Mtsoft mobilebalance често задавани въпроси (FAQ)

За повече информация посетете SKYLINK: Skaypoint

Повече информация на сайта на Tele2

Не повече информация няма да се предава.

Колко да плати за автоматични заявки.
Програмата работи с безплатните услуги, предлагани от мобилните оператори, така че цената на запитванията също е безплатно. Ще трябва да плати само за интернет трафика, който е различен за всеки оператор.

Какви действия са налични, когато се работи с графика?
Zoom: натиснете левия бутон на мишката и изберете сайт, който трябва да се увеличи. За да възстановите оригиналното мащаба на необходимостта да натиснете левия бутон на мишката и да го преместите нагоре / наляво.
Shift: графикът може да бъде изместен неговото улавяне десния бутон на мишката

икона тава "блести" но няма информация.
Често тази ситуация е на компютрите, на която локално инсталирана защитна стена. Той блокира програмата, но не уведомява потребителя. Ако е необходимо настройките на защитната стена на информация все още не е на разположение, а след това да видим дали има Errors.log файл в директорията на програмата (това може да помогне да се разбере какво се случва) и се свържете с разработчиците!

Не е в баланса на историята. Какво има?
Виж Errors.log файл, който се намира в директорията на програмата. Ако има грешка, нещо като "Модулът не е инсталиран" или "Интерфейсът не се поддържа", това означава, че имате на компютъра си не са инсталирани компоненти за работа с данни на Microsoft Data Access Components. Те могат да бъдат изтеглени от интернет страницата на Microsoft. Преди да изтеглите, изберете езика на вашата операционна система.

Метод №2:
Ние трябва да намери файла на твърдия ви диск C: \ Windows \ INF \ mdac.inf. кликнете върху него с десния бутон на мишката и изберете "Install". След това, може да се наложи да рестартирате компютъра си.

Настройките не са запазени. Какво да се прави?
А рядкост, както и на предишния въпрос, но това се случва. Много е вероятно, че вече сте инсталирали неправилно библиотека Microsoft XML. Тя може да бъде изтеглен от интернет страницата на Microsoft (

5 MB). Ако това не помогне, моля свържете се с разработчиците!

Когато стартирате възникне грешка: "Не е намерена Get входна точка IUMS да библиотека DLL MSDART.DLL"
Тази грешка не е програма, а операционната система Windows. Microsoft пусна кръпка, която елиминира този проблем. Изтеглете го тук. Размер на около 2 MB.

Когато поискате информация, прозорец Just-In-Time Debbugging искане и "замръзва". Какво да се прави?
Необходимо е да отидете в настройките на Internet Explorer. инсталиран на вашия компютър, от раздела "Разширени" и да зададете отметка до "Disable скрипт отстраняване на грешки (други)". Ако това не помогне, и сложи отметка до "Изключване на грешки при скриптове (Internet Explorer)"

След като всички корекции, не забравяйте да натиснете бутона "Изпращане на имейл тест", защото програма в бъдеще нищо няма да ви кажа, ако има някакви проблеми (само пише предупредително съобщение във файла "Errors.log".

Повече информация можете да намерите в специалния раздел "Plugins".

Тъй като не е автоматична проверка дали има нова версия на помощната програма?
Следва да се има предвид, че искането за актуализация на информация се извършва в този сайт (www.mtsoft.ru), така че ако имате програма Firewall трябва да даде разрешение за това.

Няма информация от страна на потребителя на сайта не могат да предадат.
актуализация търсене извършва не повече от броя на дните, които сте задали в програмата и се осъществява съвместно с друга заявка баланс.
Обемът на информация зарежда от Интернет е само на няколко байта.

Възможно ли е да се запази балансът на историята в SQL-сървър?
Вие можете! Podnobnoe описание види. Тук

Как да се движат на програмата на друг компютър с всичките му настройки?
За програма MobileBalance на друг компютър просто трябва да копирате всички файлове от директорията, в празна папка на новия компютър. Разберете къде се намира на програмата, може да бъде в прозореца "За", като следвате съответната опция от главното меню.

Nuance, свързани с Windows7. В някои случаи, операционната система, за да принуди Win7 (и абсолютно "прозрачен", за да MobileBalance) накара програмата за съхраняване на неговите конфигурационни файлове в директорията:

C: \ Users \ потребителско име \ AppData \ Local \ VirtualStore \
Program Files (x86) \ direktoriya_programmy \

В този случай, трябва да копирате конфигурационни файлове от тази папка.

Ако използвате търговската версия на програмата след първото стартиране е необходимо да се пререгистрират на новия компютър.