията, определени от настоящата административна, наказателна и гражданска законодателство на Република България.
4.3. За имуществени щети - в рамките на съществуващото трудово, наказателно и гражданско законодателство на Република България.
4.4. За късно и лошото изпълнение на документи от името на директора на предприятието, незадоволителното водене в съответствие с приложимите правила и разпоредби, както и за използването на информационни отдели служители в неофициални цели.