Методи за диагностика на професионално ниво прегаряне бодро

Описание на процедурата

теоретичните основи

За разлика от западните изследователи, VV Бойко предлага да се класифицира на синдрома на прегарянето на етапи; от своя страна, за всеки етап се характеризира с определени симптоми. Това отличава въпросника Бойко, например Maslach въпросник.

Професионално изпепеляване - относително стабилно състояние, симптомите на която са намаляване на мотивацията на работа, увеличаване на конфликта и растящо недоволство по време на работа, постоянна умора, скука, емоционално изтощение, раздразнителност и нервност и т.н. Също така, като реакция на стресова ситуация е различна в различните хора, както индивидуалния отговор, прегаряне симптоми са строго индивидуални и не се появяват по едно и също време, представляващи индивидуални вариации. Развитието на синдрома зависи от комбинация от професионални, организационни и лични стресови фактори. В зависимост от фракция на конкретен компонент на процеса ще бъдат различни, и динамиката на синдрома. Важна особеност на хората са устойчиви на професионално прегаряне, е способността им да създадат и поддържат положителни, оптимистични нагласи и ценности, както за себе си и другите и живота като цяло

VV Бойко счита прегаряне от гледна точка на синдрома на обща adaptatsionnago З. Selye. Етап 3 Разпределяне прегаряне развитие, всеки от които се проявява под формата на 4 симптоми:

1. Фаза на напрежението. Наличието на напрежение служи като прекурсор за развитието и стартирането на механизъм за формиране на прегаряне. Тревожни симптоми на стрес включват следното: опитът на стресови обстоятелства, а недоволство, чувство на неудовлетвореност, тревожност и депресия. 2. фаза на резистентност. Изолиране на тази фаза като отделен, силно условно. Знанието за наличието на аларма напрежение, лицето се стреми да избегне действието на емоционалните фактори, като ограничава емоционална реакция: недостатъчно селективен емоционална реакция, емоционална и морална дезориентация, разширяване на икономиката на емоции, намаляване на професионалните задължения. 3. фаза на изчерпване. Тя се характеризира с падане общия енергиен тонус и отслабване на нервната система: емоционалната дефицит, емоционално откъсване, личен отряд (деперсонализация), психосоматична и автономната прояви.

Вътрешните фактори, които допринасят за емоционалното прегаряне включват: тенденция към емоционална твърдост; интензивен възприемане и преживяване на обстоятелствата по професионална дейност (този психологически феномен се среща при хора с повишена отговорност за тяхната работа); слаба мотивация емоционално въздействие в професионалната си дейност; морални дефекти и дезориентация на личността.

Вътрешна структура

Въпросникът се състои от 84 позиции, групирани в 12 люспи. На свой ред, люспите са групирани в три фактора, съответстващи на трите избрани Бойко етапи от прегаряне:

  • "Напрежение"
    1. Опитът на стресови обстоятелства
    2. недоволство е
    3. "Zagnannosti в клетка"
    4. Тревожност и депресия
  • "Устойчивост"
    1. Недостатъчно селективен емоционална реакция
    2. Емоционален и морална дезориентация
    3. Разширяване на обхвата на емоции икономика
    4. Намаляване на професионалните задължения
  • "Изчерпване"
    1. емоционални дефицити
    2. емоционална чета
    3. Лично отряд (деперсонализация)
    4. Психосоматични и психо-вегетативни нарушения

интерпретация

От техники може да се екстрахира 16 показатели 12 везни резултатите, в резултат на 3 фактори и едно цяло.

Всеки един от елементите, които правят различни вноски (изразена в математически съотношение) в скалата за ценност. Съответен брой точки (в скоби) се кредитират на "Да", ако преди номера на точка е на стойност +. и отговорът е "не", ако стои пред каталожен номер -.

  1. Като травматични обстоятелства: 1 (2), 13 (3) 25 (2) -37 (3) 49 (10), 61 (5) -73 (5)
  2. А недоволство -2 (3) 14 (2) 26 (2) -38 (10) -50 (5) 62 (5) 74 (3)
  3. "Zagnannosti клетката": 3 (10), 15 (5), 27 (2) 39 (2), 51 (5), 63 (1) -75 (5)
  4. Тревожност и депресия: 4 (2), 16 (3), 28 (5) 40 (5), 52 (10), 64 (2) 76 (3)
  5. Недостатъчно селективен емоционална REA-girovanie: 5 (5) -17 (3) 29 (10), 41 (2) 53 (2) 65 (3), 77 (5)
  6. Емоционално и морално дезориентация: 6 (10), 18 (3) 30 (3), 42 (5), 54 (2) 66 (2) -78 (5)
  7. Разширяване спестяване емоции обхват: 7 (2), 19 (10) -31 (2) 43 (5) 55 (3) 67 (3) -79 (5)
  8. Намаляване на професионалните задължения: 8 (5), 20 (5), 32 (2) -44 (2) 56 (3) 68 (3), 80 (10)
  9. Емоционален дефицит: 9 (3) 21 (2), 33 (5) -45 (5) 57 (3) -69 (10) 81 (2)
  10. Емоционален откъсване: 10 (2) 22 (3) -34 (2) 46 (3), 58 (5) 70 (5), 82 (10)
  11. Лична откъсване (деперсонализация): 11 (5) 23 (3) 35 (3), 47 (5) 59 (5), 72 (2), 83 (10)
  12. Психосоматични и психо-вегетативни нарушения: 12 (3) 24 (2), 36 (5) 48 (3) 60 (2), 72 (10), 84 (5)

Оценяване на тежестта на всеки симптом варира от 0 до 30 точки:

  • 9 или по-малко точки - не преобладаващата симптом
  • 10-15 точки - зараждащата симптом
  • 16 и повече години - сложно.

Симптоми с показатели 20 точки или повече са доминиращи във фазата или в целия синдром "прегаряне". Техниката позволява да видите водещите симптоми на "изгаряне". Важно е, към който фаза на образуването на стрес симптоми са доминиращи и в коя фаза на голям брой хора.

За да се получи в резултат на фактори трябва да се добавят към стойността на четири фактор подскали всяка. Съответно броят на точките за всеки фактор може да варира от 0 до 120. фактор с най-много точки е лидер в цялостната картина на професионално прегаряне синдром респондент.

добавите до стойностите на всички три фактора за изчисляване на общия индекс. Общ резултат може да варира 0-360.

стимул материал

литература