Начини за справяне с безотговорни служители

Метод за контролиране Безотговорното СЪСТАВ

Винаги късно, безотговорно, постоянно търсим извинения служител - винаги вярно наказание. Но това, което причини, които не биха били причинени от такова поведение, диагнозата на един - личен незрялост.

Не стъпвайте на рейк

Разбира се, най-добрата превенция на тези проблеми е безотговорно и инфантилен скрининг на физическите лица на етапа на подбор на персонал за работа в компанията. За да се избегне превръщането жертва на прибързани решения, важно е да се разбере какво различните нюанси на поведение от страна на висши служители от безотговорно.

Както знаете, в личния матуритетна структура включва понятия като отговорност, толерантност и емоционалната грамотност - способността да разбират и приемат свои собствени и емоционални изражения на другите. Тези качества са ключът към успеха във всяка капацитет - от главния изпълнителен директор на портиера. Въпреки това, той е по-трудно да ги идентифицира в подбора на служители. "Обичайната искане на всеки работодател - да вдигнеш висшите длъжностни лица и искането е най-трудно да се постигне, защото това е наистина надеждни методи за откриване на това качество, не съществува.", - казва Юрий Topchun, HR-консултант набиране Агенция най-доброто обслужване. Ето защо, HR специалисти, често трябва да се определи лична незрялост потенциал на служителите единствено на косвени доказателства.

Например, че закъснях за интервю, такъв човек никога няма да се обади и не предупреди за това. Каквито и да са причините - срамежливост, страх, или прекомерна самоувереност, такъв човек се държи грубо. След предупреждение за закъснение, тя позволява на другия човек да планират времето си, което показва, че зачитането на партньори, колеги и дори конкуренти.

Въпреки това, доста често се случва желан кандидат има колекция от всякакви редки умения - е специализиран софтуер и владеене на френски език, което е необходимо за него да се работи в тази компания, и има опит в пряка конкуренция. В този случай, такива "дреболии" като изискване на безотговорност и често си затварят очите. Какво тогава, за съжаление, това се е отразило. В крайна сметка, лична незрялост често маскирана под прикритието на "много бизнес човек." И това в някои ситуации, като служител може да се държи безотговорно, е възможно да се разбере само след като е преминал на изпитателния срок и спокойна.

Играта на "познае"

Освен това, не винаги проява на личен незрялост има общо характер. Понякога то се показва само в определени ситуации - когато трябва бързо да вземе решение или да поеме отговорност за проекта. "Ако човек има време да свикне с факта, че инициативата е наказуемо, най-доброто нещо, което, според него, може да се направи - това е постепенно" дръпне спирачката, "управление на поръчки" - казва Юрий Topchun.

И понякога скрити саботаж може да бъде причинено от разминаването на формални и реалните изисквания на работата на функции. "Аз работя като уеб дизайнер в голяма компания Обемът на работа е много голяма, и в допълнение, по-голямата част от клиентите -... американци Когато се върне у дома, на работа си ден в жегата и обикновено имам девет вечерта до един часа, за да общуват с тях на Skype и да направи някои корекции, нещо, за да приключите. в същото време да започнем в 08:30. Опитвах се да намекне, че тези часове принудени бдения бяха взети под внимание, и имах поне минимална възможност за сън. все пак, това е безполезно Това не е довело. Тогава спира да ходи . За да се комуникира с клиенти, след като ръководството за експлоатация, от своя страна, ми даде ултиматум взискателни или възобновяване на полов акт или да подаде оставката си ", - каза той на служител на известни местни компании.

От тези примери може да се заключи, че безотговорното като мързел, са последствия от защитната функция. Когато човек се чувства, че нещо не е наред, както бе планирал, че усилията му не ще бъдат възнаградени с това, което той прави ненужен и безполезен труд - "включва" механизма на вътрешното съпротивление.

Проява на безотговорност са последствията от такива чувства и са изразили директно в поведението. В този инфантилизъм и незрялост на служителя се дължи на факта, че той не би могъл и да не навреме, за да признае тези вътрешни сигнали и честно и директно кажа, че той не е готов да работи в тази работа, която режим, графика или размера на възнагражденията не отговарят на ,

Да се ​​каже, и да чуят

Какво главата до ситуационни безотговорни служители не се превърне в пречка за ефективността на компанията? Според организационни психолози, причините за това могат да бъдат или нерешителност организационен стрес, който може да има служители и личния си незрялост се комбинират с характеристики на комуникативно култура на компанията. Фактът, че добре организирана система за комуникация в компанията избягва много от проблемите, свързани с проявите на безотговорни служители. В действителност, много култура на комуникация позволява доста голяма степен неутрализира проявите на незрялост. Това се дължи на факта, че всеки проект или основна задача е придружено от един вид "договор" - обсъждане на това, което са необходими, за да му даде възможност да изпълни това, което степен на отговорност е готов да поеме художника ресурси, какви правомощия ще бъдат предоставени на него.

В тези случаи най-подходящия "лекарство" ще бъде свеж изявление на проблема. В края на краищата несигурността и неяснотата на целите, липсата на разбиране ", което е, с чиято помощ и колко време е необходимо за изпълнение на заповедта" често пречи на успешното му завършване.

"Най-често това се случва, че подаването на нареждания, главата не само не бърза да се чуе мнението на изпълнителната власт, но не винаги готови да предоставят на проблема ясно", - казва Валери Бойко, HR-консултант.

В допълнение, навременна обратна връзка позволява на непосредствените извършители да обсъдят с глава на страховете и трудностите, с които, по негово мнение, могат да се появят по време на изпълнението на работата. "Само в този случай действията на" главата "и" ръцете "са договорени," - пошегува г-н Бойко. В противен случай неразбрани и нечути служителите лесно да попаднат в пасивна-агресивно състояние, характеризиращо се с "дърпане време", твърдоглавие и обструкционизъм. В този случай, на подсъзнателно Целта на подобна пасивна-агресивно поведение е желанието да се наруши тези, които са отговорни за "обтегнати", както и да провокира конфликт, за да може да се излива върху всички тях отрицателни. Затова е много важно да се изгради комуникационни процеси в компанията, така че най-важните задачи, обсъдени с тях прекия извършител, което може първоначално да звучи, това, което той смята задачи е възможно и е готов да поеме отговорност за тях. В края на краищата, в действителност повечето от проявите на безотговорност и свързаните с нея разстройства и конфликти в организациите се дължат на неразбиране и сдържаност, което не е твърде трудно да се избегне използването на правилата за безопасна комуникация и принципите на емоционална грамотност, особено внимателен да се осигури обратна връзка и безплатен обмен на мнения компания.