Мисия и основни цели на организацията, мисията на организацията, целта на организацията - разработване на концепцията
Една от основните задачи на управлението е да се установи цели за постигането на които се формира, функциониране и развитие на организацията като цяло система. Мисията на организацията е критичен компонент на стратегически план за развитие на всяка компания. Той определя основната цел на компанията. Компанията обикновено започва своята дейност с ясно дефиниране на мисията, създадена с висшето ръководство.
Има много различни подходи към определянето на мисията и нейното съдържание, отразяващи оценката на ролята и значението на организацията, на първо място, от страна на лица вземащи решения. Централната точка на мисията е да се отговори на въпроса за основната цел. На първо място трябва да бъде интересите, очакванията и ценностите на потребителите, не само сега, но и в дългосрочен план.
Ролята на мисията на организацията е, че тя е ориентирана в една и съща посока на интересите и очакванията на хората, които се с организацията, от вътрешната страна, както и тези, които виждат в организацията отвън.
Мисия и цели - неделими елементи на вътрешната среда на организацията.
Мисията на организацията
Цел на формулиране на мисия:
На първо място, мисията дава субектите на околната среда обща представа за това какво представлява организацията, към която тя се стреми, какви инструменти, готови за работа в тяхната работа, каква е неговата философия и т.н.
На второ място, мисията насърчава единството в организацията и създаването на корпоративен дух. Това се изразява в следното:
- Мисията на вземане на ясно за общата цел на персонала и целите на организацията. В резултат на служители, насочват своите действия в същата посока;
- мисия помага да се гарантира, че служителите могат лесно да се идентифицират с организацията;
- Мисия насърчава създаването на специфичен климат в организацията, така че, наред с другото, чрез нея, за хората, доведени философията на организацията, ценностите и принципите, които са в основата на изграждането и изпълнението на дейностите на организацията.
На трето място, мисията създава възможност за по-ефективно управление на организацията, се дължи на факта, че тя:
- е в основата на създаването на целите на организацията, осигурява последователен набор от цели, а също и помага за развитието на стратегията на организацията, определяне на посоката и организацията на функциониране маржове;
- Тя осигурява общ подход за разпределяне на ресурсите на организацията и предоставя основа за оценка на тяхната употреба;
Правилно е определено мисия обаче винаги е общото философски смисъл, въпреки това, е задължително да носи със себе си нещо, което го прави уникален по рода си, се характеризира именно от организацията, в която той е разработен.
Мисията може да се формулира като: предоставяне на услуги, които най-добрите очаквания удовлетвори изискванията на клиентите и промени в съответствие с тези очаквания, дългосрочно конкурентно предимство на компанията и един от ключовите фактори за растежа на капитализация, качество на обслужване, достъпна услуга поддава доверието към компанията на "Кармен-Мед".
Целите на организацията
Целта - специфично състояние на индивидуалните характеристики на организацията, за постигането на които е желателно за него и към което неговите дейности са насочени.
В зависимост от периода от време, необходимо за постигането им, целите са разделени в дългосрочен и краткосрочен план. Кратки обмислен цели трябва да бъдат постигнати в рамките на една до две години, дългосрочно - цели трябва да бъдат постигнати в три до пет години. За краткосрочни цели се характеризира с много повече, отколкото за дългосрочно, спецификацията и детайли. Ако възникне необходимост, между дългосрочни и краткосрочни цели, определени също междинни цели, които се наричат средносрочна.
1. Стабилният растеж на организацията;
2. Създаването на мрежа от клонове;
3. Увеличението на пазарния дял;
1. постигане на конкурентни предимства и стабилно приемане на достатъчно печалба;
2. умения за развитие;
3. финансовата стабилност на предприятието;
4. 10% намаляване на разходите;
5. поддържане на имиджа на фирмата;
6. извършване на проучване на пазара.
1. увеличаване добив по обем 25%;
2. Повишаването на скоростта на обслужване на клиентите;
3. подобряване на качеството на услугите, предоставяни;
4. Нарастването на производителността на труда.
Основните цели на дейността на "Кармен-Мед" е:
- предоставяне на платени стоматологични услуги на обществеността, независимо от техните организационни и правни форми:
- Хирургически услуги (имплантиране на костите на лицето пластмасови извличането на сложност и т.н.);
- ортопедични услуги (производство на подвижни и фиксирани протези);
- терапевтични услуги (лечение на кариес, пулпит, козметични възстановяване на зъби, и т.н.);
- Ортодонтски услуги (корекция на оклузия при пациенти на всякаква възраст);
- изпълнение на строителни работи на научно-изследователски характер;
- доставки и продажби, складови операции;
- гаранционно и следгаранционно обслужване на клиенти;
- участва в продажбите, изложби, конкурси, конференции, семинари, включително международен;
- извършват дейности, тип "търговия".