Обадете 02 "
Евгений Гаврилов. Операторите работни дни 02 започва с развода и сутрешния брифинг, която информира за актуална информация за престъпления, извършени на територията на града и региона за текущия ден. Операторите донесли най-значимите от престъпленията, грижи за непълнолетните и други инциденти. Тази информация, операторите, определени в техните работни книги, а след това отиват на работа.
-Какви са задължение на проблема?
-Колко получени обаждания на операторите ден?
- Какво е услуга, например?
Ние отговори на въпросите
-И колко често се обади на оператора 02 шегаджии?
- Всичко може да се случи. В този случай, операторът не може да откаже човек в своя въпрос. Ако операторът знае, че обаждането не е до такава степен, той се интересува, за да подаде жалба до полицията. Ако гражданин не може да обясни ясно всичко, той е казал, че той може да се прилага по отношение на полицейското управление в общността.
Предимно жени работят оператори. Снимка: AIF / Александра Горбунова
-Операторите работят мъжете или жените?
- По принцип, ние имаме момиче, което работи като оператор. Всеки служител трябва да се справят с голям обем информация, като разговори идват от двата града и района. На всяка покана да прекара не повече от 45 секунди, така че всеки гражданин може да се измъкне сам. Един оператор получава 80-120 обаждания на ден дълг.
Ежедневно оператор обслужване 02 получава около 500 обаждания.
-Кой може да се превърне в задължение на оператора?
-Всеки български гражданин, пребиваващ в Омск, и със средна степен. Предпоставка е и липсата на криминално досие. При вземането на кандидат за работа премине специални тестове, и психолози, за да решат дали един човек е в състояние да общува с хората и дали достатъчно stressoustroychivost. Всеки служител е обучен, и ако успее, да си вземе по време на работа.