Мотивацията като управленска функция

В теорията и практиката на съвременния контрол самолети ?? д все по-актуален един от нейните функционални компоненти - мотивация.

Първо Sun ?? тя ще разгледа същността на понятията мотив, мотивация, стимул и насърчение.

Мотив - вътрешни причини, които подтикват човек с изпълнението на всяко действие.

Наборът от мотивите е сложен психологически комплекс, който характеризира личността и предопределящи поведението му. Всяко конкретно човешко действие се извършва поради вътрешни причини, мотиви, потребности, интереси и лични очаквания.

Стимул - външен стимул да участват в човешкото действие.

Стимули могат да се разглеждат като външни ефекти на икономически, политически, правен и друг характер. Стимул не е всякакво външно влияние върху човека, но само един, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ отговорни, в съответствие с неговите причини.

Получаване от външната среда темпото на пулса и преминаването й през ума му, човекът, той се отнася до техните потребности, интереси, способности, желания и очаквания. Стимули, разбрали, приравнени и прието човек става мотивирани дейности.

Така че мотивите и стимулите не са идентични един с друг. Мотиви - ϶ᴛᴏ личностни състояние насърчава хората да действат. Стимули - ϶ᴛᴏ външни влияния. Стимули могат да:

- отговарят на нуждите и интересите напълно,

- среща само частично

- да имат разнообразен характер.

Мотивация - ϶ᴛᴏ процес на човешката мотивация за дейност използване на съществуващите и образуване на нови, необходими мотиви на човешкото поведение. Мотивиране - да се разбере вътрешното състояние на човек, и го накара да независимия избор на действие. Всеки човек има свои собствени мотиви за вътрешната структура, която се образува бавно, тъй като човешкото развитие. Мотиви преди ?? изцяло определени със своите човешки нужди, откъдето идва и сложността на управление на мотивацията. Всеки човек по природа е уникална и различна за всеки човек се формира от набор от лични мотиви, без STI е от решаващо значение, за да ги обедини.

Освен мотиви човек има присъща и интереси, които отразяват желанието му да се промени структурата на техните нужди, като се използват най-доброто представяне на евентуален начин на живот. Интереси генерират интерес, във връзка с това, че е изключително важно да се разгледа of''stimulirovanie понятие ''.

Стимулиране - процесът на излагането на човека на факторите на околната среда. Насърчавайте - да се създадат такива външни условия, които насърчават човек да действа, се определя ?? ennym начин. Така стимули - ϶ᴛᴏ създаването на условия на атмосферата на човешкия интерес към проявата на инициативата.

Ако мотивацията е бутане вътре дейности, след което го привлича насърчение от без способността да се отговори на нуждите. Стимули като мотиви се появяват в процесите на управление на управител импакт фактор използва, за да се получи желаните резултати.

Това е китайска мотивацията на труда, германци, американци и Bolgariyanina?

Германски експерт по управление дава уроци по български предприемачи ?? ите. За да се разбере по-добре българския характер, той чете история A.I.Turgeneva''Mumu ''. Под впечатлението на тази история, той изрази следната мисъл: '' Я не мога да те разбера, български. Защо избрахте по-малката от две злини, и двете? Герасим дама дава ясна и недвусмислена стимул: ако искате да живеете в имение - удави куче, любов куче - да я вземе и да отидете в селото. Немски всеки избран един от двата избора. Герасим избра нито едното, нито другото. Той влезе парадокс - извършва по реда и отказа nagrady ''.

Това изненада немски колеги имат отговорите на тези въпроси: естеството на мотивацията на различни култури са различни. Как мога да мотивирам Bolgariyan?

Ключът към разбирането is''odnoznachny Стимул ''. Всеки европейски и американски, taking''yasny Стимул '' да бъде еднозначно мотивирани: рационално стимул за Sun, когато ти ?? води до рационално действие. Това Bolgariyane и различни: недвусмисленото стимулите те отговарят двусмислено. Така че, рационално организиран стимул предизвиква ирационална мотивация, което е неочаквано поведение от някой, който е давал рационално стимул.

Да разгледаме основните характеристики на стимулите и тяхното въздействие върху поведението на работниците. Подгответе диаграма (Фигура 2) провеждане на мотивиран работник: X ос - времето, по оста У - резултатите от труда "," - "" - очаква поведение '' - - '' - недвижими динамично поведение.

Теоретично може да се спекулира, както следва. Ако стимул има желания ефект, в резултат на неговото действие засилва мотивацията на работника или служителя, който трябва да доведе до планираното увеличение на резултатите на труда, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ определя ?? ennoe спестено време. Допълнителни стимули да свикне, тя започва да губи силата си.

действителното поведение на служител се различава от идеала, но ако стимулът е адекватна motive'll видите друга графика.

Работник neĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ момента оценяват стимул всъщност се наблюдава поведението на четири фази:

1 - Оценка на стимул за служителите

2 - стимул мина, резултатите от труда се увеличават,

3 - Работата по Институт ?? ertsii, е да се използва за стимула

4 - изчезването на активността, стимул престане да има ефект, резултатите се влошават.

Ако стимул е nemotiviruyuschim, това няма да се отрази на работника или служителя. фаза оценка ще бъде, но тя е много малка, тъй като фазата на растеж. Често изцяло ?? това се случи в следните случаи:

а) работникът или служителят не разбира стимул, това не е от ключово значение за мотивация;

б) стимул е обидно малък;

в) '' zasvetilsya '' стимул като манипулативно.

Ако демотивиращо за стимулиране на икономиката, след признаване и нарастваща активност е преоценката си и протестите на работниците.

Заключение: Стимулите трябва да бъдат подходящи за мотивация като ключ към ключалката. Тъй като няма таблетка на Слънцето ?? бивши заболявания, така че няма универсално стимули. Никой няма да се справят добре, ако това е против тяхната воля.

Мотивация за да служи функцията за контрол, е много важно да се знае, неговата структура, ᴛ.ᴇ. съставните й елементи: потребности, интереси, способности, желания, очаквания, ценности, нагласи. Както сме решили, че е необходимо да се положат основите на мотивация.

Има три вида на мотивация, от необходимостта:

# 9679; необходимостта от постигането на тази цел;

# 9679; нуждата от комуникация;

# 9679; необходимо за захранване.

Необходимостта като цяло - усещане за липса на нещо. Налице е необходимост - има мотивация да действа и да се отговори на необходимостта.

Мотивацията като функция на управлението е процес, който е разделен на четири етапа:

- външен вид нужди (жажда, юридическо образование, и др.);

- намиране на начини за задоволяване на нуждите (да купят, правя, и т.н.);

- определяне на тактиката ?? IX отговарят на изискванията (пари, време и т.н.);

- задоволяване на потребностите, удовлетворението на получаване.

Мениджър знаейки процес логика мотивация, за съжаление, не е въоръжен инструмент го приложат. Тук е много важно да се обърне внимание на факторите, които усложняват и неясен процес на мотивация:

- няма доказателства за мотив; понякога отнема много време, за да видите какви водещите, шофиране;

- мотивационни процес вариабилност поради неочаквана реакция на стимул; Исках, но се отказа;

- същата мотивиращ фактор в различните хора действат по различен начин в това отношение, е много важно да се знае, различните форми на стимули.

Основните форми на стимули са:

- принуда; Историята сочи широк спектър от методи за изпълнение, като се започне с мъчения и екзекуции, както и за лишаване от медали и титли. Административна принуда - е първият изцяло ?? му забележки, предупреждение, порицание, уволнение и т.н.

- финансови стимули, ᴛ.ᴇ. стимули в материална форма: по-високи заплати, бонуси, обезщетения, такси за обучение, разрешителни и т.н.

- моралните стимули, за да отговарят на духовните нужди - благодаря, награди, отличия, дипломи и т.н.

- утвърждаване, когато високи цели са постигнати, без пряка външна реклама и вътрешно убеждение.

- зареждане подчинява ?? ennym повече работа, която ще им позволи да общуват;

- да се създаде дух на организацията на екип;

- извършва се подчинява ?? ennymi неформални разговори, срещи;

- унищожава създадени неформални групи, ако те не доведе до увреждане на организацията;

- предлага да се наложи ?? д ?? ennym изцяло по-смислен труд;

- привличане на подчинява ?? ennyh за развитието на управленски решения;

- Интериор egirovat подчинява ?? ?? ennym допълнителни правомощия;

- насърчаване на подчинява ?? ennyh по стълбата, за да подобрят уменията си;

- да осигури възможности за творчески растеж и общата възвръщаемост и т.н.

Специална форма на проявление на потребностите, както установихме, представлява интерес като мотивиращ катализатор. В практиката на медиен интерес в gruppy за управление act''svyazannye '', ᴛ.ᴇ. тези, които влизат в договорни процес, където членовете зависят един от друг и всеки допринася за общата кауза. Например, за акционерни дружества: акционери, заинтересовани от дивиденти, състоянието на прираста на печалбата като данъчната основа, персоналът се интересува от високо заплащане на труда им, ръководството за поддържане на по-голямата част от печалбата на дружеството за неговото по-нататъшно развитие.

На практика активно осъществяване на мотивационна функция rukovoditeldolzhen овладеят различните теории за мотивацията. Днес Sun ?? д известните теории на мотивация могат да бъдат разделени в три групи: оригиналната теория на мотивацията, материални и процесуални.

Първоначалните теории на мотивация

Привлечени от простотата на използване на теорията на X, Y и Z теория, която се основава на съотношението на човек. Дъглас Макгрегър, разглеждане на Тейлър, да ги допълва и създава теорията на X и Y. късно V.Ouchi разглеждане работа D.Makgregora, Z създаде теория поведение и мотивация called''Model cheloveka ''. Теория фокусирани върху различно ниво на потребителските ?? ите.

Както вече писахме, теорията за X се основава на следните четири предположения:

- човешки мотиви преобладават биологични нужди;

- обикновен човек е наследил неприязън за работа и се опитва да го избегне;

- По тази причина ?? д повечето хора само чрез принуда да предприемете необходимите действия;

- '' sredniy '' човек предпочита да се изключи, а не поемане на отговорност, е с ниски амбиции, трябва за работата си постоянен контрол.

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ на теория X е естествено използва като основен стимул - принуда, като помощно - материал награда.

На теория се фокусира MECs ?? то в друга група от хора, основата му се основава на три предположения:

- физически и емоционален стрес по време на работа за човешките и естествено, колкото и време за почивка,

- нежелание на работа не е наследствено черта.

Според този модел, може да бъде възприето от като източник на удовлетворение или като наказание само по отношение на условията на труд. Външен контрол, заплахата от наказание не са стимулите подтиква хората да работят, но задължението на организацията зависят от възнаграждения и да изразят себе си. Модел На теория отразява най-добрите, най-активната част на обществото, и на стимулите за тази теория са в този ред: утвърждаване, морални стимули, финансови стимули, принуда. Делът на работещите описан тази теория, до 10-15% от броя на персонала.

Основните помещения на теория Z:

- повечето хора предпочитат да работят в група и да използва метода група на вземане на решения,

- резултатите от извършената работа за индивидуалната отговорност,

- за успеха на организацията осигурява не е техника, но един мъж.

Така че, теория Z описва добър служител, който предпочита да работи в група, да има стабилна и дългосрочна визия. Стимулите са в последователност: а материално възнаграждение, морален, самоизтъкване, принуда.

Сравнение на степента на влияние на стимули

Съдържание теории за мотивацията

Най-известните теории на мотивацията на тази група са:

- теорията на потребностите на Маслоу;

- теорията за съществуване, комуникация и K.Alderfera растеж;

- теорията на придобита McClelland се нуждае;

- Херцберг теория на два фактора.

Маслоу теория на потребностите

Маслоу - един от най-големите учени в областта на мотивацията и психологията. Основните идеи на теорията си, както следва:

- хората постоянно изпитват никакви нужди;

- хората са дефинирани ?? Ени набор от нужди, които могат да бъдат групирани;

- нужди на групата са в йерархична режим по отношение един към друг;

- незадоволени потребности подтикват човека към действие;

- изпълнени нужди не мотивират хората;

- необходимост, разположена в основата на пирамидата, изисква незабавно удовлетворение;

- необходимостта от по-високо ниво започва да бъде активна на човека, след като основно доволни нуждае от по-ниско ниво.

Маслоу пирамида на нуждите

Необходимостта от себеизразяване. Тази група от хора е отворена за възприемане на себе си и на другите, че е творчески и независими. Човек се стреми към най-пълно използване на техните знания, за да се утвърди в делата си ?? д.

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, Маслоу теория на нужди е един от най-известните теории на мотивация. Тя показва как тези или други нужди могат да повлияят на мотивацията на дадено лице да работи. Най-уязвимите точки на тази теория не е напълно ?? когато ти се наблюдава стриктно придържане към нуждите на една група над друга; потребности се проявяват по различен начин в различни ситуации; че е трудно да се проследи проява на някои нужди.

Теорията на съществуване, комуникация и K.Alderfera растеж. (ERQ).

- наличие нужди (Е),

- комуникационни нужди (R),

- изискванията за растеж (Q).

виж също

Мотивация - е процес на създаване на система от условия или мотивация, които влияят върху човешкото поведение, насочвайки я към правото на ORG-ТА страна регулиране на нейната интензивност, граници, да насърчават старание, постоянство, старание инча [Прочети още].

Координация, като функция на координация управление Цел - да се осигури съгласуваност на членовете действия на екипа. Организацията или негови дъщерни дружества са различни задачи, но тъй като всеки служител трябва да се стремим да DOST zheniyu тези цели. Ако действията не са. [Прочети още].

Мотивация - е процес на експозиция на човека, с цел да насърчава развитието на желаните действия от събуждането му в определени мотиви. Мотивацията е в основата на човешкия контрол. Начини за насърчаване на придвижването с дейност, могат да действат. [Прочети още].

При разглеждането на този въпрос, ръководството се фокусира върху два аспекта на проблема: мотивация (мотивация) пътните и мотивацията на трудовите отношения. пътуват мотиви. Целта на пътуването (мотивация на човешкото пътуване) - това е причината, при отсъствието на това. [Прочети още].

Стимул е външен стимул за работа. Мотивация - индивидуалното общината. Motivirovanie- умишлено действие за управление, т.е. индивидуален контрол. Айзенхауер афоризъм: мотивация - способността да се направи човек направи нещо. [Прочети още].